گردشگری و توسعه

گردشگری و توسعه

ارزیابی تأثیر فنّاوری بلاکچین بر مدیریت امنیت در گردشگری هوشمند با استفاده از رویکرد فراترکیب

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
محمدتقی نظری علیداش 1
امین فرجی 2
محمد مانده علی 3
1 کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران
2 دانشیار دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران
3 کارشناسی ارشد مدیریت امور شهری، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران
10.22034/jtd.2025.515773.3051
چکیده
بلاکچین فنّاوری نوآورانه‌ای است که تأثیر چشمگیری در بهبود امنیت و کارایی در صنایع گوناگون به‌ویژه گردشگری هوشمند دارد. این مقاله، با بهره‌گیری از رویکرد فراترکیب، به بررسی نقش بلاکچین در ارتقای مدیریت امنیت در سیستم‌های گردشگری هوشمند می‌پردازد. در این پژوهش، از نتایج تحلیل و مقایسۀ بیست مقالۀ معتبر، به‌لحاظ سال انتشار، عنوان مقاله، محل چاپ و اطلاعات اصلی مربوط به پرسش‌های پژوهش هر مقاله، به‌منظور شناسایی قابلیت‌ها، مزایا، چالش‌ها و فرصت‌های بلاکچین استفاده شده است. یافته‌ها نشان می‌دهند که بلاکچین، با ایجاد زیرساخت‌های غیرمتمرکز، می‌تواند به‌طور شایان ‌توجهی در حوزه‌های گوناگون امنیتی ازجمله احراز هویت مسافران، کاهش احتمال تقلب در تراکنش‌های مالی، حفاظت از اطلاعات خصوصی کاربران و افزایش شفافیت و اعتماد بین ذی‌نفعان صنعت گردشگری تأثیرگذار باشد. علاوه‌بر این، بلاکچین امکان ثبت و پیگیری غیرقابل تغییر داده‌ها را فراهم می‌کند و با ارائۀ سیستمی شفاف و ایمن، شرایط را برای بهبود اعتماد و همکاری در زنجیرۀ تأمین گردشگری مهیا می‌سازد. از سوی دیگر، چالش‌هایی همچون نیاز به توسعۀ زیرساخت‌های فنّاوری پیشرفته، مصرف انرژی شایان ‌توجه در برخی فرایندها، پیچیدگی‌های فنی و ضرورت پذیرش گستردۀ این فنّاوری توسط فعالان حوزۀ گردشگری موانع کلیدی شناسایی شده‌اند. روی‌هم‌رفته، فنّاوری بلاکچین با ارتقای امنیت، افزایش اعتماد، حفاظت از داده‌ها و بهبود سیستم‌های پرداخت می‌تواند به ابزاری مؤثر برای تحول و بهره‌وری در صنعت گردشگری هوشمند تبدیل شود.
کلیدواژه‌ها
بلاکچین
امنیت
گردشگری هوشمند
مدیریت داده‌ها
احراز هویت

عنوان مقاله English

Evaluating the Impact of Blockchain Technology on Security Management in Smart Tourism Using a Meta-Synthesis Approach

نویسندگان English

Mohammad taghi Nazari Alidash 1
Amin Faraji 2
Mohammad Mande Ali 3
1 M.A. in Tourism Management, Faculty of Management and Accounting, Farabi Campus, University of Tehran, Qom, Iran.
2 , Associate Professor, Faculty of Management and Accounting, Farabi Campus, University of Tehran, Qom, Iran.
3 M.A. in Urban Affairs Management, Faculty of Management and Accounting, Farabi Campus, University of Tehran, Qom, Iran.
چکیده English

