گردشگری و توسعه

گردشگری و توسعه

تحلیل سیمای رفتاری گردشگران در توسعۀ سرمایۀ انسانی و اجتماعی جامعۀ محلی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 استاد، مدیریت دولتی، دانشکدۀ علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران.
2 استادیار، گردشگری، دانشکدۀ علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران.
3 دانش‌آموختۀ گردشگری، دانشکدۀ علوم اجتماعی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران.
10.22034/jtd.2024.461070.2926
چکیده
توسعۀ گردشگری تأثیرات متعدد اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی در جامعۀ محلی دارد. هدف این پژوهش بررسی نقش سیمای رفتاری گردشگران در توسعۀ سرمایۀ انسانی و اجتماعی جامعۀ محلی است. پژوهش از نوع توصیفی ـ پیمایشی است. جامعۀ آماری دربردارندۀ گردشگران شهرستان سرعین و جامعۀ محلی این شهر است و نمونۀ آماری دربردارندۀ 367 نفر از گردشگران و به همان تعداد از جامعۀ محلی شهر سرعین است که به روش نمونه‌‌گیری در دسترس انتخاب شده است. داده‌ها به‌وسیلۀ پرسش‌نامه گردآوری شده است. برای روایی پرسش‌نامه از روایی محتوایی و روایی هم‌گرا و واگرا استفاده شده و پایایی آن نیز از طریق آلفای کرونباخ تأیید شده است. برای آزمون فرضیه‌های پژوهش از آزمون مدل‌سازی معادلات ساختاری و برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزارهای اس‌پی‌اس‌اس و اسمارت‌پی‌ال‌اس استفاده شده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که سیمای رفتاری گردشگران در سرمایۀ انسانی (دانش، مهارت، تخصص) و سرمایۀ اجتماعی (اعتماد، همکاری، شبکه، ارزش) جامعۀ محلی تأثیر مثبت و معنی‌داری دارد. بنابر نتایج پژوهش، در مقایسۀ بین تأثیرپذیری سرمایۀ انسانی و اجتماعی از گردشگری، سرمایۀ اجتماعی بیشترین تأثیرپذیری را از سیمای رفتاری گردشگران دارد؛ درنتیجه توجه به گردشگری از حیث توسعۀ سرمایۀ اجتماعی واجد اهمیت بیشتری است. براساس نتایج و یافته‌های پژوهش و با توجه به تأثیر سیمای رفتاری گردشگران در سرمایۀ انسانی و اجتماعی جامعۀ محلی، پیشنهاد می‌شود در سیاست‌گذاری برنامه‌های گردشگری افزون‌بر تأثیر اقتصادی گردشگری به تأثیرات انسانی و اجتماعی گردشگران نیز توجه شود.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Analysis of the Images of Tourists' Behavior in the Development of Human and Social Capital of the Local Community

نویسندگان English

Habib Ebrahimpour 1
Vali Nemati 2
Negin Pourrostami 3
1 Professor, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran.
2 Assistant Professor, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran
3 Master's degree of Tourism, Faculty of Social Sciences, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran, Tehran, Iran.
چکیده English

Tourism development has many economic, cultural and social effects on the local community. The purpose of this research is to investigate the role of tourists' behavior in the development of human and social capital of the local community. The research is descriptive-survey. The statistical population is all the tourists of Sarein city and the local community of this city, and the statistical sample of 367 tourists and the same number from the local community of Sarein city was selected using available sampling method. The data collection method was a questionnaire, and content validity, convergent and divergent validity were used for the validity of the questionnaire, and its reliability was confirmed through Cronbach's alpha. In order to test the hypotheses of the research, the structural equation modeling test was used, and smartpls software were used to analyze the data. The findings of the research showed that the behavior of tourists has a positive and significant effect on the human capital and social capital of the local community. The results of the research showed that in the comparison between the influence of human and social capital on tourism, social capital has the most influence on the behavior of tourists. As a result, attention to tourism is more important in terms of social capital development. Based on the results and findings of the research, it is suggested to pay attention to the human and social effects of tourists in addition to the economic impact of tourism in the policy making of tourism programs.

