انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2025 09 23 Identifying Factors Influencing the Improvement of Tourist Satisfaction with the Narcissus Flower Festival Event in Kazerun County شناسایی عوامل مؤثر بر ارتقای رضایتمندی گردشگران از برگزاری رویداد جشنوارۀ گل نرگس در شهرستان کازرون 1 14 235394 10.22034/jtd.2025.460830.2981 FA حسن ایزدی دانشیار گروه شهرسازی، دانشکدۀ هنر و معماری، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران مریم تحسیری دانشجوی دکتری مهندسی شهرسازی، دانشکدۀ هنر و معماری، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران 0000-0003-4522-3913 محدثه سالاری دانش‌آموختۀ کارشناسی ارشد برنامه‌ریزی منطقه‌ای، دانشکدۀ هنر و معماری، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران 0009-0000-9547-6623 Journal Article 2024 10 29 Event tourism is one of the important and dynamic sectors of the tourism industry, playing a crucial role in attracting tourists and promoting the economic development of various regions. This type of tourism involves organizing various events such as festivals, conferences, and more, which can offer unique attractions for tourists. Ensuring tourist satisfaction, as one of the key indicators of the success of these events, greatly influences their willingness to revisit and recommend the events to others. Therefore, understanding and focusing on the factors that affect tourist satisfaction can help improve the quality of tourism events. This study aims to identify the factors that enhance tourists' satisfaction with the Narcissus Flower Festival in Kazerun County. This research is applied in its aim and descriptive-analytical in its nature. Data collection was conducted using a questionnaire. The statistical population of the research includes all tourists and visitors of the Narcissus Flower Festival event, with a sample size of 153 tourists. To identify the factors affecting tourist satisfaction with the festival, exploratory factor analysis was used in SPSS software. The findings reveal that four key factors influencing tourist satisfaction are: quality of services and infrastructure, accessibility, socio-cultural factors, and the quality of interaction and communication between tourists and the venue. Additionally, enhancing the level of tourism facilities and infrastructure, carrying out creative planning in the execution of the festival, improving and developing roads, and investing in the region's welfare infrastructure can help increase tourist satisfaction. گردشگری رویداد گونه‌ای نوین از گردشگری است که با سایر انواع گردشگری پیوند دارد. برپایی رویداد‌ها و جشنواره‌ها در روستاها، علاوه‌بر جذب گردشگران، موجب ارتقای شرایط اقتصادی و همبستگی جامعۀ محلی و همچنین توجه بیشتر به حفظ ویژگی‌های طبیعی آن محل می‌شود. هدف از این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر بر ارتقای رضایتمندی گردشگران از برگزاری جشنوارۀ گل نرگس در شهرستان کازرون است. پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت توصیفی تحلیلی است. جمع‌آوری اطلاعات با ابزار پرسش‌نامه انجام شده است. جامعۀ آماری پژوهش شامل تمامی گردشگران و بازدیدکنندگان رویداد جشنوارۀ گل نرگس، و نمونۀ آماری نیز 153 نفر از گردشگران است. به‌منظور شناسایی عوامل مؤثر بر ‌رضایتمندی گردشگران از برگزاری جشنواره، از روش تحلیل عاملی اکتشافی در نرم‌افزار SPSS استفاده شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که چهار عامل کیفیت خدمات و زیرساخت، کیفیت دسترسی، کیفیت عوامل اجتماعی فرهنگی و کیفیت تعامل و ارتباط گردشگران با مکان عوامل کلیدی در میزان رضایتمندی گردشگران به شمار می‌روند. نتایج حاکی از آن است که بهبود امکانات و زیرساخت‌های گردشگری، برنامه‌ریزی‌های خلاقانه در اجرای جشنواره، بهبود و توسعۀ راه‌ها و سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های رفاهی منطقه سبب ارتقای رضایتمندی گردشگران خواهد شد.

https://www.itsairanj.ir/article_235394_29ca9fbdcd126fac1df8d08f65e4bc5e.pdf

انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2025 09 23 Explaining the role of historical-natural landscape in giving identity to the city from the perspective of citizens (Case study: Cheshmeh Belqis Historical Garden in Cheram City) تبیین نقش منظر تاریخی ـ طبیعی در هویت‌‌بخشی به شهر از دیدگاه شهروندان (مطالعۀ موردی باغ تاریخی چشمه بلقیس شهر چرام) 15 36 221410 10.22034/jtd.2025.463764.2941 FA صدیقه کیانی سلمی دانشیار گروه جغرافیا و گردشگری، دانشکدۀ منابع طبیعی و علوم زمین، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران 0000-0003-3023-0539 فرشاد فلاحتی دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه‌ریزی شهری، دانشگاه یزد، یزد، ایران 0000-0001-8151-0261 راضیه کریمی دانش‌آموختۀ کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه‌ریزی شهری، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران 0009-0006-2467-6277 Journal Article 2024 06 19 : Historical gardens are considered an integral part of the identity of urban areas, which are rooted in the historical memory of city residents. Urban identity is a concept that encompasses both objective elements, such as the characteristics of a city, and subjective elements, such as understanding, feeling and connection with a place. This concept is mainly studied in relation to the sense of place and attachment to the place. This research identifies and analyses the factors affecting the identity of the city from the perspective of city dwellers in the context of Cheshmeh Belqis historical garden in Choram city. Design/methodology/approach: The research method employed was descriptive-analytical, and a researcher-made questionnaire was utilised to collect research data. The statistical population of the research is the citizens of Choram city, who were randomly questioned by the sample size of 200 people using SAMPLE POWER software. The statistical analysis was conducted using SPSS and AMOS software. Findings: The findings indicate that the attachment factor, with a weight of 0.92, has the highest factor load in explaining urban identity. The memorable factor, with a factor load of 0.90, is ranked second. The factors of place belonging (weight = 0.78), social interaction (weight = 0.74), readability, individuality and uniqueness (weight = 0.65), citizen participation (weight = 0.64) and the factors of familiarity and recognition, differentiation and dynamics (joint load = 0.60) collectively explain urban identity at the next level. باغ‌های تاریخی در فضاهای شهری بخشی از هویت مناطق شهری هستند که با اتکا به عناصر و ارزش‌های فرهنگی ـ تاریخی ریشه‌دار در حافظۀ تاریخی ساکنان، از اصلی‌ترین عوامل شکل‌دهی به فضای شهر و منظر آن قلمداد می‌شوند. در این پژوهش، عوامل مؤثر بر هویت‌بخشی به شهر از دیدگاه شهروندان، در باغ تاریخی چشمه بلقیس شهر چرام (واقع در شهرستان چرام از توابع استان کهگیلویه و بویراحمد) شناسایی و تحلیل شده است. پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت و روش توصیفی ـ تحلیلی است. داده‌های پژوهش با ابزار ‌پرسش‌نامۀ‌ محقق‌ساخته گرد‌آوری شده است که روایی آن با شیوۀ صوری و پایایی آن با بهره‌گیری از آزمون آلفای کرونباخ به تأیید رسیده است. جامعۀ آماری پژوهش دربردارندۀ 15218 تن از شهروندان شهر چرام است. حجم نمونه با نرم‌افزار اسمارت پاور برآورد شده است، که با در ‌‌نظر‌‌ گرفتن بیشترین اطمینان، کمترین میزان خطا و توان آزمون حجم نمونه‌ای به تعداد دویست نفر محاسبه شد. تحلیل توصیفی از ویژگی‌های جامعۀ نمونه و شناخت وضعیت شاخص‌های موردبررسی با نرم‌افزار اس‌پی‌اس‌اس صورت پذیرفته است. تعیین نقش هریک از شاخص‌های بررسی‌شده در تبیین هویت شهری و شناسایی میزان بارهای عاملی در قالب یک مدل عاملی مرتبۀ دوم نیز با نرم‌افزار ایموس صورت گرفته است. نتایج نشان می‌دهد که عامل دلبستگی با وزن رگرسیونی 92/0 بیشترین بار عاملی را در تبیین هویت شهری دارد. پس از آن، عوامل خاطره‌انگیزی، تعلق مکانی، تعامل اجتماعی، خوانایی، تشخص و منحصربه‌فرد بودن، مشارکت شهروندان و عامل‌‌های آشنایی و شناخت و تمایز و پویایی به ترتیب با بارهای عاملی 90/0، 78/0، 74/0، 65/0، 64/0 و 60/0 با متغیر سطح بالاتر خود همبستگی داشته‌اند.

