ابراهیمی، مهدی، ضرغام بروجنی، حمید رضا و سخندان، الناز (۱۳۹۵). ارزیابی عملکرد فرایند مدیریت بحران مقصدهای گردشگری. مطالعات مدیریت راهبردی، 7(28)، ۱۰۳-۱۲۳.
ابوالقاسمی، آزاده و کیاکجوری، داود (1392). بررسی رابطه بین توانمندسازی و تعهد سازمانی کارکنان در شهرداری نوشهر.
مجموعه مقالات دومین کنفرانس بینالمللی مدیریت، کارآفرینی و توسعۀ اقتصادی، قم، دانشگاه پیام نور.
https://civilica.com/doc/285727
افراطی، مریم و تقوایی یزدی، مریم (1402). بررسی رابطه بین مؤلفههای توانمندسازی با سرمایه فکری مدیران آموزش و پرورش. مدیریت دانشگاهی، 2(2)، 75-49.
بهاری، جعفر، صالحی، صادق و بذله، مرجان (1397). تأثیر تعهد مدیریت در کیفیت خدمات بر رضایت شغلی کارکنان در صنعت هتلداری (مورد مطالعه: هتلهای پنج ستاره شهر تبریز).
مطالعات اجتماعی گردشگری، 6 (11)، 27-56.
http://journalitor.ir/en/Article/35372
جعفری، سکینه، احمدی، داریوش و نوروزی کوهدشت، رضا (1396). بررسی تأثیر توانمندسازی کارکنان بر توسعه سازمانی با تأکید بر حمایت سازمانی ادراکشده.
مطالعات مدیریت فرهنگ سازمانی،
15 (1)، 91-69.
https://doi.org/10.22059/jomc.2017.61278
جمشیدی، رحیم، شتاب بوشهری، سیده ناهید و خطیبی، امین (1398). ارتباط سرمایة فکری با توانمندسازی روانشناختی و تعهد حرفهای کارشناسان فدراسیونهای ورزشی منتخب و موفق.
مطالعات مدیریت ورزشی، 11(57)، ۱۷۷-۱۹6.
https://doi.org/10.22089/smrj.2017.4453.1855
حجازی، رضوان و علیپور، محمد (1395). اهمیت اندازهگیری سرمایۀ فکری.
حسابداری و منافع اجتماعی،
6(1)، ۱- ۱۹.
https://doi.org/10.22051/ijar.2016.2360
خداوردویی، عبداله، وفائیمنش، فیروز و خوشکار، فرزین (1398). بررسی تأثیر سرمایۀ فکری بر عملکرد سازمانی کارکنان بیمارستان گلپایگانی شهر قم. چشمانداز حسابداری و مدیریت، 2 (20)، 16-31.
دیوید ای، وتن، کمرون، کیم اس. (۱۳۸۱). توانمندسازی و تفیوض اختیار. بدالدین اورعی یزدانی (مترجم). تهران: مؤسسۀ پژوهشها و آموزش مدیریت.
رستگار، عباسعلی، ملکی مینباش رزگاه، مرتضی، باقری قرهبلاغ، هوشمند و جباری، اقبال (1399). تأملی بر مدیریت منابع انسانی سبز: نقش تعدیلگری نوجویی بازاریابی در رابطۀ بین درگیری کارکنان با مدیریت زنجیرۀ تأمین سبز در صنعت هتلداری.
گردشگری و توسعه،
9(3)، 248-235.
https://doi.org/10.22034/jtd.2019.188059.1754
رستمی کامرود، محمدرضا (1401). مدل ساختاری ابعاد سرمایۀ فکری بر توانمندسازی روانشناختی دانشجویان دانشگاه فرهنگیان. پایاننامۀ کارشناسی ارشد دانشگاه شهید مدنی آذربایجان، دانشکدۀ علوم تربیتی و روانشناسی.
سکاران، اوما (۱۳۸۸). روشهای تحقیق در مدیریت. محمد صائبی و محمود شیرازی (مترجمان). تهران: مؤسسۀ عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی. چاپ ششم.
شیری، اردشیر، دهقانی سلطانی، مهدی، سلطانی بناوندی، اعظم و فارسیزاده، حسین (۱۳۹۴). تأثیر کار هیجانی بر رضایت مشتری در صنعت هتلداری: نقش میانجی رضایت کارکنان.
مطالعات مدیریت گردشگری،
۱۰(۳۱)، ۱۹- ۳۹.