کلیدواژه‌ها English

Behavioral image of tourists؛ local community
human capital؛ Social capital
اخباری آزاد، میر علی‌اکبر، شاه‌آبادی، ابوالفضل و حق‌خواه، داود (1401). تأثیر انواع سرمایه بر توسعه صنعت گردشگری در کشورهای منتخب جهان. پژوهشنامه بازرگانی، 26( 103)، 77-105. https://doi.org/10.22034/ijts.2021.246914
افتخاری، رضوان (1392). رابطه بین سرمایه اجتماعی و توسعه پایدار گردشگری در روستای ابیانه. پایان‌نامۀ کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبائی.
اکبریان رونیزی، سعیدرضا (1392). بررسی رابطۀ‌ توسعه گردشگری و سرمایه‌ اجتماعی در نواحی روستایی (مطالعه موردی: دهستان سولقان). فصلنامه برنامهریزی و توسعه گردشگری، 2(6)، 75-92. https://tourismpd.journals.umz.ac.ir/article_549_122.html?lang=fa
امیرخانی، طیبه و آغاز، عسل (1390). توسعۀ سرمایۀ اجتماعی در پرتو سرمایۀ انسانی: شرکت ملی پتروشیمی، پژوهش‌های مدیریت در ایران، 15(1)، 31-50 . 20.1001.1.2322200.1390.15.1.2.2
پیران، پرویز، موسوی، میرطاهر و شیانی، ملیحه (1385). کارپایه مفهومی و مفهوم‌سازی سرمایۀ اجتماعی (با تأکید بر شرایط ایران). فصلنامه علمی پژوهشی رفاه اجتماعی، 6(23)، 9-44. http://refahj.uswr.ac.ir/article-۱-۱۹۶۱-fa.html
جعفری صمیمی، احمد و خبره، شیما (1392). اثر گردشگری بر توسعه‌ی انسانی. برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری، 2(7)، 26-11. https://tourismpd.journals.umz.ac.ir/article_587.html?lang=fa
حاجی کریمی، عباسعلی و رحیمی، فرج‌الله (1389). تأثیر سرمایه‌گذاری منابع انسانی بر مزیت رقابتی: نقش میانجی سرمایه انسانی. چشم‌انداز مدیریت دولتی، 1(2)، 39-25.
حضرتی صومعه، زهرا و ابوالحسن تنهایی، حسین (1388). بررسی نظری پژوهش‌های سرمایۀ اجتماعی در جامعۀ ایران. فصلنامه علوم رفتاری، 1(1)، 29-52.
رحمانی، تیمور و مظاهری ماربری، مرتضی (1393). بررسی تأثیر مهاجرت بر انباشت سرمایۀ انسانی و رشد اقتصادی در کشورهای در حال توسعه (1975-2000). فصلنامه پژوهش‌های رشد و توسعه اقتصادی، 5(17)، 61-74. 20.1001.1.22285954.1393.5.17.4.8
رخشانی، جاوید (1392). بررسی نقش تعدیلگر هوش سرعینی در رابطه بین سرمایه انسانی و شایستگی کارکنان (مورد مطالعه: ادارات کل تبلیغات اسلامی شمال غرب کشور). پایان‌نامۀ‌ کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل، اردبیل.
شاطریان، محسن، اشنویی‌، امیر و گنجی‌پور، محمود (1391). تحلیلی بر نقش سرمایه‌های انسانی در توسعه شهر کاشان. برنامه‌ریزی منطقه‌ای، 2(8)، 43-52. https://jzpm.marvdasht.iau.ir/article_14.html?lang=fa
صفری علی‌اکبری، مسعود (1400). بررسی نقش گردشگری در بهبود شاخص‌های سرمایۀ اجتماعی سکونتگاه‌های روستایی (روستاهای هدف گردشگری شهرستان پاوه). جغرافیا و برنامه‌ریزی منطقه‌ای، 11(45)، 123-135.   https://doi.org/10.22034/jgeoq.2021.141773
ضیایی، محمود (1388). جغرافیای گردشگری. انتشارات پیام نور، چاپ اول.
عزیزی، ماشالله، کمالی، نقی و داوودی، رسول (1401). شناسایی ابعاد و مؤلفه‌های سرمایۀ انسانی در نظام آموزش و پرورش ایران به منظور ارائه مدل مناسب. پژوهش‌های سیاسی و بین‌المللی، 13(51)، 391-410. https://sanad.iau.ir/Journal/jpir/Article/945306
علمباز، ستوده (1388). تجدید حیات بافت‌های فرسوده شهری معطوف به سرمایۀ اجتماعی. پایان‌نامۀ کارشناسی ارشد، دانشگاه شهید بهشتی.
