ORIGINAL_ARTICLE
بررسی تأثیر نوسانات نرخ ارز بر بخش گردشگری ایران
چکیدهگردشگری به عنوان بزرگترین صنعت خدماتی جهان از نظر درآمدزایی شناخته شده است. توسعه این صنعت برای کشورهای در حال توسعه که با معضلات زیادی همچون بیکاری بالا، محدودیت منابع ارزی و اقتصاد تک محصولی مواجهاند، از اهمیت ویژهای برخوردار است.هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی تأثیر نوسانات نرخ ارز بر بخش گردشگری ایران است، برای همین منظور ابتدا با استفاده از دادههای نرخ ارز رسمی، نوسانات نرخ ارز را از طریق مدلهای ناهمسانی واریانس شرطی ARCH/GARCH به دست آورده ایم، و سپس با به کار بردن دادههای سری زمانی طی سالهای 1394-1360 با استفاده از روش الگوی خود بازگشت وقفه-ی توزیعی ARDL به تخیمن روابط بلندمدت و کوتاهمدت بین متغیرهای پژوهش پرداختهایم. نتایج حاصل از تخمین مطالعه انجام شده نشان میدهد که بین نوسانات نرخ ارز و گردشگران ورودی به ایران رابطهی معنیدار و منفی وجود دارد و همچنین بین نوسانات نرخ ارز و تولیدناخالص داخلی و شاخص قیمت مصرف کننده رابطه مثبت و معنیداری وجود دارد.واژگان کلیدی: نوسانات نرخ ارز، گردشگری، ARDL، تولیدناخالص داخلی، شاخص قیمت مصرف کننده
https://www.itsairanj.ir/article_85315_4c75c7b694215e2fb593bbf3d042048d.pdf
2019-02-20
1
17
10.22034/jtd.2019.118442.1334
واژگان کلیدی: نوسانات نرخ ارز
گردشگری
تولیدناخالص داخلی
شاخص قیمت مصرف کننده
علیرضا
تمیزی
al_tamizi@yahoo.com
1
عضو هیئت علمی گروه اقتصاد دانشگاه پیام نور
LEAD_AUTHOR
ساناز
شهبازی
s.shahbazi@yahoo.com
2
کارشناس ارشد اقتصاد
AUTHOR
آقایی، کیومرث، جباری، امیر، کریمی، محمد (تابستان 1387). «بررسی منابع نوسانات کلان اقتصادی ایران با تأکید بر نرخ واقعی ارز، طی سالهای 89-1349». فصلنامۀ پژوهشهای اقتصادی، سال هشتم، شمارۀ دوم، صص 61-41.
1
ابراهیمی، مریم، پدرام، مهدی (تابستان 1393). «بررسی اهمیت و میزان تأثیرگذاری متغیرهای اقتصادی بر نرخ ارز در ایران». فصلنامۀ سیاستگذاری پیشرفت اقتصادی دانشگاه الزهرا (س)، سال دوم، شمارۀ 3، صص 168-141.
2
پناهی، حسین، معصومزاده، سارا، رزاقی، سمیه (تابستان 1396). «بررسی اثر نرخ ارز بر تراز پرداخت گردشگری ایران». فصلنامۀ نظریههای کاربردی اقتصاد، سال چهارم، شمارۀ 2، صص 142-127.
3
رنجپور، رضا، کریمی تکانلو، زهرا، نجفینسب، میرحجت (پائیز 1390). «بررسی فرضیۀ توریسم منجر به رشد در ایران طی دورۀ 88-1347». فصلنامۀ تحقیقات اقتصادی راه اندیشه، صص 134-115.
4
خوشنویس یزدی، سهیلا، غمامی، مریم (زمستان 1394). «برآورد تابع تقاضای گردشگری ایران». پژوهشنامۀ اقتصاد و کسبوکار، سال ششم، شمارۀ 12، صص 12-1.
5
سوری، علی (1395). اقتصادسنجی پیشرفته. جلد 2؛ همراه با کاربرد Eviews & Stata. تهران: نشر نی.
6
محمدی، تیمور، کریمی، مجتبی، نجارزاده، نگین، شاهکرم اوغلی، معصومه (بهار 1389). «عوامل مؤثر بر تقاضای گردشگری در ایران». فصلنامۀ اقتصاد مالی، سال سوم، شمارۀ 10، صص 142-114.