20.1001.1.23223294.1394.10.31.2.3
عباسنیا، سیدمحمد و عبدی، مرجان (1402). طراحی مدل تأثیر سرمایۀ فکری بر ارتقای عملکرد مالی در صنعت هتلداری (با نقش میانجی قابلیتهای یادگیری سازمانی). کارافن، 20(ویژه نامه)، 349-371.
https://doi.org/10.48301/kssa.2022.350698.2195
فخاریان، میثم، حسینزاده، علی و بستام، هادی (140۳). تبیین نقش نوآوری خدمات در رفتارهای همآفرینی ارزش مشتری با میانجیگری مشغولیت مشتری در صنعت هتلداری (مورد مطالعه: هتلهای سه، چهار و پنج ستاره شهر مشهد).
مدیریت بازرگانی،
16(1)، 193-167.
https://doi.org/10.22059/jibm.2023.357834.4561
فلاحی، محمدباقر، طباطبایینسب، سید محمد و سبکور، مهدی (1399). تأثیر رهبری برندگرا بر رفتار شهروندی برند در صنعت هتلداری. مطالعات اجتماعی گردشگری، 8(16)، 89-112. http://journalitor.ir/Article/1399081250612
کرینر، استوارت (۱۳۸۱). دیدگاههای کلیدی در مدیریت: اندیشمندانی که دنیای مدیریت را تغییر دادند. محمدعلی حسیننژاد (مترجم). تهران: دفتر پژوهشهای فرهنگی. ص166.
کیاکجوری، داود و میرتقیان رودسری، سیدمحمد (۱۳۹۷). بررسی تأثیر مدیریت استعداد بر توانمندسازی روانشناختی کارکنان صنعت هتلداری. مهارتهای روانشناسی تربیتی، 9 (1)، 16-29.
گودرزی، مهدی، چهارمحالی، علیاکبر، رحمانینیا، احسان، نیکو مرام، هاشم و امینی خوزانی، محسن (1403). ارائه مدلی برای بررسی اثر سرمایه فکری بر توانمندیهای رقابتی شرکتها (رهیافت الگوی معادلات ساختاری).
دانش حسابداری و حسابرسی مدیریت، ۱۳ (52)، 458-443.
https://www.jmaak.ir/article_23297.html
مقدم، الهه (1402). رابطه سرمایه فکری با توانمندسازی کارکنان شهرداری زنجان. مجموعه مقالات ششمین همایش بینالمللی روانشناسی، علوم تربیتی و مطالعات اجتماعی، همدان.
میرزایی، صابر و قاسمی، رضا (1403). سرمایه فکری و توانمندسازی کارکنان: نقش آموزش و توسعه. مجموعه مقالات سومین همایش بینالمللی علوم تربیتی، مشاوره، روانشناسی و علوم اجتماعی، همدان.
مهدی، محمد، حسینی، سیدحسن، حاجیپور، ابراهیم و غیجی، محمد (1400). کشف و احصا پیشایندهای توانمندسازی مدیران، فرماندهان و نقش آن در خلاقیت (مطالعه موردی در یک واحد نظامی).
مدیریت سرمایه انسانی دفاعی، 1(4)، 199-179.
https://jdhcm.iamu.ac.ir/article_251157.html
میرفخرالدینی، فائزه سادات، ابراهیمی، میلاد و جندقی اردکانی، فرزانه (1402). شناسایی و طبقهبندی شاخصهای مالی و اقتصادی مؤثر بر عملکرد صنعت هتلداری استان یزد (با استفاده از مدل ساختاری-تفسیری).
نظریههای کاربردی اقتصاد،
10(4)، 141-172.
https://doi.org/10.22034/ecoj.2024.59137.3249
میرصفیان، حمیدرضا و راسخ، نازنین (۱۳۹۷). تدوین الگوی توانمندسازی روانشناختی کارکنان بر مدیریت بحران با توجه به نقش مدیریت تغییر در ادارات ورزش و جوانان استان اصفهان.
مدیریت منابع انسانی در ورزش،
۶(1) ۶۷-۵۱.
https://doi.org/10.22044/shm.2019.6668.1678
یزدانشناس، مهدی (1400). تأثیر مسئولیت اجتماعی سازمان بر هویتیابی و عجینشدگی کارکنان هتلها؛ نقش تعدیلکننده حمایت سازمانی.