Blockchain technology, as an innovative digital solution, has shown significant potential in enhancing security and operational efficiency across various industries—particularly in smart tourism. This study employs a meta-synthesis approach to investigate the impact of blockchain on security management in smart tourism systems. A total of 20 scholarly articles were analyzed based on publication year, topic relevance, research questions, and key findings, aiming to identify the capabilities, benefits, challenges, and opportunities associated with blockchain implementation. The findings indicate that blockchain, through its decentralized infrastructure, can play a pivotal role in several security domains such as traveler identity verification, reduction of fraud in financial transactions, protection of users' private information, and enhancement of transparency and trust among various stakeholders in the tourism industry. Additionally, blockchain allows for immutable data recording and tracking, thereby improving collaboration and reliability within the tourism supply chain. Despite these advantages, key barriers to adoption were identified, including the need for advanced technological infrastructure, high energy consumption in some processes, technical complexity, and the necessity for broad stakeholder acceptance. Overall, the study concludes that blockchain can serve as an effective tool for transforming smart tourism by improving data security, increasing user trust, protecting sensitive information, and streamlining digital payment systems.

کلیدواژه‌ها English

Blockchain
Security
Smart Tourism
Data Management
Authentication
Atkins, S., Lewin, S., Smith, H., Engel, M., & Fretheim, A. (2008). Conducting a meta-ethnography of qualitative literature: Lessons learnt. BMC Medical Research Methodology, 8(1), 21. https://doi.org/10.1186/1471-2288-8-21
Balasubramanian, S., Sethi, J. S., Ajayan, S., & Paris, C. M. (2022). An enabling Framework for Blockchain in Tourism. Inf Technol Tourism, 24, 165–179. https://doi.org/10.1007/s40558-022-00229-6
Baydeniz, E. (2024). Blockchain Technology in Tourism: Pioneering Sustainable and Collaborative Travel Experiences. Journal of Tourismology, 10(1), 1-12. https://doi.org/10.26650/jot.2024.10.1.1312994
Bolici, F., Acciarini, C., Marchegiani, L., & Pirolo, L. (2024). Innovation diffusion in tourism: how information about blockchain is exchanged and characterized on twitter. The TQM Journal, 36(9), 255-279. https://doi.org/10.1108/TQM-01-2020-0016
Ratna, S., Saide, S., Putri, A. M., Indrajit, R. E., & Muwardi, D. (2024). Digital transformation in tourism and hospitality industry: a literature review of blockchain, financial technology, and knowledge management. EuroMed Journal of Business, 19(1), 84-112. https://doi.org/10.1108/EMJB-04-2023-0118
Corne, A., Massot, V., & Merasli, S. (2023). The determinants of the adoption of blockchain technology in the tourism sector and metaverse perspectives. Inf Technol Tourism, 25, 605–633. https://doi.org/10.1007/s40558-023-00263-y
Dadkhah, M., Rahimnia, F., & Filimonau, V. (2022). Evaluating the opportunities, challenges and risks of applying the blockchain technology in tourism: a Delphi study approach. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 13(5), 922-954. https://doi.org/10.1108/JHTT-04-2021-0115
Erol, I., Neuhofer, I. O., Dogru, T., Oztel, A., Searcy, C., & Yorulmaz, A. C. (2022). Improving sustainability in the tourism industry through blockchain technology: Challenges and opportunities. Tourism Management, 93, 104628. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2022.104628
Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., & Koo, C. (2015). Smart tourism: foundations and developments. Electron Markets, 25, 179–188. https://doi.org/10.1007/s12525-015-0196-8
Halkiopoulos, C., Antonopoulou, H., & Kostopoulos, N. (2023). Integration of Blockchain Technology in Tourism Industry: Opportunities and Challenges. In: Katsoni, V. (eds) Tourism, Travel, and Hospitality in a Smart and Sustainable World. IACuDiT 2022. Springer Proceedings in Business and Economics. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-26829-8_22