7
نیازی، اسفندیار، رضایی، غلامرضا (اردیبهشت 1394). «تأثیر نوسانات نرخ ارز بر بخش گردشگری بینالمللی ایران». دومین همایش گردشگری، سرمایههای ملی و چشمانداز آینده.
8
Aktas, Ali Rıza. Ozkan, Burhan (August 2014). Echange rate Volatility Effect on Turkish Tourism Incomes, Management Studies, Vol. 2, No. 8, pp.493-499.
9
Agiomirgianakis, George. Serenis, Dimitris. Tsounis, Nicholas (2015a). The Effects of Exchange Rate Volatility on Tourist Flows: Evidence from the UK and Sweden, Volume 2015, Article ID 839380.
10
Agiomirgianakis, George. Serenis, Dimitris. Tsounis, Nicholas (2015b). Effects of Exchange Rate Volatility on Tourist Flows into Iceland, Procedia Economics and Finance, 24, pp. 25–34.
11
Cao, Zheng. Li, Gang. Song, Haiyan (2017). Modelling the inter dependence of tourism demand: The global vector autoregressive approach, Annals of Tourism Research, 67, pp. 1-13.
12
Dincer , Mithat Zeki, Dincer, Fusun Istanbullu, Ustaoglua, Murat, Reel Effective Exchange Rate Volatilities Impact On Tourism Sector In Turkey: An Empirical Analysis Of 2003-2014. Procedia Economics and Finance, 23, pp. 1000 – 1008.
13
Ergen, Eren, Yavuz, Ersin (2017). Empirical Analysis of the Relationship between Tourist Flows and Exchange Rate Volatility: ARDL Method, International Journal of Economics and Innovation, 3 (1), pp. 35-46.
14
Shirafkan Lamsso, Mehdi, Masoomzadeh, Sara (2017). Study of Impact of Exchange Rate on Tourism Balance of Payment in Countries with Top Tourist Attractions (Vector Error Correction Approach). International Journal of Tourism & Hospitality Reviews, eISSN: 2395-7654, 4 (1), pp. 10-20.
15
Martins, Luis Filipe, Gan, Yi. Ferreira-Lopes, Alexandra (2017). An empirical analysis of the influence of macroeconomic determinants on World tourism demand, Tourism Management, 61, pp. 248-260.
16
Peace, Ogbeba Ehigocho, Izuchukwu, Oji-Okoro, Shehu, Abba Abubakar (December 2016). Exchange Rate Fluctuation and Toursm Sector Output in Nigeria, International Journal of Management Science and Business Administration, Volume 3, Issue 1, pp. 48-55.
17
De Vita, Glauco (2014). The long-run impact of exchange rate regimes on international tourism flows. Tourism Management, 45, PP. 223-226.
18
Travel & Tourism Global Economic Impact & Issues 2017.
19
Yap, Ghialy Choy Lee (2012). An Examination of the Effects of Exchange Rates on Australia's Inbound Tourism Growth: A Multivariate Conditional Volatility Approach, Edith Cowan University, Research Online, ECU Publications 2012.
20
ORIGINAL_ARTICLE
بررسی پیوندهای پسین و پیشین صنعت هتلداری برای افزایش تولید و اشتغال در ایران
صنعت هتلداری یکی از ارکان اصلی فعالیت گردشگری است؛ بهطوریکه بسیاری از کشورها با سرمایهگذاریهای هنگفت در بخش هتلسازی، بهدنبال جذب گردشگران بیشتر و در نتیجه رشد و توسعه فعالیت گردشگری و به دنبال آن توسعه اقتصادی هستند. ولی این نکته را نباید نادیده گرفت ضمن توجه به صنعت هتلداری باید به سایر فعالیتهایی که در ارتباط تنگاتنگ با این صنعت هستند و پیوندهای پسین و پیشین بالایی با این صنعت دارند نیز باید توجه ویژه شود تا با سرمایهگذاری بر روی آنها زمینه گسترش صنعت هتلداری و در نتیجه فعالیت گردشگری را فراهم نمود. لذا هدف مقاله این است که با استفاده از جدول داده- ستانده سال 1390و با استفاده از ضرایب پیوندهای پسین و پیشین، بخشهای کلیدی مرتبط با صنعت هتلداری را شناسایی نموده تا بتوان بهصورت هدفمند در جهت توسعه صنعت گردشگری و درنتیجه آن توسعه اقتصادی کشور گام نهاد. نتایج تحقیق نشان داد که بخشهای خدماتی، بیشترین پیوندهای پسین و بخشهای ساختمانسازی بالاترین پیوندهای پیشین را با صنعت هتلداری دارند و سرمایهگذاری بر روی آنها میتواند منافع بیشتری را برای اقتصاد کشور کسب نماید. همچنین در این بین فعالیت «خدمات پشتیبانی و کمکی حمل و نقل» بعنوان کلیدیترین بخش مرتبط با صنعت هتلداری شناخته شد؛ چرا که از ضرایب بالاتر پیوندهای پسین و پیشین برخوردار است. در نهایت با توجه به یافتههای مقاله و براساس پیوند پسین و پیشین ملاحظه شد که زیرساختها برای توسعه صنعت هتلداری بسیار اهمیت دارند و اولویت دولت برای تخصیص سرمایه باید توسعه زیرساختها باشد.