https://www.itsairanj.ir/article_221410_758790aa7a6ac362acd431b72f78c6c3.pdf

انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2025 09 23 Identifying Themes of Authenticity and Commercialization in Tourists' Experiences of Traditional Accommodations in Yazd City شناسایی مضامین اصالت و کالایی‌ شدن در تجربۀ گردشگران از اقامتگاه‌های سنتی شهر یزد 37 52 235395 10.22034/jtd.2025.478296.2965 FA حامد فلاح تفتی دانشیار گروه مدیریت، دانشکدۀ علوم انسانی، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران. 0000-0003-4751-4394 زهرا عباسی هرفته کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات، دانشگاه علم و هنر، یزد، ایران 0009-0008-6365-2491 Journal Article 2024 09 13 In recent years, traditional accommodations playing a significant role in providing authentic experiences to tourists. This study aimed to examine the themes of authenticity and commodification in tourists' experiences of traditional accommodations in Yazd, Iran. The research employed a qualitative approach with a phenomenological strategy. Data were collected through semi-structured interviews with 16 experts (including tourists, accommodation managers, and tourism specialists) selected through purposive and snowball sampling methods. Data analysis was conducted using thematic analysis. Results revealed eight main themes in tourists' experiences of traditional accommodations in Yazd: experiencing architectural authenticity, sense of nostalgia, interaction with the local community, cultural commodification, authenticity-modernization contradiction, experience of tranquility, connection with nature, and cultural learning. These findings suggest that traditional accommodations in Yazd have high potential for providing rich and meaningful experiences to tourists, but managing the balance between preserving authenticity and meeting modern tourists' needs remains challenging. با افزایش تمایل گردشگران به تجربه‌های اصیل فرهنگی در کنار خدمات مدرن، اقامتگاه‌های سنتی با چالش حفظ اصالت و پاسخ‌گویی به تقاضاهای گردشگران مواجه شده‌اند. این پژوهش با رویکرد پدیده‌شناختی و به‌کارگیری مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با شانزده کارشناس، شامل گردشگران و مدیران اقامتگاه‌ها و متخصصان گردشگری، انجام شده است. داده‌ها از طریق تحلیل مضمون بررسی شده‌اند. نتایج نشان می‌دهد که تجربۀ گردشگران از اقامتگاه‌های سنتی یزد در هشت مضمون اصلی خلاصه می‌شود: اصالت معماری، حس نوستالژیک، تعامل با جامعۀ محلی، تجاری‌سازی فرهنگی، تضاد میان اصالت و مدرنیته، تجربۀ آرامش، پیوند با طبیعت و یادگیری فرهنگی. یافته‌ها حاکی از آن است که این اقامتگاه‌ها ظرفیت فراوانی برای ارائۀ تجربه‌های غنی و معنادار دارند، اما یافتن توازن میان حفظ اصالت و برآورده‌سازی نیازهای گردشگران مدرن چالشی جدی است. پیشنهاد می‌شود که مدیران اقامتگاه‌های سنتی، با تأکید بر آموزش و تعاملات فرهنگی، تجربه‌ای عمیق‌تر برای گردشگران فراهم آورند. همچنین، ایجاد استانداردهایی برای حفظ اصالت و مدیریت تقاضاهای مدرن به توسعۀ پایدار و رضایت بیشتر گردشگران کمک می‌کند. این پژوهش برای سیاست‌گذاری‌های مرتبط با ترویج گردشگری فرهنگی و حفظ ارزش‌های بومی در مقاصد مشابه مفید خواهد بود.