Irannezhad, E., & Mahadevan, R. (2021). Is blockchain tourism’s new hope?. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 12(1), 85-96. https://doi.org/10.1108/JHTT-02-2019-0039
Jain, P., Singh, R. Kr., Mishra, R., & Rana, N. P. (2023). Emerging dimensions of blockchain application in tourism and hospitality sector: a systematic literature review. Journal of Hospitality Marketing & Management, 32(4), 454–476. https://doi.org/10.1080/19368623.2023.2184440
Kumar, A. (2024). Decentralizing Identity with Blockchain Technology in Digital Identity Management. Journal of Current Research in Blockchain, 1(3), 178–189. https://doi.org/10.47738/jcrb.v1i3.22
Lin, K.J., Ye, H., & Law, R. (2023). Understanding the development of blockchain-empowered metaverse tourism: an institutional perspective. Inf Technol Tourism, 25, 585–603. https://doi.org/10.1007/s40558-023-00262-z
Luo, L., & Zhou, J. (2021). BlockTour: A blockchain-based smart tourism platform. Computer Communications, 175, 186-192. https://doi.org/10.1016/j.comcom.2021.05.011
Önder, I., & Gunter, U. (2022). Blockchain: Is it the future for the tourism and hospitality industry? Tourism Economics, 28(2), 291-299. https://doi.org/10.1177/1354816620961707
Panagopoulos, A., Matika, V., Nikas, I. A., & Paraschi, E. P. (2025). A comprehensive structural framework for smart stadiums as essential components of smart tourism destinations. Worldwide Hospitality and Tourism Themes, 17(1), 106-119. https://doi.org/10.1108/WHATT-12-2024-0302
Prados-Castillo, J. F., Guaita Martínez, J. M., Zielińska, A., & Gorgues Comas, D. (20213). A Review of Blockchain Technology Adoption in the Tourism Industry from a Sustainability Perspective. J. Theor. Appl. Electron. Commer. Res., 18, 814-830. https://doi.org/10.3390/jtaer18020042
Puri, V., Mondal, S., Das, S., & Vrana, V. G. (2023). Blockchain Propels Tourism Industry—An Attempt to Explore Topics and Information in Smart Tourism Management through Text Mining and Machine Learning. Informatics, 10, 9. https://doi.org/10.3390/informatics10010009
Rana, R. L., Adamashvili, N., & Tricase, C. (2022). The Impact of Blockchain Technology Adoption on Tourism Industry: A Systematic Literature Review. Sustainability, 14, 7383. https://doi.org/10.3390/su14127383
Ressi, D., Romanello, R., Piazza, C., & Rossi, S. (2024). AI-enhanced blockchain technology: A review of advancements and opportunities. Journal of Network and Computer Applications, 103858. https://doi.org/10.1016/j.jnca.2024.103858
Sandelowski, M., & Barroso, J. (2003). Classifying the findings in qualitative studies. Qualitative health research, 13(7), 905-923. https://doi.org/10.1177/1049732303253488
Sharma, M., Sehrawat, R., Daim, T., & Shaygan, A. (2021). Technology assessment: Enabling Blockchain in hospitality and tourism sectors. Technological Forecasting and Social Change, 169, 120810. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.120810
Treiblmaier, H. (2022). Blockchain and Tourism. In: Xiang, Z., Fuchs, M., Gretzel, U., Höpken, W. (eds) Handbook of e-Tourism. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-48652-5_28
Tyan, I., Guevara-Plaza, A., & Yagüe, M. I. (2021). The Benefits of Blockchain Technology for Medical Tourism. Sustainability, 13, 12448. https://doi.org/10.3390/su132212448
Valeri, M., & Baggio, R. (2021). A critical reflection on the adoption of blockchain in tourism. Inf Technol Tourism, 23, 121–132. https://doi.org/10.1007/s40558-020-00183-1
Wei, D. (2022). Gemiverse: The blockchain-based professional certification and tourism platform with its own ecosystem in the metaverse. International Journal of Geoheritage and Parks, 10(2), 322-336. https://doi.org/10.1016/j.ijgeop.2022.05.004
Xu, J., Shi, P. H., & Chen, X. (2025). Exploring digital innovation in smart tourism destinations: insights from 31 premier tourist cities in digital China. Tourism Review, 80(3), 681-709. https://doi.org/10.1108/TR-07-2023-0468
Zimmer, L. (2006). Qualitative metasynthesis: A question of dialoguing with texts. Journal of Advanced Nursing, 53(3), 311–318. https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2006.03721.x