https://www.itsairanj.ir/article_85430_9a439113c1076c723584d18df845f422.pdf
2019-02-20
18
37
10.22034/jtd.2019.97902.1184
جداول داده و ستانده
ماتریس حسابداری اجتماعی
صنعت هتلداری
گردشگری
پیوندهای پسین و پیشین
پریسا
یعقوبی منظری
pyaghobi@gmail.com
1
استادیار مؤسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی
LEAD_AUTHOR
سیدامید
آقامیری
aghamiri_omid@yahoo.com
2
مدیر بهرهبرداری شرکت توسعه گردشگری ایران و مدرس هتلداری دانشگاه
AUTHOR
افتخاری، عبدالرضا رکنالدین، مهدوی، داود (1385). «راهکارهای توسعۀ گردشگری روستایی با استفاده از مدل سوات». فصلنامۀ مدرس علوم انسانی، شمارۀ 45.
1
بانوئی، علیاصغر، مؤمنی، فرشاد، آزاد، سید ایمان (1388). «بهکارگیری پیوندهای نسل اول، دوم و سوم در سنجش خدمات تولیدی و توزیعی: تجربۀ ایران و بعضی از کشورهای منتخب». سومین کنفرانس ملی دادهـ ستانده و کاربردهای آن. دانشکدۀ اقتصاد، دانشگاه علامه طباطبائی.
2
بانوئی، علیاصغر، جلوداری ممقانی، محمد، محققی، مجتبی (1386). «شناسایی بخشهای کلیدی بر مبنای رویکردهای سنتی و نوین طرفهای تقاضا و عرضۀ اقتصاد». فصلنامۀ پژوهشهای اقتصادی، سال هفتم، شمارۀ اول.
3
بانوئی، علیاصغر، یوسفی، محمدقلی، ورمرزیار، حسن (1377). «بررسی روششناسی پیوندهای پسین و پیشین و تعیین محتوای واردات بخشهای اقتصاد ایران». مجلۀ برنامه و بودجه، شمارۀ 33.
4
پایگاه اطلاعاتی مرکز آمار ایران (1390). جدول داده ـ ستانده.
5
پروین، سهیلا، بانوئی، علیاصغر، عباسیان نیگجه، ساناز (1392). «شناسایی رشد بخشهای اقتصادی در کاهش فقر با استفاده از رویکرد ضرایب فزایندۀ قیمت ثابت SAM». فصلنامۀ پژوهشهای رشد و توسعۀ اقتصادی. دورۀ 3، شمارۀ 10.
6
تاجعلی، معصومه (1380). «بررسی اثرات اقتصادی گردشگری در جمهوری اسلامی ایران». پایاننامۀ کارشناسیارشد. دانشگاه الزهرا، دانشکدۀ علوم اجتماعی و اقتصاد.
7
جعفری صمیمی، احمد، خبره، شیما (1392). «اثر گردشگری بر توسعۀ انسانی». مجلۀ برنامهریزی و توسعۀ گردشگری. سال دوم، شمارۀ 7.
8
خانزادی، آزاده، فلاحتی، علی، حیرانی، زهرا (1397). «بررسی و تحلیل نقش و اثر توسعۀ گردشگری بر توزیع درآمد در استانهای ایران»؛ فصلنامۀ گردشگری و توسعه؛ سال هفتم، شمارۀ اول.