مطالعات مدیریت گردشگری،
16(54)، 39-11.
https://doi.org/10.22054/tms.2021.12790
یوسفی، جواد، ضیایی، محمود، کریمی علویجه، محمدرضا و محمودزاده، سیدمجتبی (1401). تبیین مدل مسئولیتپذیری اجتماعی در صنعت هتلداری با رویکرد فراترکیب.
فصلنامه انجمن علوم مدیریت ایران،
17 (66)، 94-57.
https://journal.iams.ir/article_375.html
Abbasnia, S., & Abdi, M. (2023). Designing a Model of the Effect of Intellectual Capital on Improving Financial Performance in the Hotel Industry (with the Mediating Role of Organizational Learning Capabilities).
Karafan Journal,
20(Special Issue), 349-371.
https://doi.org/10.48301/kssa.2022.350698.2195 [In Persian]
Abouelenien, E. I. R., Abd-Elhady, H. M., Tahon, H. I. S., & Al Asrag, S. A. A. (2024). The relationship between green work engagement and green organisational citizenship behaviour in hotels and travel agencies: The moderating role of environmental organisational culture. Journal of the Faculty of Tourism and Hotels-University of Sadat City, 8(1), 21-40. https://doi.org/10.21608/mfth.2024.333018
Abulqasemi, A., & Kiakojouri, D. (2013). Investigating the relationship between empowerment and organizational commitment of employees in Nowshahr Municipality.
2nd International Conference on Management, Entrepreneurship and Economic Development, Qom, Payame Noor University.
https://civilica.com/doc/285727 [In Persian]
Afrati, M., & Taghvaee Yazdi, M. (2023). Investigating the relationship between empowerment components and the intellectual capital of education managers.
Journal of Academic Management,
2(2), 75-49.
https://jam.uok.ac.ir/article_62843.html?lang=en [In Persian]
Ansari, S., Munir, K., & Gregg, T. (2012). Impact at the “Bottom of the Pyramid”: The Role of Social Capital in Capability Development and Community Empowerment.
SSRN Electronic Journal, 49(4), 813-842.
https://doi.org/10.2139/ssrn.2034297
Anggreyani, N. M., & Satrya, I. G. H. (2020). Effect of job satisfaction, employee empowerment and job stress towards organizational commitment.
American Journal of Humanities and Social Sciences Research,
4(6), 108-113.
https://www.ajhssr.com/wp-content/uploads/2020/06/N2046108113.pdf
Bahari, J., Salehi, S., & Bazleh, M. (2018). The Impact of Management Commitment in Service Quality on Job Satisfaction of Employees in the Hotel Industry: The case of five-star hotels in Tabriz.
Social Studies in Tourism,
6(11), 27-56.
http://journalitor.ir/en/Article/35372 [In Persian]
Bananuka, J., Tauringana, V., & Tumwebaze, Z. (2023). Intellectual capital and sustainability reporting practices in Uganda.
Journal of Intellectual Capital,
24(2), 487-508.
https://doi.org/10.1108/JIC-01-2021-0019
Bektas. C., & Sohrabifard, N. (2013). Terms of Organizational Psychology, Personnel Empowerment and Team Working: A Case Study.
Social and Behavioral Sciences,
82, 886-891.
https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.06.366
Bontis N. (1998). Intellectual Capital: An Exploratory Study that Develops Measures and Models”, Management Decision, 36(2), 63-76.
https://doi.org/10.1108/00251749810204142
Bowen, D. E., & Lawler III, E. E. (2006). The Empowerment of Service Workers what, why, how, and when. Sloan management review, 33(3), 31–39.
Cassedy, K. (1991). Crisis management planning in the travel and tourism industry: A study of three destination cases and a crisis management planning manual. Pacific Asia Travel Association.
Clarke, M., Seng, D., & Whiting, R. H. (2020). Intellectual capital and firm performance in Australia,
Journal of Intellectual Capital,
12(4), 505-530.
https://doi.org/10.1108/14691931111181706
Crainer, S. (2002). Key perspectives in management: Thinkers who changed the world of management. Translated by Mohammad Ali Hosseinnejad, Tehran: Cultural Research Office. p. 166. [In Persian]
Davis, Ian (2005). Problems with the Principles of Disaster Management. 2nd. CRHNet Annual Symposium, November 17-19, 2005, Toronto, Canada.
Dogru, T., McGinley, S., & Kim, W. G. (2020). The effect of hotel investments on employment in the tourism, leisure and hospitality industries.