علیایی، محمدصادق (1390). علل توسعه‌نیافتگی ایران از منظر سرمایۀ انسانی و سرمایۀ اجتماعی. جغرافیا، 9(30)، 145- 161.
علیزاده جورکویه، ابراهیم، دل‌افروز، نرگس، شبگو منصف، سیدمحمود و رحمتی غفرانی، یلدا (1402). طراحـی مدل عوامل تأثیرگـذار در تمایلات رفتاری گردشـگران غذا در اسـتان گیلان با استفاده از نظریه داده‌بنیاد. گردشگری و توسعه، 12(2)، 49-65. https://doi.org/10.22034/jtd.2022.325175.2552
عمویی، حامد و ساعی، احمد (1392). تأثیر توسعه سرمایه اجتماعی بر ارتقای انسجام اجتماعی و ملی. علوم سیاسی، 9(24)، 7-38.
حبیبی، فاتح (1395). بررسی نقش سرمایه اجتماعی در تمایل به ورود گردشگر مطالعه موردی: شهرستان مریوان. مطالعات شهری، 5(18)، 37-50.
محمودزاده، سیدمجتبی (1390). الگوی اثرگذاری سرمایۀ اجتماعی بر عملکرد سازمان. رسالۀ دکتری، دانشگاه علامه طباطبائی.
مهرگان، نادر و دلیری، حسن (1392). بررسی ارتباط میان سرمایه اجتماعی و توسعه انسانی در استان‌‌های ایران. پژوهش‌های اقتصادی، 15(2)، 136-117. http://ecor.modares.ac.ir/article-۱۸-۱۶۳۱-fa.html
مینایی، رضا، نمامیان، فرشید، معروفی، فخرالدین و علیرضا مرادی (1398). الگوسازی شبکه‌های اجتماعی در رفتار گردشگران با رویکرد ساختاری – تفسیری. گردشگری و توسعه، 8(3)، 183-165. https://www.itsairanj.ir/article_100352.html?lang=fa
نادری، ابوالقاسم، حیدری کبریتی، طیبه و امیری، عبدالرضا (1394). ارتباط بین سرمایه انسانی و عملکرد سازمانی: موردپژوهی شعب شرکت بیمه آسیا. پژوهش‌های رهبری آموزشی، 2(5)، 1-30. https://doi.org/10.22054/jrlat.2017.11125.1190
نصراصفهانی، علی، فرخی، مجتبی و امیری، زینب (1395). تأثیر سرمایه اجتماعی بر توانمندسازی کارکنان (مورد مطالعه: پرستاران بیمارستان شریعتی تهران). جامعه‌شناسی کاربردی، 27(2)، 111-126. https://doi.org/10.22108/jas.2016.20494
نوابخش، مهرداد و فدوی، جمیله (1387). بررسی ابعاد سرمایه اجتماعی و نقش آن در توسعه شهری: مطالعه موردی منطقه 5 تهران. پژوهش‌نامه علوم اجتماعی، 2(1)، 25-47. https://ensani.ir/file/download/article/20120329160011-5078-10.pdf
Aditya, A., Aji, A., Cindy O. & Wahyun, H. (2022). Human Capital Downturn Effect on Firm Performance in Tourism and Hospitality Industry, Journal Manajemen Universitas Bung Hatta, 17(2), 207-218. https://doi.org/10.37301/jmubh.v17i2.20812
Akbarian Ronizi, S. R. (2013). Correlation Analysis Between Tourism Development and Social Capital in Rural Area Case study: Soleghan District (Tehran County). Journal of Tourism Planning and Development2(6), 75-92. https://tourismpd.journals.umz.ac.ir/article_549_122.html?lang=fa [In Persian]
Akhbari Azad, M. A. A., Shahabadi, A., & Haghkhah, D. (2022). The Effect of Types of Capital on the Development of Tourism Industry in the Selected Countriesry. Iranian Journal of Trade Studies26(103), 77-106. https://doi.org/10.22034/ijts.2021.246914
Alambaz, S. (2018). Revitalization of dilapidated urban tissues focused on social capital, master's thesis, Shahid Beheshti University, pp. 16-29 [In Persian].