9
رحمانی، مریم، شکیبایی، علیرضا و یوسفی، یسری (1392). «جایگاه بخش گردشگری در اقتصاد استان کرمان با استفاده از تحلیل دادهـ ستانده». مجموعه مقالات اولین همایش ملی مدیریت گردشگری، طبیعتگردی و جغرافیا. همدان: انجمن ارزیابان محیطزیست هگمتانه.
10
زارعی، لیلا (1384). «تأثیر توریسم بر اشتغال استان همدان با استفاده از جدول دادهـ ستانده». پایاننامۀ کارشناسیارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات.
11
صباغ کرمانی، مجید، امیریان، سعید (1379). «بررسی اثرات اقتصادی توریسم در جمهوری اسلامی ایران با استفاده از تحلیل دادهـ ستانده». پژوهشنامۀ بازرگانی، شمارۀ 16.
12
عیسیزاده، سعید، قدسی، سوده (1391). «محاسبۀ ضرایب اشتغالزایی بخش گردشگری در اقتصاد ایران: با استفاده از مدل دادهـ ستانده». فصلنامۀ مطالعات مدیریت گردشگری، شمارۀ 17.
13
فرزین، محمدرضا، زندی، ابتهال، عبدی، مرجان و عباسپور، نیلوفر (1394). «شناسایی بخشهای کلیدی در صنعت گردشگری ایران (برمبنای مدل دادهـ ستانده)». فصلنامۀ علوم اقتصادی، سال نهم، شمارۀ 32.
14
مرکز پژوهشهای مجلس (1394)، ماتریس حسابداری اجتماعی سال 1390.
15
موسوی، میرحسین، اصل، زمزمالسادات، اصل، لالهالسادات (1397). «توزیع درآمد گردشگری روستایی بین بخشهای کلیدی اقتصاد». فصلنامۀ مطالعات مدیریت گردشگری، سال سیزدهم، شمارۀ 41.
16
مؤمنی، فرشاد؛ دشتبانی، سارا، بانوئی، علیاصغر (1396). «اهمیت بخش کشاورزی در حفظ تعادل اقتصادی- اجتماعی ساختار شهری و روستائی». فصلنامۀ اقتصاد فضا و توسعۀ روستایی، سال ششم، شمارۀ 4.
17
ولینژاد ترکمانی، رضا، بانوئی، علیاصغر، جلوداری ممقانی، محمد (1392). «ارزیابی پیوندهای بین بخشی با استفاده از روش بردار ویژه (مطالعۀ موردی: استان تهران)». فصلنامۀ پژوهشهای اقتصادی (رشد و توسعۀ پایدار)، سال سیزدهم، شمارۀ دوم.
18
یعقوبی منظری، پریسا، آقامیری، سید امید (1396). «تعیین راهبردهای توسعۀ پایدار صنعت گردشگری ایران با استفاده از تکنیک متاسوات در راستای اهداف سند چشمانداز این صنعت». فصلنامۀ گردشگری و فرهنگ، سال پنجم، شمارۀ نهم.
19
یعقوبی منظری، پریسا .
20
George Haman . (2014). Tourism and economy development, New York: Longman.
21
Horvath, Endre. Frechtling, Douglas C. (may 1999). “Estimating the Multiplier Effects of Tourism Expenditures on a Local Economy through a Regional Input ̊Output Model”. Journal of Traveo Research, vol.37,No.4.
22
Kronenberg, K., Fuchs, M., Lexhagen, M. (2018). “A multi-period perspective on tourism’s economic contribution – a regional input-output analysis for Sweden”, Tourism Review, Vol. 73 Issue: 1.
23
Miller, R. E., & Blair, P. D. (2009). Input-Output Analysis: Foundations and Extensions Second Edition, Cambridge University Press.
24
Ivandic, Neven & Sutalo, Ivan (2018). “The Contribution of Tourism to the Croatian Economy: An IO Approach”. Ekonomski Pregled, Vol. 69, No.1.
25
Nurul Huda, Mohammad (2011). “Estimating total contribution of tourism to Malaysian”, International Journal of Business, Management and Social Sciences, Vol. 2, No. 3.