https://www.itsairanj.ir/article_235395_f2fc717cb1d7916c05d04b8eb6340c2f.pdf

انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2025 09 23 The Impact of Accessibility Network on Rural Tourism Development in Asadabad County اثرگذاری شبکۀ دسترسی بر توسعۀ گردشگری روستایی شهرستان اسدآباد 53 74 235827 10.22034/jtd.2025.486661.2983 FA ناصر شفیعی ثابت دانشیار، گروه جغرافیای انسانی و آمایش، دانشکدۀ علوم زمین، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران. 0009-0000-1130-4331 سیاوش مرادی مکرم گروه جغرافیای انسانی و آمایش، دانشکدۀ علوم زمین، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران 0009-0000-1130-4331 Journal Article 2024 11 02 Rural tourism has emerged as a significant economic activity worldwide, particularly in terms of job creation and rural development. Adequate access networks and infrastructure play a pivotal role in strengthening tourism development in various regions. However, in some areas, such as the study area, tourism development faces numerous challenges due to insufficient expansion of the access network. To investigate these challenges, this research seeks to examine the role of the access network in tourism development in rural centers of the Asadabad region. This quantitative study, using a descriptive-analytical approach, examines the relationship between the access network and rural tourism development using 9 influential indicators in 30 villages and 368 households. The reliability of the questionnaire was examined using Cronbach's alpha with coefficients of 0.769 and 0.787 for the access network and tourism development, respectively. Structural equation modeling (SEM) using Smart PLS was used to analyze the data. The findings indicate that the rural access network has a significant impact on tourism development. Additionally, the t-test confirms the relationship between the studied variables, except for the hypothesis of the quality of the rural access network and tourism development. These results emphasize the critical role of transportation access in driving rural tourism by increasing income, employment, tourism activities, investment in accommodation facilities, the number of tourists, and improving tourism support services. گردشگری روستایی به‌مثابۀ فعالیت اقتصاد <span lang="FA" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'B Nazanin'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-language: FA;">شایان ‌توجهی در سراسر جهان به‌ویژه از نظر ایجاد اشتغال و توسعۀ روستایی مطرح شده است. شبکۀ دسترسی و زیرساخت‌های مناسب نقش محوری در تقویت توسعۀ گردشگری در مناطق مختلف ایفا می‌کند. با وجود این، در برخی از مناطق مانند شهرستان اسدآباد، توسعۀ گردشگری براثر گسترش ناکافی شبکۀ دسترسی با چالش‌های <span lang="FA" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'B Nazanin'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-language: FA;">فراوانی روبه‌رو است. برای بررسی این چالش‌ها، این پژوهش به دنبال بررسی نقش شبکۀ دسترسی در توسعۀ گردشگری در کانون‌های روستایی شهرستان اسدآباد است. در این پژوهش کمّی، با رویکرد توصیفی ـ تحلیلی، رابطۀ میان شبکۀ دسترسی و توسعۀ گردشگری روستایی با استفاده از 9 شاخص تأثیرگذار در 30 روستا و 368 خانوار بررسی شده است. پایایی پرسش‌نامه با استفاده از آلفای کرونباخ با ضرایب 769<span lang="FA" style="font-size: 12.0pt; font-family: 'B Nazanin'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-bidi-language: FA;">/0 و 787/0 برای شبکۀ دسترسی و توسعۀ گردشگری مورد بررسی قرار گرفته است. داده‌ها به‌وسیلۀ مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) با استفاده از نرم‌افزار اسمارت پی‌ال‌اس تجزیه و تحلیل شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که شبکۀ‌ دسترسی روستایی در توسعۀ گردشگری تأثیر معناداری دارد. همچنین، آزمون تی ارتباط بین متغیرهای بررسی‌شده را به‌جز فرضیۀ کیفیت شبکۀ دسترسی روستایی و توسعۀ گردشگری تأیید می‌کند. این نتایج بر نقش حیاتی دسترسی حمل‌ونقل در هدایت گردشگری روستایی از طریق افزایش درآمد، اشتغال، فعالیت‌های گردشگری، سرمایه‌گذاری در تسهیلات اقامتی، تعداد گردشگران و بهبود خدمات پشتیبانی گردشگری تأکید می‌کند.

https://www.itsairanj.ir/article_235827_74ba587f7404b66f1d120fb01e09cd14.pdf

انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2025 09 23 The Effect of Brand Reputation on Customers Reactions to the Service Failures (Case study: Tehran Travel and Tourism Agencies) تأثیر شهرت برند در واکنش مشتری به خطاهای خدماتی (نمونۀ موردی: دفاتر خدمات مسافرتی شهر تهران) 75 92 219766 10.22034/jtd.2025.492243.2993 FA مریم زوارئیان کچومثقالی دانشجوی کارشناسی ارشد بازاریابی گردشگری، دانشکدۀ گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران زهرا نادعلی پور دانشیار دانشکدۀ گردشگری، دانشگاه علم و فرهنگ، تهران، ایران Journal Article 2024 12 09 This research aims to examine and identify the impact of brand reputation on customer reactions to service failures in travel agencies in Tehran. Specifically, this study analyzes the effect of brand reputation on customer satisfaction and loyalty when faced with service errors. This study is applied, survey-based, and quantitative in nature. The statistical population includes customers of travel and tourism agencies in Tehran, with a sample size of 396 individuals determined through cluster and convenience sampling methods. Data were collected using a researcher-made questionnaire and analyzed using SPSS and AMOS software. To determine the reliability of the instrument, Cronbach's alpha test was employed, and for examining relationships between variables, a regression model with latent variables and Pearson correlation coefficient tests were used. Findings revealed that brand reputation has a significant negative impact on customer reactions to service failures. Additionally, brand reputation significantly influences customer satisfaction and loyalty. Variables such as gender, age, and education level were not predictors of brand reputation; however, age and education level were identified as predictors of customer reactions to service failures. پژوهش پیش‌رو با هدف شناسایی تأثیر شهرت برند در واکنش مشتریان به خطاهای خدماتی دفاتر خدمات مسافرتی در شهر تهران انجام شده است. به‌طور خاص، این پژوهش به تحلیل تأثیر شهرت برند در رضایت و وفاداری مشتریان در مواجهه با خطاهای خدماتی می‌پردازد. این پژوهش از نوع کاربردی، پیمایشی و کمّی است. جامعۀ آماری شامل مشتریان دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری شهر تهران بوده و حجم نمونه ۳۹۶ نفر تعیین شده است، که به روش نمونه‌گیری خوشه‌ای و در‌ دسترس انتخاب شدند. اطلاعات با استفاده از پرسش‌نامۀ محقق‌‌ساخته جمع‌آوری و با نرم‌افزارهای اس‌پی‌اس‌اس و آموس تحلیل شده است. برای تعیین پایایی ابزار، از آزمون آلفای کرونباخ و برای بررسی روابط بین متغیرها از مدل رگرسیونی با متغیر پنهان و آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که شهرت برند تأثیر منفی و معناداری در واکنش مشتریان به خطاهای خدماتی دارد. همچنین، شهرت برند بر رضایت و وفاداری مشتریان اثر معناداری می‌گذارد. متغیرهای جنسیت، سن و میزان تحصیلات پیش‌بینی‌کنندۀ شهرت برند نبوده‌اند، اما سن و میزان تحصیلات پیش‌بینی‌کننده‌های واکنش مشتریان به خطاهای خدماتی شناخته شده‌اند<span lang="EN-AU" style="font-size: 10.0pt; line-height: 150%; font-family: 'B Nazanin'; mso-ascii-font-family: 'B Nazanin'; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-hansi-font-family: 'B Nazanin'; mso-ansi-language: EN-AU; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: FA;">]