Alizadeh Jurkuyeh, I., Delafrooz, N., Shabgo Monsef, S. M., & Rahmati Ghofrani, Y. (2023). Designing A Model of Factors Affecting the Behavioral Intentions of Food Tourists in Guilan Province Using Grounded Theory. Journal of Tourism and Development, 12(2), 49-65. https://doi.org/10.22034/jtd.2022.325175.2552 [In Persian]
Amirkhani, T., & Aghaz, Asal (2011). Increasing Human Capital: ‎ Step toward Social Capital Development ‎(A Case Study: National Petrochemical ‎Company)‎. Management Research in Iran, 15(1), 31-50. https://mri.modares.ac.ir/article_12.html?lang=en [In Persian]
Amoie, H., & Saie, A. (2013). The Effect of Social Capital Development on the Social Solidarity and National Integrty Promotion. Political Science Quarterly, 9(24), 7-38. [In Persian]
Armutcu, B., Tan, A., Amponsah, M., Parida, S. & Haywantee R. (2023). Tourist behaviour: The role of digital marketing and social media. Acta Psychologica, 240, 104025. https://doi.org/10.1016/j.actpsy.2023.104025
Azizi, M., Kamali, N., & Davoodi R. (2022). Identifying The Dimensions and Components of Human Capital in the Iranian Education System in order to Provide an Appropriate Model. Journal of Political and International Researches, 13(51), 410-391 [In Persian]
Buckley, R. (2022). Economic Value of Tourism Through Human Capital Gains, Journal of Travel Research, 62(8), 1864-1868. https://doi.org/10.1177/00472875221146782
Bui, T.T.B. (2022). An evaluation of the new tourist behavior model based on the extended theory of planned behavior. Journal of Tourism, Heritage & Services Marketing, 8(2), 48-57. https://doi.org/10.5281/zenodo.7358733
Chanprasert, S., Chummee, P., & Kaewchur, P. (2021). Tourists' Behavior and Factors Affecting their Decision for Visiting Ayothaya Floating Market, Phra Nakhon Si Ayutthaya Province. Turkish Journal of Computer and Mathematics Education12(8), 2966-2974..
Cohen, S. A., Prayag, G., & Moital, M. (2014) Consumer behaviour in tourism: Concepts, infuences and opportun- ities. Current Issues in Tourism, 17(10), 872–909. https://doi.org/10.1080/13683500.2013.850064
Eftikhari, R. (2013). The relationship between social capital and sustainable development of tourism in Abyaneh village, master's thesis, Allameh Tabatabai University. [In Persian]
Fahimi, A., Akadiri, S. S., Seraj, M. & Akadiri, C. (2018). Testing the role of tourism and human capital development in economic growth. A panel causality study of micro states, Tourism Management Perspectives, 28, 62-70. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2018.08.004
Habibi, F. (2016). Investigating the role of social capital in the willingness of tourists to enter, case study: Marivan city, Urban Studies, 5(18), 37-50 [In Persian]..