26
Bhargava, RN., Rajaram, V., Olson, Keith & Tiede, Lynn (2016) Ecology and Environment, India: The Energy And Resources Institute.
27
Ten Raa, T. (2005). The Economics of Input- Output Analysis, New York: Cambridge University Press.
28
Van Truong, Nguyen & Shimizu, Tesuo (2018). “Input-Output Table for Transportation and Tourism Analysis: Construction and Applications”, Journal of the Eastern Asia Society for Transportation Studies, Vol.12.
29
World Travel & Tourism Council (WTTC), (2017). Travel & Tourism Economic Impact 2017 World
30
ORIGINAL_ARTICLE
واکاوی موانع توسعه گردشگری پزشکی در ایران با تاکید بر الزامات سیاستگذاری
گردشگری پزشکی بعنوان یکی از شاخه های گردشگری سلامت، پدیده ای رو به رشد در قرن21 است که یکی از سریع ترین رشدهای بازار گردشگری را داراست. علی رغم قابلیت های ایران در گردشگری پزشکی، آمارها نشان می دهد سهم ایران از درآمدهای این صنعت ناچیز است. با توجه به فرصت های رو به رشد و رقابت فزاینده بین المللی در گردشگری پزشکی از یک سو و عدم بهره برداری مناسب از قابلیتهای کشور از سوی دیگر، این پژوهش سعی دارد با روش پژوهش کیفی و راهبرد تحلیل مضمون، به بررسی موانع توسعه گردشگری پزشکی در ایران و ارائه رهنمودهای کاربردی بپردازد. به این منظور با 16 تن از خبرگان این حوزه مصاحبه و پس از کدگذاری داده های مصاحبه، موانع توسعه گردشگری پزشکی در ایران استخراج شدند. سه مانع اصلی توسعه گردشگری پزشکی و ابعاد فرعی هر یک از آنها عبارتند از :1- موانع نظام اداری و خط مشی گذاری شامل ضعفهای نظام اداری، مسائل ناشی از تداخل حوزه سیاستی گردشگری و سلامت، ضعف همکاری بخش خصوصی و دولتی، ضعف نظام آماری و اطلاعات، ضعف نظارت و پایش.2- موانع زنجیره ارائه خدمات گردشگری پزشکی شامل ضعف فرایند ارائه خدمت، فعالیت غیررسمی و زیرزمینی، ضعف رقابت پذیری، موانع سرمایه گذاری. 3-موانع مربوط به بازارهای هدف گردشگری پزشکی شامل تعامل نامناسب با بیمار خارجی، ضعف در بازاریابی و تبلیغات، و موقعیت ضعیف رقابتی.
https://www.itsairanj.ir/article_85431_7751c23ca2f53b114a79bb5d41354422.pdf
2019-02-20
38
60
10.22034/jtd.2018.142305.1473
"گردشگری پزشکی"
"توسعه گردشگری"
"موانع توسعه گردشگری پزشکی"
"تحلیل مضمون"
رحمت الله
قلی پور سوته
rgholipor@ut.ac.ir
1
استاد گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران
AUTHOR
مجتبی
امیری
mamiry@ut.ac.ir
2
دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران
AUTHOR
حمید
ضرغام بروجنی
zargham@atu.ac.ir
3
دانشیار گروه مدیریت جهانگردی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
AUTHOR
زهره
کیانی فیض آبادی
zkiani@semnan.ac.ir
4
گروه آموزشی مدیریت جهانگردی- دانشکده گردشگری- دانشگاه سمنان
LEAD_AUTHOR
ابوالحسنی، نازنین (1393). «جنبههای قانونی و حقوقی گردشگری پزشکی». فصلنامۀ اخلاق زیستی، سال چهارم، شمارۀ 12، صص 81-100.
1
جباری، علیرضا (1387). طراحی الگوی گردشگری پزشکی ایران. رسالۀ دکتری تخصصی، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی ایران، دانشکدۀ مدیریت و اطلاعرسانی پزشکی، تهران.
2
جباری، علیرضا، فردوسی، مسعود، کیوانآرا، محمود، آقارحیمی، زهرا (1391)، «تحلیل ذینفعان صنعت گردشگری پزشکی: ارائۀ راهبردهای مؤثر در شهر اصفهان». مدیریت اطلاعات سلامت، دورۀ 9، شمارۀ 6، صص 878- 886.