International Journal of Contemporary Hospitality Management,
32(5), 1941-1965.
https://doi.org/10.1108/IJCHM-11-2019-0913
Ellinger, A. E., Musgrove, C. C. F., Ellinger, A. D., Bachrach, D. G., Elmadağ Baş, A. B., & Wang, Y. L. (2013). Influences of Organizational Investments in Social Capital on Service Employee Commitment and Performance.
Journal of Business Research,
66)8(, 1124-1133.
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2012.03.008
Ebrahimi, M., Zargham Borujeni, H., & Sokhandan, E. (2017). Tourism Destinations Crisis Management Process Performance Evaluation.
Journal of Strategic Management Studies,
7(28), 103-123. dor:
20.1001.1.22286853.1395.7.28.5.0 [In Persian]
Fakharyan, M., Hosseinzadeh, A., & Bastam, H. (2024). Service Innovation in Customer Value Co-Creation: The Mediating Role of Customer Engagement in the Hospitality Industry – A Case Study.
Journal of Business Management,
16(1), 167-193.
https://doi.org/10.22059/jibm.2023.357834.4561 [In Persian]
Fallahi, M. B., Tabataba'i-Nasab, S. M., & Sabokro, M. (2020). The effect of brand-oriented leadership on brand citizenship behavior in Hotel Industry.
Social Studies in Tourism,
8(16), 89-112.
http://journalitor.ir/Article/1399081250612 [In Persian]
Fornell, C., & Cha, J. (1994). Partial least squares, in Bagozzi, R. P. (Ed. ), Advanced Methods.
Goodarzi, M., Chahar Mahali, A. A., Rahmaninia, E., Nikoomaram, H., & Amini Khozani, M. (2024). Presenting a model to investigate the effect of intellectual capital on the competitive capabilities of companies (structural equation model approach).
Journal of Management Accounting and Auditing Knowledge,
13(52), 443-458.
https://www.jmaak.ir/article_23297.html?lang=en [In Persian]
Haji, L., Valizadeh, N., & Karimi, H. (2022). The effects of psychological capital and empowerment on entrepreneurial spirit: The case of Naghadeh County, Iran.
International Journal of Finance & Economics,
27(1), 290-300.
https://doi.org/10.1002/ijfe.2152
Hamawandy, N. M., Omer, A. J., Salih, H. A., Jwmaa, S. J., & Jalal, F. B. (2021). The impact of employee empowerment on intellectual capital and organizational citizenship behavior: moderating role of demographic.
Turkish Journal of Computer and Mathematics Education,
12(2), 326-333.
https://turcomat.org/index.php/turkbilmat/article/view/719
Hariyati, H., Nuswantara, D. A., Hidayat, R. A., & Putikadea, I. (2022). Management accounting information system and intellectual capital: a way to increase SME’s business performance. J
urnal Siasat Bisnis.
27(2),61-75.
https://doi.org/10.20885/jsb.vol27.iss1.art5
Haldorai, K., Kim, W. G., & Garcia, R. L. F. (2022). Top management green commitment and green intellectual capital as enablers of hotel environmental performance: The mediating role of green human resource management.
Tourism Management,
88, 104431.
https://doi.org/10.1016/j.tourman.2021.104431
Hall, S. S. (2007). The measurement of psychological empowerment. American Journal of Community psychology.Volume 5, Issus 2, pages 321-349.
Hejazi, R., & Alipoor, M. (2016). The Importance of Intellectual Capital’s Measurement. Journal of Accounting and Social Interests, 6(1), 1-19. https://doi.org/10.22051/ijar.2016.2360 [In Persian]
Jafari, S., Ahmadi, D., & Norouzi Koohdashti, R. (2017). Investigating the Effect of Employee Empowerment on Organizational Development with Emphasis on Perceived Organizational Support.
Organizational Culture Management,
15(1), 69-91.
https://doi.org/10.22059/jomc.2017.61278 [In Persian]
Jamshidi, R., Shetab Booshehri, N., & Khatibi, A. (2019). Relationship of Intellectual Capital with Psychological Empowerment and Professional Commitment of Sports Selected and successful Federation Experts.
Sport Management Studies,
11(57), 177-196
. https://doi.org/10.22089/smrj.2017.4453.1855 [In Persian]
Kang, S. C., & Snell, S. A. (2009). Intellectual Capital Architectures and Ambidextrous learning: a Framework for Human Resource Management.