https://www.itsairanj.ir/article_219766_1c561bf18baf17dc57cab5bafeef4d18.pdf

انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2025 09 23 Designing the marketing model of tourist destinations using new electronic technologies طراحی الگوی بازاریابی مقصدهای گردشگری با استفاده از فنّاوری‌های الکترونیکی نوین 93 111 236053 10.22034/jtd.2024.478269.2964 FA فاطمه میرزایی گروه مدیریت بازرگانی، واحد ابهر، دانشگاه آزاد اسلامی، ابهر، ایران 0009-0006-2870-8889 حمید ضرغام بروجنی گروه مدیریت جهانگردی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران 0000-0002-6624-5268 فرید عسکری گروه مدیریت مالی و علوم اقتصادی، واحد ابهر ، دانشگاه آزاد اسلامی، ابهر، ایران 0000-0003-1544-2007 سید مهدی معافی مدنی استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد هیدج، دانشگاه آزاد اسلامی، هیدج، ایران 0000-0002-9173-1831 Journal Article 2024 09 13 Effective marketing and the use of new marketing methods is one of the most important needs of the tourism industry. Tourism is one of the largest service sectors, which is accompanied by a sharp increase in competition, and attracting the attention of people as tourists and stimulating the intention to travel requires new marketing methods. This research was conducted with the aim of designing the marketing model of tourist destinations using modern electronic technologies. The current research is an applied research from the point of view of the goal and from the point of view of the method and time period of data collection, it is included in the category of survey-cross-sectional research. Due to the simultaneous use of quantitative and qualitative methods, it is a mixed research. The statistical population of this article in the qualitative stage includes experienced professors and experts in the tourism industry, which was used in a targeted way from the perspective of 24 people. Also, in the quantitative part, the point of view of 384 tourists was used. Thematic analysis method has been used to identify the underlying categories of tourism destination marketing using modern electronic technologies. The partial least squares method has also been used to validate the model. Data analysis was done with MaxQDA and Smart PLS software. The results show that political-economic conditions, governmental support and cultural-social conditions affect new electronic technologies and digital transformation. These factors affect tourism infrastructures and empowerment of tourism facilities and lead to destination brand awareness, tourist experience management and multi-sensory marketing. Through improving the awareness of the destination brand, tourist experience management and multi-sensory marketing, the marketing of tourist destinations becomes possible. بازاریابی اثربخش و به‌کارگیری شیوه‌های جدید بازاریابی یکی از مهم‌ترین نیازهای صنعت گردشگری است. گردشگری از بزرگ‌ترین بخش‌های خدماتی است، که با افزایش شدید رقابت همراه است و جلب توجه افراد به‌عنوان گردشگر و تحریک قصد سفر روش‌های بازاریابی جدیدی لازم دارد. این پژوهش با هدف طراحی الگوی بازاریابی مقصدهای گردشگری با استفاده از فنّاوری‌های الکترونیکی نوین انجام گرفته است. پژوهش از منظر هدف کاربردی‌ است و از منظر روش و بازۀ زمانی گردآوری داده‌ها در دستۀ پژوهش‌های پیمایشی ـ مقطعی قرار می‌گیرد. همچنین، به‌علت کاربرد هم‌زمان روش‌های کمّی و کیفی، پژوهشی آمیخته است. جامعۀ آماری در مرحلۀ کیفی شامل استادان و خبرگان باتجربۀ صنعت گردشگری است که به روش هدفمند از دیدگاه 24 نفر استفاده شده است. در بخش کمّی نیز، از دیدگاه 384 نفر از گردشگران بهره‌گیری شده است. برای شناسایی مقوله‌های زیربنایی بازاریابی مقصدهای گردشگری با استفاده از فنّاوری‌های الکترونیکی نوین از روش تحلیل مضمون استفاده شده است. برای اعتبارسنجی الگو نیز، روش حداقل مربعات جزئی به کار رفته است. تحلیل داده‌ها با نرم‌افزارهای مکس‌کیودی‌ای و اسمارت پی‌ال‌اس انجام شده است. نتایج نشان می‌دهد که <span lang="FA" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-font-size: 10.0pt; font-family: 'B Nazanin'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">شرایط سیاسی <span lang="FA" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-font-size: 10.0pt; font-family: 'B Nazanin'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">ـ <span lang="FA" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-font-size: 10.0pt; font-family: 'B Nazanin'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">اقتصادی، حمایت و پشتیبانی حکومتی و شرایط فرهنگی <span lang="FA" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-font-size: 10.0pt; font-family: 'B Nazanin'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">ـ <span lang="FA" style="font-size: 12.0pt; mso-ansi-font-size: 10.0pt; font-family: 'B Nazanin'; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-theme-font: major-bidi;">اجتماعی در فنّاوری‌های الکترونیکی نوین و تحول دیجیتال تأثیر دارند. این عوامل بر روساخت‌ها و زیرساخت‌های گردشگری و توانمندسازی تأسیسات گردشگری اثر می‌گذارند و به آگاهی از برند مقصد، مدیریت تجربۀ گردشگران و بازاریابی چندحسی منجر می‌شوند. از طریق بهبود آگاهی از برند مقصد، مدیریت تجربۀ گردشگران و بازاریابی چندحسی، دستیابی به بازاریابی مقصدهای گردشگری میسر می‌شود.