3
حسینی، مهدی و اسعدی، محمود (1393). «بررسی موانع ارتباطی توسعۀ گردشگری درمانی در ایران». فصلنامۀ بیمارستان، دورۀ 13، شمارۀ 1، صص 79- 89.
4
داناییفرد، حسن، جاوید، سید داریوش و فانی، علیاصغر (1391). «ارتقای ظرفیت گردشگری جمهوری اسلامی ایران: تحلیلی بر ابزارهای خطمشیگذاری ملی گردشگری». فصلنامۀ علمی پژوهشی مطالعات مدیریت گردشگری، سال هفتم، شمارۀ 19، صص 1-24.
5
داناییفرد، حسن و امامی، سید مجتبی (پاییز و زمستان 1386). «استراتژیهای پژوهش کیفی: تأملی بر نظریهپردازی دادهبنیاد». اندیشۀ مدیریت، سال اول، شمارۀ 2، صص 69-97.
6
دلگشایی، بهرام، جباری، علیرضا، فرزین، محمدرضا، شعربافچیزاده، نسرین، طبیبی، سید جمالالدین (1391). «وضعیت موجود گردشگری پزشکی: مطالعۀ موردی ایران». فصلنامۀ پایش، دورۀ 11، شمارۀ 2، صص 171-179
7
رهبری، مریم، اخوان بهبهانی، علی (1389). «نگاهی به وضعیت گردشگری سلامت در ایران و جهان». مرکز پژوهشهای مجلس شورای اسلامی. دفتر مطالعات اجتماعی.
8
شالبافیان، علیاصغر (1392). «گردشگری از نگاه مقام معظم رهبری». مرکز پژوهشهای مجلس شورای اسلامی. دفتر مطالعات فرهنگی (گروه میراث فرهنگی و گردشگری).
9
شالبافیان (1394). گردشگری سلامت در رویکردی جامع. تهران: انتشارات مهکامه.
10
صدرممتاز، ناصر، آقارحیمی، زهرا (1389). «صنعت گردشگری پزشکی در ایران: راهکارهایی برای توسعه». مدیریت اطلاعات سلامت، دورۀ 7، صص 516-524.
11
طباطبایینسب، سید محمد، نوری، ابوالفضل، محمدنبی، زهره، حشمتی، فرزانه (تابستان 1393). «گونهشناسی مشتریان در گردشگری پزشکی». فصلنامۀ علمی ـ پژوهشی مطالعات مدیریت گردشگری، سال هشتم، شمارۀ 26، صص 53-76.
12
عابدی جعفری، حسن، تسلیمی، محمدسعید، فقیهی، ابوالحسن و شیخزاده، محمد (پاییز و زمستان 1390). «تحلیل مضمون و شبکۀ مضامین: روشی ساده و کارآمد برای تبیین الگوهای موجود در دادههای کیفی». اندیشۀ مدیریت راهبردی، سال پنجم، شمارۀ 2، شمارۀ پیاپی 10، صص 151-198.
13
عزیزی، فاطمه و زاهدی، شمسالسادات (بهمن و اسفند 1394). «شناسایی و ارزیابی موانع توسعۀ گردشگری سلامت در استان یزد». نشریۀ مدیریت اطلاعات سلامت. سال دوازدهم، شمارۀ 6، صص 799-806.
14
فراستخواه، مقصود (1395). روش تحقیق کیفی در علوم اجتماعی با تأکید بر نظریۀ برپایه (گراندد تئوری GTM). چاپ یکم. تهران: انتشارات آگاه.
15
فریدی ماسوله، علی (تابستان 1395). «ارزیابی استانها جهت گردشگری پزشکی با استفاده از نرمافزار Arc GIS (مطالعۀ موردی: کشور ایران)». نشریۀ میراث و گردشگری، سال اول، شمارۀ 2، صص 79-92.
16
فقیهی، مهدی و معمارزاده، غلامرضا (1394). «مدل توسعۀ دولت الکترونیک در ایران 1404». مدیریت فناوری اطلاعات، دورۀ 7، شمارۀ 1، صص 125-142.
17
کرمی، فریبا، بیاتی خطیبی، مریم و طالبزاده شوشتری، علی (پاییز و زمستان 1395). «شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر توسعۀ گردشگری پزشکی با تأکید بر گردشگران داخلی (نمونۀ موردمطالعه: شهر مشهد)». دوفصلنامۀ جغرافیا و توسعۀ ناحیهای، شمارۀ 27، صص 109-128.