Journal of Management Studies, 46(1), 65-92.
https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2008.00776.x
Kaawaase, T. K., Bananuka, J., Peter Kwizina, T., & Nabaweesi, J. (2020). Intellectual capital and performance of small and medium audit practices: the interactive effects of professionalism.
Journal of Accounting in Emerging Economies,
10(2), 165-189.
https://doi.org/10.1108/JAEE-03-2018-0032
Kariri, H. D. H., Radwan, O. A., Somaili, H. E., Mansour, M. E. I., Mathkoor, S. A., & Gohal, K. M. M. (2022). The Relationship of Psychological Capital to Psychological Empowerment Among Female Workers at Leadership Positions.
Journal of Organizational Behavior Research,
7(2), 243-258.
https://doi.org/10.51847/7IGwvNc6i0
Kariri, H. D. H., & Radwan, O. A. (2023).The Influence of Psychological Capital on Individual’s Social Responsibility through the Pivotal Role of Psychological Empowerment: A Study Towards a Sustainable Workplace Environment.
Sustainability, 15(3), 2720.
https://doi.org/10.3390/su15032720
Khodaverdoee, A., vafaee manesh, F., & khoskar, F. (2020). The Effect of Intellectual Capital on Organizational Performance of Golpayegani Hospital Staff in Qom.
Journal of Accounting and Management Vision,
2(20), 16-31.
https://www.jamv.ir/article_103870.html?lang=en [In Persian]
Kiakojouri, D., & Mirtaghian Rudsari, S. M. (2018). Investigating the Effect of Talent Management on Psychological Empowerment of Employee of Hospitality Industry. Quarterly Journal of Educational Psychology, 9(1), 16-29. [In Persian]
Liu, Y., Shankar, V., & Yun, W. (2017). Crisis Management Strategies and the Long-Term Effects of Product Recalls on Firm Value.
Journal of Marketing,
81(5), 30-48.
https://doi.org/10.1509/jm.15.0535
Mahdi, M., hoseini, S. H., hajipoor, E., & gheyji, M. (2022). Discovering and counting the antecedents of empowering managers, commanders and its role in creativity (Case study in a military unit).
Defense-Human Capital Management,
1(4), 179-199.
https://jdhcm.iamu.ac.ir/article_251157.html?lang=en [In Persian]
Mardonova, D. (2023). The role of hotel business in development of tourism industry.
Talqin va tadqiqotlar,
1(6), 91-99.
https://talqinvatadqiqotlar.uz/index.php/tvt/article/view/86
Marr, B. (2005). Defining intellectual capital: a three-dimensional approach.
Managing Decision,
43 (9), 1114-1128.
https://doi.org/10.1108/00251740510626227
Mathews, J., & Ligori, A. (2021). Cultivating Intellectual Capital for Competitive Advantage.
Business Management Practices Emerging Trends,
3, 134-140.
http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3826080
Mirfakhraddini, F. S., Ebrahimi, M., & Jandaghi Ardakani, F. (2024). Identifying and Classifying Financial and Economic Indicators Affecting the Performance of the Hotel Industry in Yazd Province (by Structural-interpretive Model).
Quarterly Journal of Applied Theories of Economics,
10(4), 141-172.
https://doi.org/10.22034/ecoj.2024.59137.3249 [In Persian]
Mirsafian, H., & Rasekh, N. (2019). Developing Model of Staffs Psychological Empowerment Effect on Crisis Management regarding Role of Management Change in Sport and Youth Departments in Isfahan Province. Human Resource Management in Sports, 6(1), 51-67.
https://doi.org/10.22044/shm.2019.6668.1687 [In Persian]
Mirzaei, S., & Ghasemi, R. (2024). Intellectual capital and employee empowerment: the role of training and development. The third international conference of educational sciences, counseling, psychology and social sciences, Hamedan. [In Persian]
Moghadam, E. (2024). The relationship between intellectual capital and the empowerment of Zanjan municipality employees. The 6th International Conference of Psychology, Educational Sciences and Social Studies, Hamedan. [In Persian]
Mullins, L. (1999). Management and organizational behavior. London: Prentice-Hall.
Pedraza Melo, N. A., & De la Gala Velásquez, B. (2022). The mediating role of structural capital in the relationship between human capital and performance in the public administrations of Mexico and Peru.
