TY - JOUR ID - 134916 TI - عوامل مؤثر در مدیریت امنیت در اقامتگاه‌های بوم‌گردی JO - گردشگری و توسعه JA - JTD LA - fa SN - AU - هاشمی, حمید AU - ضیائی, محمود AU - قربانی زاده, وجه الله AU - جمعه پور, محمود AD - دانشجوی دکتری مدیریت گردشگری، دانشگاه علامه طباطبائی. AD - استاد گروه مدیریت گردشگری، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی AD - دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی AD - استاد گروه مدیریت برنامه‌ریزی اجتماعی، دانشکدۀ علوم اجتماعی دانشگاه علامه طباطبائی Y1 - 2022 PY - 2022 VL - 11 IS - 2 SP - 321 EP - 332 KW - اقامتگاه بوم‌گردی KW - امنیت KW - ایمنی KW - توسعة پایدار KW - رضایت گردشگر KW - عوامل مدیریتی DO - 10.22034/jtd.2021.285499.2341 N2 - امنیت در همة اعصار ضرورتی اساسی در زندگی بشر بوده است. گردشگری و امنیت دو مقوله با تأثیرات متفاوت و متقابل‌اند. هیچ صنعتی همچون گردشگری به امنیت وابسته نیست؛ زیرا گردشگران هنگام انتخاب مقصد و اقامتگاه، عوامل امنیتی را در اولویت قرار می‌دهند. ازاین‌رو مدیریت مقصدها و اقامتگاه‌های بوم‌گردی برای دستیابی به امنیت پایدار با چالش‌های گوناگونی روبه‌رویند. این مقالة کاربردی‌، به‌منظور شناسایی عوامل مؤثر در مدیریت امنیت مقصدها و اقامتگاه‌های بوم‌گردی و نیز معرفی چارچوب این عوامل طراحی و به روش پژوهش کیفی اجرا شد. برای کسب اطلاعات لازم، از دانش و تجربیات مدیران و چالش‌های میهمانان اقامتگاه‌های بوم‌گردی به روش نمونه‌گیری گلوله برفی استفاده شد و تا حصول اطمینان از اشباع نظری ادامه یافت. گردآوری داده‌ها ازطریق مصاحبة عمیق نیمه‌ساختاریافته با چهارده تن از خبرگان و تحلیل گفت‌وگوها به روش تحلیل مضمون با کمک از نرم‌افزار مکس‌کیودی‌ای انجام شد و برای کسب اعتبار به تأیید رسید. از تحلیل مصاحبه‌ها، 342 مفهوم استخراج شد و طی مراحل کدگذاری، چارچوبی شش‌گانه از عوامل مؤثر در مدیریت امنیت اقامتگاه‌های بوم‌گردی شامل سازمان، افراد، فنّاوری، محیط زیست، تجربه‌ها و زمان حاصل شد. مدیران مقصدها و اقامتگاه‌های بوم‌گردی پایدار برای جلب رضایت میهمانان، به تأمین امنیت و ایمنی از طریق برنامه‌ریزی، اجرا، بازرسی و تحلیل مداوم این عوامل شش‌گانه در بازه‌های زمانی نیازمندند تا ضمن برقراری آرامش و آسایش برای ذی‌نفعان، منافع اقتصادی، اجتماعی - فرهنگی و بهره‌مندی از جاذبه‌های طبیعی و انسان‌ساخت را برای همگان فراهم سازند. UR - https://www.itsairanj.ir/article_134916.html L1 - https://www.itsairanj.ir/article_134916_e9328afdcea16aabe3db0de0607a6c29.pdf ER -