https://www.itsairanj.ir/article_236053_976acaa735c9466c9e9263a2b255d243.pdf

انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2025 09 23 Modeling obstacles to the favorable governance of sustainable tourism in Khuzestan province مدل سازی موانع حکمروایی مطلوب گردشگری پایدار در استان خوزستان 112 131 236054 10.22034/jtd.2025.490193.2987 FA مهناز حسینی سیاه گلی پژوهشگر پسادکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران. 0000-0001-5962-3745 مجید گودرزی دانشیار گروه جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران. 0000-0001-7982-8027 Journal Article 2024 11 22 Introduction: Good governance in tourism is the key to the sustainable and successful development of the tourism industry. Research Objectives and Methods: The aim of this study is to explain the structural barriers to implementing good governance in sustainable tourism in Khuzestan Province. This study was conducted with an applied approach using a descriptive-analytical method and collecting the opinions of 30 tourism experts through the Delphi method, and using interpretive structural modeling (ISM) and MicMac software. Research findings: In this study, 18 main barriers were identified that affect the optimal governance of sustainable tourism in Khuzestan Province. Next, using the network analysis method, the complex and reciprocal relationships of these barriers were examined to determine which of these barriers have the greatest impact on other barriers and ultimately on optimal governance of tourism. Results: It showed that institutional-structural barriers are among the most influential barriers and environmental and economic barriers are among the most influential factors in implementing sustainable tourism governance in Khuzestan Province. Also, using the MiqMaq software, it was determined that 16 of the 18 identified barriers, as linked variables, play a key role in creating complex and intertwined barriers to implementing desirable sustainable tourism governance in Khuzestan Province. Which have high influence and dependency and require special attention from Khuzestan Province officials. حکمروایی مطلوب گردشگری کلیدی برای توسعۀ پایدار و موفقیت‌آمیز صنعت گردشگری است. هدف از این پژوهش تبیین ساختاری موانع اجرای حکمروایی مطلوب گردشگری پایدار در استان خوزستان است. این پژوهش با رویکردی کاربردی و روش توصیفی ـ تحلیلی و گردآوری نظر سی تن از خبرگان حوزۀ گردشگری از طریق روش دلفی، و با استفاده از مدل‌سازی ساختاری تفسیری (ISM) و نرم‌افزار میک‌مک صورت گرفته است. در این پژوهش، هجده مانع اصلی شناسایی شده است که بر حکمروایی مطلوب گردشگری پایدار در استان خوزستان اثر می‌گذارند. روابط پیچیده و متقابل این موانع با روش تحلیل شبکه‌ای بررسی شده است تا مشخص شود کدام‌یک از این موانع تأثیر بیشتری در سایر موانع و درنهایت در حکمروایی مطلوب گردشگری دارد. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که موانع نهادی ـ ساختاری تأثیرگذارترین موانع و موانع زیست‌محیطی و اقتصادی تأثیرپذیرترین عوامل در اجرای حکمروایی گردشگری پایدار در استان خوزستان به شمار می‌آیند. همچنین، با استفاده از نرم‌افزار میک‌مک مشخص شد که شانزده مورد از هجده مانع شناسایی‌شده، به‌عنوان متغیرهای پیوندی، نقش کلیدی در ایجاد موانع پیچیده و درهم‌تنیده برای اجرای حکمروایی مطلوب گردشگری پایدار در استان خوزستان ایفا می‌کنند، که از قدرت نفوذ و وابستگی بسیاری برخوردارند و نیازمند توجه ویژۀ مسئولان استان خوزستان‌اند.

https://www.itsairanj.ir/article_236054_400ed01236b9cc421c6843f663c5e4a5.pdf

انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2025 09 23 Religious Mega Events: Identifying the Challenges of Pilgrims' Experiences During the Travel Phase ( The case of Arbaeen foot pilgrimage) ابررویدادهای مذهبی: شناسایی چالش‌های تجربۀ زائران در مرحلۀ حین سفر (مورد مطالعه: پیاده‌روی اربعین) 133 148 208824 10.22034/jtd.2024.462678.2936 FA مهدیه بد استادیار، گروه گردشگری، پژوهشگاه میراث فرهنگی و گردشگری، تهران، ایران 0000-0003-1147-6875 مصطفی اسماعیلی مهیاری دانش‌آموختۀ دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران 0000-0003-4534-3587 Journal Article 2024 06 13 In this study, the aim was to investigate the challenges experienced by Arbaeen pilgrimage participants during the travel phase. The research is applied in nature, and the data collection method is exploratory. The statistical population of this research included officials involved in organizing the event, such as the Arbaeen practitioners includings authorities, activists, volunteers, and others. Due to the limited number of experts (unit of analysis), data collection continued until theoretical saturation was reached, resulting in a final sample of 18 participants. Thematic analysis was employed to analyze the qualitative data obtained from the interviews. According to the research findings, the challenges encountered by Iranian pilgrims during the Arbaeen pilgrimage were categorized into four main themes and ten sub-themes. The main categories include: health challenges, accommodation challenges, transportation challenges, and socio-cultural challenges. In addition to providing valuable insights for researchers studying mega-events, the findings of this study underscore the importance for destination managers and event organizers, particularly those managing religious events, to recognize the multidimensional nature of pilgrim and tourist experiences and to identify the challenges that could negatively impact these experiences. This, in turn, affects behavioral intentions, especially the likelihood of revisiting, even within the context of religious tourism, which is motivated by spirituality هدف از این پژوهش بررسی چالش‌های تجربی زائران در حین پیاده‌روی اربعین بوده است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده‌ها اکتشافی است. جامعۀ آماری پژوهش فعالان و مسئولان برگزاری این مراسم ازجمله ستاد اربعین، شهرداری، فعالان، مسئولان کاروان‌ها و نیروهای داوطلب در نظر گرفته شد. به‌علت محدود بودن واحد تحلیل (خبرگان)، مطالعه دربارۀ آن‌ها تا اشباع نظری اطلاعات گردآوری‌شده انجام شد و درنهایت هجده نفر برای نمونه انتخاب شدند. داده‌های کیفی به‌دست‌آمده از مصاحبه‌ها با روش تحلیل مضمون تجزیه و تحلیل شده است. براساس نتایج پژوهش، چالش‌های پیش‌روی زائران ایرانی در تجربۀ پیاده‌روی اربعین چهار مقولۀ اصلی و ده مقولۀ فرعی به دست آمد. مقوله‌های اصلی عبارت‌اند از چالش‌های بهداشتی، چالش‌های اقامتی، چالش‌های حمل‌ونقل و چالش‌های فرهنگی اجتماعی. یافته‌های این پژوهش، علاوه‌بر آنکه برای پژوهشگران در زمینۀ ابررویدادها شایان توجه است، اهمیت توجه به تجربۀ چندبعدی زائر و گردشگر و شناسایی چالش‌های آسیب‌زننده به این تجربه را که درنهایت بر نیات رفتاری به‌ویژه بازدید دوباره اثرگذار است، حتی در بافتار گردشگری مذهبی که با انگیزۀ معنویت انجام می‌پذیرد، به مدیران مقصدها و برگزارکنندگان رویدادها به‌ویژه رویدادهای مذهبی یادآور می‌شود.

