TY - JOUR ID - 118584 TI - شناسایی شایستگی‌های محوری راهنمایان تور بین‌المللی JO - گردشگری و توسعه JA - JTD LA - fa SN - AU - رحیمی اقدم, صمد AU - رحیمی کلور, حسین AU - حق وردی زاده دهلیق, ابوالفضل AD - استادیار گروه مدیریت دانشکده اقتصاد و مدیریت دانشگاه تبریز، تبریز، ایران؛ AD - دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران؛ AD - کارشناسی ارشد مدیریت MBA دانشگاه تبریز، تبریز، ایران؛ Y1 - 2020 PY - 2020 VL - 9 IS - 4 SP - 63 EP - 82 KW - راهنمای تور KW - شایستگی محوری KW - صنعت گردشگری KW - دلفی DO - 10.22034/jtd.2020.199272.1810 N2 - راهنمایان تورهای گردشگری نقش موثری در هدایت و تامین نیازمندی های مادی و معنوی و غنای روحی گردشگران دارند. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و ارائه شایستگی‌های محوری راهنمایان تور بین‌المللی است. روش این مطالعه با توجه به اهداف، توصیفی–کیفی است که مبتنی بر مطالعات کتابخانه‌ای و روش دلفی است. جامعه آماری پژوهش را خبرگان دانشگاه و راهنمایان تور بین المللی تشکیل می‌دهند. نمونه‌گیری به‌صورت هدفمند بوده و برای شناسایی راهنمایان از شیوه گلوله برفی استفاده شد و داده های جمع آوری شده با مشارکت 28 نفر از خبرگان به اشباع رسید. بر اساس یافته‌های پژوهش، شایستگی‌های محوری راهنمایان تور، شامل عوامل مدیریت و رهبری، اخلاق حرفه‌ای، سلامتی جسمی و آراستگی ظاهری، ویژگی‌های شخصیتی، تسلط بر قوانین ملی و بین‌المللی، دانش فنی، آشنایی با فرهنگ‌های ملی و بین‌المللی، ارتباطات مؤثر، مهارت‌های روان‌شناسی و مهارت‌های پزشکی به دست آمد. لذا پیشنهاد می‌شود سیاستگذاران گردشگری برنامه ریزی های راهبردی برای توسعه شایستگی های محوری راهنمایان تور بین المللی از طریق برگزاری سمینارها، کارگاه‌ها و دوره‌های آموزشی را انجام دهند. UR - https://www.itsairanj.ir/article_118584.html L1 - https://www.itsairanj.ir/article_118584_e069e20b2fe16bcccc738017274a08ae.pdf ER -