Fratu D. (2011). Factors of influence and changes in the tourism consumer behavior. January Bulletin of the Transilvania University of Braşov, 4(53), 119-128. https://webbut.unitbv.ro/index.php/Series_V/article/view/6283
Haji Karimi, A. A., & Rahimi, F. (2018). The effect of human resource investment on competitive advantage: the mediating role of human capital. Public Administration Perspective1(2), 25-39 [In Persian]
Hazrati Someeh, Z., & Abolhasan Tanhaie, H. (2019). Theoretical Study of social capital researches in the Iranian society, Journal of Behavioral Sciences, 1(1), 29-52. https://sid.ir/paper/190418/en [In Persian]
Jafari Samimi, A., & Khebreh, S. (2014). Tourism Impact on Human Development. Journal of Tourism Planning and Development, 2(7), 11-24. https://tourismpd.journals.umz.ac.ir/article_587.html?lang=en [In Persian]
Lin, H., Gao, J., & Tian, J. (2022). Impact of tourist-to-tourist interaction on responsible tourist behaviour: Evidence from China. Journal of Destination Marketing & Management, 24, 100709. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2022.100709
Liu, J. Qu, H. Huang, D. Chen, G. Yue, X. Zhao, X. (2014). The role of social capital in encouraging residents’ pro-environmental behaviors in community-based ecotourism. Journal of Tourism Management, 41,190-201. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2013.08.016
Mahmoudzadeh, S. M. (2018). The model of social capital influence on the performance of the organization. Doctoral thesis, Allameh Tabatabai University. [In Persian]
Mehrgan, R., & Deliri, H. (2013). he Relationship between Social Capital and Human Development in the Provinces of Iran. Journal of Economic Research, 15(2), 117-136. http://ecor.modares.ac.ir/article-18-1631-en.html [In Persian]
Minaei, R., Namamian, F., Maroofi, F., & Moradi, M. (2019). Social Networks Modeling in Tourist Behavior with ISM (Interpretive Structural Modeling approach). Journal of Tourism and Development, 8(3), 165-183. https://www.itsairanj.ir/article_100352.html?lang=en [In Persian]
Mwale, M., Luke, R., & Pisa, N. (2022). Factors that affect travel behaviour in developing cities: A methodological review. Transportation Research Interdisciplinary Perspectives, 16, 100623. https://doi.org/10.1016/j.trip.2022.100683
Naderi, A., Heydari Kobriti, T., & Amiri, A. (2014). Relationship between Human Capital and Organizational Performance: The Case of Asia Insurance Company. Research on Educational Leadership and Management, 2(5), 1-30. https://doi.org/10.22054/jrlat.2017.11125.1190 [In Persian]
Nasre Esfahani, A., Farrokhi, M., & Amiri, Z. (2016). The Impact of Social Capital on Employee Empowerment (Case study: Shariati Hospital Nurses). Journal of Applied Sociology27(2), 111-126. https://doi.org/10.22108/jas.2016.20494 [In Persian]
Navabakhsh, M., & Fadavi, J. (2017). Investigating the dimensions of social capital and its role in urban development: a case study of District 5 of Tehran. Journal of Social Sciences, 2(1), 25-47. [In Persian]
Norliza A. & Jamal Salamiah A. (2024). Social capital and economic mobility in tourism: a systematic literature review, Cogent Social Sciences, 10(1). https://doi.org/10.1080/23311886.2024.2321665
Oliaei, M. S. (2011). The Role of Rural Underdevelopment with Respsct to Social and Human Capital. Case Study: Suburb of Divandarreh. Geography, 9(30), 145-162. https://sid.ir/paper/150179/en [In Persian]
Ooi, C., Hooy, C., & Som, A. (2015). Diversity in human and social capital: Empirical evidence from Asian tourism firms in corporate board composition. Tourism Management, 48. 139-153. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2014.11.002
Piran, P., Moosavi, M., & Shiani, M. (2016). Conceptual work and conceptualization of social capital. Refahj6(23), 44-59. http://refahj.uswr.ac.ir/article-1-1961-fa.html [In Persian]
Rahmani, T., & Mazaheri Marbari, M. (2014).  Investigating the Effect of Migration on Human Capital Accumulation and Economic Growth in Developing Countries (1975-2000). Economic Growth and Development Research, 5(17), 74-61. https://egdr.journals.pnu.ac.ir/article_1251.html?lang=en [In Persian]
Rakhshani, J. (2013). investigating the moderating role of intellectual intelligence in the relationship between human capital and employee competence (case study: general Islamic propaganda departments in the northwest of the country), master's thesis, Islamic Azad University of Ardabil, Ardabil. [In Persian]
Razmi, M. J., & Sherkat Bazazan, S. (2012). Investigating the effect of social capital on human development in Iran, International Journal of Financial and Economic Issues, 2(4), 459-448. https://www.econjournals.com/index.php/ijefi/article/view/288
Safar Ali Akbari, M. (2021). nvestigating the role of tourism in improving social capital indicators of rural settlements (villages of tourism destination of Paveh County). Geography (Regional Planning), 11(45), 123-135. https://doi.org/10.22034/jgeoq.2021.141773 [In Persian]
Shaterian, M., Ashnoye, A., & Ganjipour, M. (2013). An analysis of the role of human capital in the development of Kashan city. Regional planning, 2(8), 43-52. [In Persian]
Ziyai, M. (2013). Geography of Tourism. Payame Noor Publications, first edition. [In Persian]