https://www.itsairanj.ir/article_208824_ffd94495d5f8f5472613395ee18c5c86.pdf

انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2025 09 23 Analysis of the alignment of business strategies and competitive intelligence in the tourism industry: Case study, hotels and guesthouses in Qom province تحلیل هم‌راستایی راهبرد‌های کسب‌وکار و هوشمندی رقابتی در صنعت گردشگری مورد مطالعه: هتل‌ها و مهمان‌سراهای استان قم تحلیل هم‌راستایی راهبرد‌های کسب‌وکار و هوشمندی رقابتی در صنعت گردشگری مورد مطالعه: هتل‌ها و مهمان‌سراهای استان قم 149 162 224995 10.22034/jtd.2025.492930.2992 FA امین عارفی استادیار گروه مدیریت، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم، ایران محمد هیزجی کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران محمد رضا فتحی دانشیار گروه مدیریت صنعتی و فناوری، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران Journal Article 2024 12 08 In today's dynamic world, the tourism industry faces numerous challenges to maintain its competitiveness. Among them, competitive intelligence, as an efficient tool, plays a key role in enhancing the position of this industry. This study aims to explain the importance and identify the alignment and impact between "Miles and Snow's business strategies" (pioneers, analysts, defenders and reactants) and "competitive intelligence" (market, competitors, socio-strategic and technological). This research uses "descriptive and correlational" in terms of its "applied" purpose, and quantitative data analysis method. The population size is 44 hotels and guesthouses in Qom province. Multivariate Poisson regression method was used to analyze the data. The results of the study show that the competitive intelligence of a hotel or guesthouse has a direct and positive effect on their strategy type. In fact, hotels or guesthouses should pay attention to developing and improving their competitive intelligence, but based on their adopted strategy, they should invest in one of the dimensions of competitive intelligence. Those with high market intelligence are suitable for a reactive strategy, and centers with high technological intelligence are considered suitable for an offensive strategy. However, hotels and guesthouses with high competitor intelligence and socio-strategic intelligence are better off choosing a defensive strategy. در دنیای پویای امروز، صنعت گردشگری برای حفظ رقابت‌پذیری با چالش‌های بی‌شماری روبه‌رو است. در این میان، هوشمندی رقابتی، به‌عنوان ابزاری کارآمد، نقشی مهم در ارتقای جایگاه این صنعت ایفا می‌کند. این پژوهش با هدف توضیح اهمیت و شناسایی هم‌راستایی و تأثیر بین «راهبرد‌های کسب‌وکار مایلز و اسنو» (پیشروها، تحلیلگران، مدافعان و واکنشگران) و «هوشمندی رقابتی» (بازاری، رقبا، اجتماعی ـ راهبردی و فنّاورانه) طراحی شده است. پژوهش به لحاظ هدف کاربردی، از نظر نوع گردآوری داده‌ها توصیفی است و از شاخۀ همبستگی و روش تحلیل داده‌ها به‌صورت کمّی استفاده می‌کند. جامعۀ آماری دربردارندۀ ۴۴ هتل و مهمان‌سرا در استان قم است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش رگرسیون پوآسون چندمتغیره استفاده شده است. نتایج نشان می‌دهد که هوشمندی رقابتی هتل یا مهمان‌سرا تأثیر مستقیم و مثبتی در نوع راهبرد آن‌ها دارد. درواقع هتل‌ها یا مهمان‌سراها باید به توسعه و بهبود هوشمندی رقابتی خود توجه کنند، اما بر اساس راهبرد اتخاذی خود باید سرمایه‌گذاری در یکی از ابعاد هوشمندی رقابتی داشته باشند. آن‌هایی که هوشمندی بازار زیادی دارند، راهبرد واکنشی برایشان مناسب است و مراکزی که هوشمندی فنّاورانۀ زیادی داشته باشند، راهبرد تهاجمی مناسب آن‌ها تشخیص داده شده است. اما هتل‌ها و مهمان‌سراهایی که هوشمندی رقبا و هوشمندی اجتماعی ـ راهبردی زیادی دارند، بهتر است راهبرد تدافعی را انتخاب کنند.