Estudios Gerenciales,
38(164), 320-333.
https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5087
Rastgar, A., Maleki Minbashrazgah, M., bagheri garbollagh, H., & Jabari, E. (2020). Reflection on Green Human Resources Management: The moderating role of marketing innovation in the relationship between Employees’ Engagements with green supply chain management in the hotel industry.
Journal of Tourism and Development,
9(3), 235-248.
https://doi.org/10.22034/jtd.2019.188059.1754 [In Persian]
Rostami Kamroud, M. R. (2022). Structural Model of Intellectual Capital Dimensions on PsychologicalEmpowerment of Students of Farhangian University. Master's thesis Azarbaijan Shahid Madani University, Faculty of Education & Psychology. [In Persian]
Roos, J., Roos, G., Dragonetti, N. C., & Edvinsson, L. (1997). Intellectual Capital: Navigating in the New Business Landscape. Basingtoke: Macmillan, Houndmills.
Sckaran, U. (2009). Research methods in management. Translated by Mohammad Saebi and Mahmoud Shirazi, Tehran: Higher Institute of Management and Planning Education and Research. Sixth edition. [In Persian]
Seibert, S. E., Wang, G., & Courtright, S. H. (2011). Antecedents and Consequences of Psychological and Team Empowerment in Organizations: a Meta-Analytic Review.
Journal of Applied Psychology,
96(5), 981-1003.
https://doi.org/10.1037/a0022676
Shiri, A., Dehghani Soltani, M., Soltani Banavandi, A., & Farsizadeh, H. (2015). Investigating the Impact of Emotional Labor on Customer's Satisfaction in Hotel Industry: The Mediating Role of Employee Satisfaction.
Tourism Management Studies,
10(31), 19-39.
20.1001.1.23223294.1394.10.31.2.3 [In Persian]
Spreitzer, G. M. (1995). Psychological Empowerment in the Workplace:Dime nation,Measurement and Validation.
The Academy of Management Journal,
38(5), 1442- 1465.
https://doi.org/10.5465/256865
Spreitzer, G. M., Kizilos, M. A., & Nason, S. W. (1997). A Dimensional Analysis of the Relationship Between Psychological Empowerment and Effectiveness, Satisfaction and Strain.
Journal of management,
23(5), 679– 704.
https://doi.org/10.1016/S0149-2063(97)90021-0
Thomas, H. W., & Velthouse, B. A. (1990). Cognitive elements of empowerment An “interpretive” model of intrinsic task motivation.
Academy of management reviw,
15, 666-681.
https://doi.org/10.5465/amr.1990.4310926
Vergauwen, P., & Van Alem, F. (2005). Annual report intellectual capital disclosuresin the netherlands,franceand germany.
Journal of Intellectual Capital,
6 (1), 89-104.
https://doi.org/10.1108/14691930510574681
Wang, Q., Sun, N., Hon, A. H., & Zhu, Z. (2023). Linking organizational justice to tourism and hospitality employees’ service orientation: the roles of Confucian values and relationship quality.
International Journal of Contemporary Hospitality Management,
36 (6), 2107-2124.
https://doi.org/10.1108/IJCHM-10-2022-1269
Whetten, D. A., & Cameron, K. S. (2002). Empowerment and empowerment. Translated by Badaldin Orei Yazdani, Tehran: Management Research and Training Institute. [In Persian]
William, T. A., Gruber, D. A., Sutcliffe, K. M., Shepherd, D. A., & Zhao, E. Y. (2017). Organizational Response to Adversity: Fusing Crisis Management and Resilience Research Streams.
Academy of Management Annals,
11(2), 733-769.
https://doi.org/10.5465/annals.2015.0134
Yang, M., Luu, T. T., & Qian, D. (2022). Group diversity and employee service innovative behavior in the hospitality industry: a multilevel model.
International Journal of Contemporary Hospitality Management,
34(2), 808-835.
https://doi.org/10.1108/IJCHM-06-2021-0822
Yazdanshenas, M. (2021). Effect of Corporate Social Responsibility on Identification and Involvement of Hotels` Employees; Moderating Role of Organizational Support
. Tourism Management Studies,
16(54), 11-39.
https://doi.org/10.22054/tms.2021.12790 [In Persian]
Yousefi, J., Ziaee, M., Karimi Alavijeh, M. R., & mahmoudzadeh, S. M. (2022). Explaining social responsibility model in hotel industry: A meta-synthesis approach.
Iranian journal of management sciences,
17(66), 57-94.
https://journal.iams.ir/article_375.html?lang=en [In Persian]