https://www.itsairanj.ir/article_224995_8fca8a143e4356b25f6cf0ccd4a5fa5f.pdf

انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2026 02 17 Analyzing the Multisensory Experience of Visitors at the Tehran International Tourism Exhibition واکاوی تجربۀ چندحسی بازدیدکنندگان در بازدید از نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران 163 184 228217 10.22034/jtd.2025.514497.3046 FA ندا زرندیان استادیار دانشکدۀ جغرافیای، دانشگاه تهران، تهران، ایران 0000-0003-2417-7946 نرگس رحیمی طاقانکی دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه‌ریزی گردشگری، دانشکدۀ جغرافیای، دانشگاه تهران، تهران، ایران 0009-0007-3276-8072 مژده شاقلانی لور دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه‌ریزی گردشگری، دانشکدۀ جغرافیای، دانشگاه تهران، تهران، ایران 0009-0001-9761-3617 Journal Article 2026 02 17 <span style="font-size: 11.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-ascii-theme-font: major-bidi; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: major-bidi; mso-bidi-theme-font: major-bidi; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: FA;">With the growing emphasis on experience-oriented approaches in the tourism industry, the role of the five senses in shaping tourist experiences has gained significance. This study aims to identify and analyze the multisensory experiences of visitors to the Tehran International Tourism Exhibition, a setting where all five senses are simultaneously engaged, offering a unique context for research. Employing a qualitative and exploratory descriptive approach, semi-structured interviews were conducted with 47 exhibition visitors. Data were analyzed using the Attride-Stirling thematic network analysis method (2001) with the aid of MAXQDA software. A total of 292 initial codes were extracted and categorized into 38 basic themes, 18 organizing themes, and 5 global themes corresponding to the five senses: visual, auditory, olfactory, gustatory, and tactile. The findings revealed that each sense played a significant role in shaping visitor experiences, ranging from the perception of booth design and lighting to exposure to regional and international music, natural and food-related scents, traditional food and sweets tasting, and tactile interaction with cultural and traditional objects. However, certain shortcomings have also been reported, such as visual pollution, low-quality music performances and background noise, lack of authenticity in some food items, and absence of sensory stimuli in certain areas. These findings contribute to the theoretical understanding of sensory experiences in exhibition environments and offer practical guidance for designers, organizers, and policymakers of future tourism exhibitions to enhance sensory coherence, satisfaction, and experience memorability. با افزایش تمرکز بر تجربه‌محوری در صنعت گردشگری، نقش حواس پنج‌گانه در شکل‌گیری تجربۀ گردشگران اهمیت فزاینده‌ای یافته است. این پژوهش با هدف شناسایی و تحلیل تجارب چندحسی بازدیدکنندگان نمایشگاه بین‌المللی گردشگری تهران انجام شده است؛ فضایی که در آن هم‌زمان تمامی حواس درگیر می‌شوند و فرصت منحصربه‌فردی برای پژوهش فراهم می‌آید. این پژوهش با رویکرد کیفی و اکتشافی ـ توصیفی و از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۴۷ بازدیدکننده انجام شده است. تحلیل داده‌ها با بهره‌گیری از روش تحلیل مضمون آتراید ـ استرلینگ و با استفاده از نرم‌افزار مکس‌کیودی‌ای صورت گرفته است. درمجموع، ۲۹۲ کد اولیه استخراج شده است که در قالب ۳۸ مضمون پایه، ۱۸ مضمون سازمان‌دهنده و ۵ مضمون فراگیر دسته‌بندی شدند. مضامین فراگیر عبارت‌اند از تجربۀ بصری، شنوایی، بویایی، چشایی و لامسه. نتایج نشان می‌دهد که هریک از حواس پنج‌گانه در تجربۀ بازدیدکنندگان نقش چشمگیری ایفا می‌کند، ازجمله ادراک طراحی فیزیکی غرفه‌ها، نورپردازی، موسیقی اقوام و بین‌المللی، رایحه‌های طبیعی و غذایی، طعم غذاها و شیرینی‌های محلی و لمس اشیای فرهنگی و سنتی. درعین‌حال، مواردی از ضعف همچون آلودگی نوری، بی‌کیفیتی اجراهای موسیقی و ایجاد همهمه، بی‌اصالتی برخی طعم‌ها یا فقدان محرک‌های حسی در برخی بخش‌ها نیز گزارش شده است. این یافته‌ها، ضمن بسط نظری درک ما از تجربه‌های حسی در بسترهای نمایشگاهی، راهنمایی عملی برای طراحان و برگزارکنندگان و سیاست‌گذاران نمایشگاه‌های گردشگری آینده فراهم می‌آورد تا با تقویت هماهنگی حسی، رضایت و ماندگاری تجربۀ بازدیدکنندگان را در نمایشگاه‌های بعدی افزایش دهند.

https://www.itsairanj.ir/article_228217_d746298917e5285f1f50af132683023b.pdf

انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2025 09 23 Economic Diplomacy and Smart Targeting in Attracting Foreign Tourists: An Analysis of the Comparative Advantage of Priority Origins دیپلماسی اقتصادی و هدف‌گذاری هوشمند در جذب گردشگر خارجی: تحلیل مزیت نسبی مبادی اولویت‌دار 185 198 225432 10.22034/jtd.2025.521354.3063 FA عبدالمحمد کاشیان دانشیار دانشکدۀ اقتصاد، مدیریت و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران 0000-0002-5352-1446 Journal Article 2025 05 05 One of the most significant functions of economic diplomacy is prioritizing countries worldwide to set strategic goals in marketing and attracting foreign customers. In the tourism industry, this goal can be achieved through leveraging economic diplomacy and creating diplomatic frameworks, enabling optimal attraction of foreign tourists. Considering this, the present study seeks to answer the question: Which countries have the highest comparative advantage for economic diplomacy targeting, based on revealed preferences in foreign tourism? This research employs the Concentration Ratio and Adjusted Revealed Comparative Advantage (KARCA) indices. Using reliable international data from 20 countries with over 15,000 tourists visiting Iran, it identifies priority countries for the country’s diplomatic apparatus to target. The findings indicate that Iraq, Azerbaijan, Turkey, Armenia, Bahrain, Lebanon, Oman, Georgia, and Kuwait are the top nine countries with the highest potential for attracting foreign tourists to Iran. Targeting these countries could significantly contribute to the development of foreign tourism. Five key factors are common among these origin countries: geographic proximity, shared cultural and historical ties, economic and political relations, market potential, and financial capacity of tourists, as well as their history of tourism in Iran. Furthermore, the study shows that the concentration ratio index for the top three countries with the highest number of tourists to Iran (CR3) is 70%, a relatively large figure. While this high concentration can enhance the focus of the country’s economic diplomacy apparatus, it also introduces a relatively high vulnerability to external shocks. یکی از مهم‌ترین کارکردهای دیپلماسی اقتصادی اولویت‌سنجی میان کشورهای دنیا به‌منظور هدف‌گذاری در بازاریابی و جذب مشتریان خارجی است. این موضوع در صنعت گردشگری، از طریق بهره‌گیری از دیپلماسی اقتصادی و فراهم‌سازی بسترهای دیپلماتیک، می‌تواند زمینۀ جذب بهینۀ گردشگران خارجی را مهیا ‌سازد. این پژوهش به این پرسش پاسخ می‌دهد که با توجه به رویکرد ترجیحات آشکارشده، کدام‌ کشورها از مزیت نسبی بیشتری برای هدف‌گذاری در دیپلماسی اقتصادی و بازاریابی گردشگری برخوردارند. این پژوهش از شاخص‌های نسبت تمرکز (CR) و مزیت نسبی آشکارشدۀ تعدیل‌یافته (KARCA) استفاده کرده است و با تکیه بر داده‌های معتبر بین‌المللی برای بیست کشور که بیش از پانزده هزار گردشگر به ایران داشته‌اند، اولویت‌های دستگاه دیپلماسی را برای هدف‌گذاری در مبادی اولویت‌دار مشخص نموده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که نُه کشور عراق، آذربایجان، ترکیه، ارمنستان، بحرین، لبنان، عمان، گرجستان و کویت به ترتیب بیشترین مزیت را برای جذب گردشگر خارجی به ایران داشته‌اند و هدف‌گذاری در این کشورها در توسعۀ گردشگری خارجی تأثیر بسزایی دارد. تحلیلی بر وجوه مشترک این کشورها پنج مؤلفۀ نزدیکی جغرافیایی، روابط فرهنگی و تاریخی مشترک، ارتباطات اقتصادی و سیاسی، ظرفیت بازار و تمکن مالی گردشگران و سابقۀ گردشگری در ایران را نشان می‌دهد. همچنین، نتایج پژوهش نشان می‌دهد که شاخص نسبت تمرکز برای سه کشوری که بیشترین گردشگر را به ایران داشته‌اند (CR3) 70 درصد است، که عدد نسبتاً بزرگی است و درعین‌حال که می‌تواند به دستگاه دیپلماسی اقتصادی کشور قدرت تمرکز بیشتری بدهد، آسیب‌پذیری نسبتاً زیادی در رویارویی با شوک‌های خارجی ایجاد می‌کند.

https://www.itsairanj.ir/article_225432_6f212ef0534f4f25794cb04c1b1c404f.pdf

انجمن علمی گردشگری ایران گردشگری و توسعه 2423-5075 14 3 2025 09 23 An Exploratory Model of Value Co-Creation in Nature-Based Tourism Tours: Evidence from North Khorasan مدل اکتشافی هم‌آفرینی ارزش در تورهای گردشگری مبتنی بر طبیعت (شواهدی از خراسان شمالی) 199 231 223727 10.22034/jtd.2025.531279.3093 FA مجتبی جاودان استادیار گروه گردشگری، دانشکدۀ علوم جغرافیایی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران 0000-0002-4283-3057 سعیده فخاری استادیار گروه گردشگری، دانشکدۀ علوم جغرافیایی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران 0000-0001-7965-0492 سپیده گرایلو دانش‌آموختۀ مقطع کارشناسی ارشد رشتۀ جغرافیا و برنامه‌ریزی گردشگری، گروه گردشگری، دانشکدۀ علوم جغرافیایی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران. 0009-0001-1971-0710 Journal Article 2025 06 25 The research aimed to develop an exploratory model of value co-creation in nature-based tourism tours within the scope of North Khorasan Province, addressing the conceptual and empirical gaps in this field. Grounded in an interpretive paradigm and an exploratory research design, data were collected through documentary and field methods in a cross-sectional manner during the autumn of 2024. The statistical population comprised tour operators, visitors, and local communities in North Khorasan. Sampling was conducted purposively, achieving theoretical saturation in the nineteenth semi-structured interview. Data analysis was based on an inductive approach and performed using thematic analysis in the MAXQDA software environment (version 24.6). <span lang="EN-GB" style="font-size: 11.0pt; line-height: 107%; font-family: 'Times New Roman',serif; mso-fareast-font-family: 'Times New Roman'; mso-ansi-language: EN-GB; mso-fareast-language: EN-GB; mso-bidi-language: AR-SA;">The findings revealed that value co-creation in nature-based tourism tours can be elucidated across three levels, encompassing 92 open codes, 12 sub-themes, and 3 main themes: antecedents, processes, and outcomes. The sub-themes include individual-social drivers, pull factors from tour operators and destinations, shared values, interactive participation, resource integration, innovation and flexibility, experience personalization, responsibility, individual experiences, behavioral intentions, performance quality, and brand loyalty. The theoretical and practical value of the research lies in the systematic structure of the exploratory model, which, by encompassing antecedents, processes, and outcomes, not only enriches the theoretical literature on value co-creation but also provides a practical tool for enhancing the performance and sustainability of nature-based tourism tours for target communities (tour operators, visitors, and local communities) in North Khorasan Province. Furthermore, to ensure the continuity and completion of the knowledge chain, research suggestions have been proposed for future researchers پژوهش پیش‌رو، با هدف طراحی مدل اکتشافی هم‌آفرینی ارزش در تورهای گردشگری مبتنی بر طبیعت در گسترۀ استان خراسان شمالی، به بررسی شکاف مفهومی و تجربی در این حوزه پرداخته است. بر پایۀ پارادایم تفسیری و طرح پژوهش اکتشافی، داده‌ها به روش اسنادی، میدانی و به شیوۀ مقطعی در پاییز 1403 گردآوری شده است. جامعۀ آماری دربردارندۀ مجریان تور، بازدیدکنندگان و جوامع محلی در خراسان شمالی بوده است. نمونه‌گیری به‌‌صورت هدفمند صورت گرفته و اشباع نظری در مصاحبۀ نیمه‌ساختاریافتۀ نوزدهم به دست آمده است. تحلیل داده‌ها بر مبنای رویکرد استقرا و از طریق روش تحلیل مضمون در محیط نرم‌افزاری مکس کیودی‌ای (24.6) انجام شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که هم‌آفرینی ارزش در تورهای گردشگریِ مبتنی بر طبیعت در سه سطح شامل 92 کد باز، 12 مضمون فرعی و 3 مضمون اصلیِ پیشایند‌ها، فرایندها و نتایج قابلیت آشکارسازی دارد. مضامین فرعی شامل پیش‌ران‌های فردی ـ اجتماعی، محرک‌های کششی از جانب مجری تور و مقصد، ارزش‌های مشترک، مشارکت تعاملی، یکپارچه‌سازی منابع، نوآوری و انعطاف‌پذیری، ‌شخصی‌سازی تجربه، مسئولیت‌پذیری، تجارب فردی، نیات رفتاری، کیفیت عملکرد و وفاداری به برند است. ارزش نظری ـ عملی پژوهش آن است که مدل اکتشافی به‌دست‌آمده با ساختاری نظام‌مند از پیشایندها و فرایند و نتایج، ضمن تقویت ادبیات نظری هم‌آفرینی ارزش، ابزاری کاربردی برای بهبود عملکرد و پایداری تورهای گردشگری مبتنی بر طبیعت را در اختیار جوامع هدف (مجریان تور، بازدیدکنندگان و اجتماع محلی) در گسترۀ استان قرار داده است. برای استمرار و تکمیل زنجیرۀ دانش، پیشنهاد‌هایی نیز برای پژوهش‌های آینده ارائه شده است.‌

https://www.itsairanj.ir/article_223727_9fac72247983027e2729b25e1e617e50.pdf