18
ملکی، سعید و توانگر، معصومه (پاییز و زمستان 1394). «بررسی و تحلیل چالشهای گردشگری سلامت مشهد از منظر بیماران خارجی». مجلۀ جغرافیا و توسعۀ فضای شهری، سال دوم، شمارۀ 2، صص 153-165.
19
نعمتی، ولی، ابراهیمپور، حبیب، بابایی، یاور و عباسقلیزاده، ناطق (1395). «ارزیابی موانع توسعۀ گردشگری پزشکی (مطالعۀ موردی: شهر اردبیل)». مجلۀ سلامت و بهداشت، دورۀ 7. شمارۀ 2. صص 118-133.
20
نیکرفتار، طیبه، حسینی، الهه، مقدم، عاطفه (تابستان 1395). «شناسایی الزامات سیاستگذاری گردشگری پزشکی در ایران». فصلنامۀ علمی-پژوهشی سیاستگذاری عمومی، دورۀ 2، شمارۀ 2، صص 141-156.
21
واعظی، رضا، چگین، میثم و اصلیپور، حسین (1397). «چالشهای سیاستگذاری در حوزۀ گردشگری سلامت ایران مبتنی بر رویکرد تحلیل مضمون». فصلنامۀ مطالعات مدیریت گردشگری، شمارۀ 41. صص 1-40.
22
Botterill, D., Pennings, G. and Mainil, T. (2013). Medical Tourism and Transnational Health Care. Palgrave macmillan (isbn :978-1-137-33849-5).
23
Braun, V. and Clarke, V. (2006). Using thematic analysis inpsychology, QualitativeResearch in psychology, Vol. 3, No. 2, pp. 77-101.
24
Cook, B. (2017). The Current (and future) medical tourism industry landscape. Medical Tourism Magazine (Official Publication of the MTA). Available at: http://www.medicaltourismmag.com/current-future-medical-tourism-industry-1/12 feb 2018.
25
Hoz-Correa, A., Munoz-Leiva, F., Bakucz, M. (2018). Past themes and future trends in medical tourism research: a co-word analysis. Tourism Management. 65, pp. 200-211.
26
International Medical Travel Journal :http://www.imtjonline.com ,5 Apr 2018.
27
Johnston, R., Crooks, A. and Ormond, M. (2015). Policy implications of medical tourism development in destination countries: revisiting and revising an existing framework by examining the case of Jamaica. Globalization and Health.11:29.
28
Kvale, J. (1996). Inter Views: Introduction to Qualitative Research, Thousand Oaks,CA: Sage.
29
Larisa, F. and Țigu, G. (July 2017). Medical tourism market trends - an exploratory research. Proceedings of the International Conference on Business Excellence, De Gruyter Open, vol. 11(1), pp. 1111-1121.
30
Lunt, N., Smith, R., Exworthy, M., Green. S., Horsfall, D., Mannion, R. (2011). Medical tourism: treatments,markets and health system implications : a scoping review. Paris: OECD.
31
Pocock, N. S., Phua, H. (2011). Medical tourism and policy implications for health systems: a conceptual framework from a comparative study of Thailand, Singapore and Malaysia. Globalization and Health. 7: 12.
32
Rokni, L., Avci, T., Park, S. H. (2017). Barriers of developing medical tourism in a destination : a case of South Korea. Iran J Public Health, Vol. 46, No. 7. pp. 930-937.
33
Taghizadeh Yazdi, M., Barazandeh, H. (2017). Identifying and ranking health tourism development barriers in Iran using fuzzy VIKOR method. Asian Social Science, Vol. 12, No. 5, pp. 54-63.
34
ORIGINAL_ARTICLE
طراحی الگوی معیارهای ارزیابی عملکرد بازاریابی در صنعت گردشگری ایران
ارزیابی عملکرد یکی از مهمترین دستور کارهای مدیریت است؛ زیرا کلید دستیابی به بهبود مستمر در توانایی ارزیابی و سنجش مداوم عملکرد است. بسیاری از صنایع نیز اهمیت ارزیابی مداوم عملکرد را درک کردهاند و سیستمهای ارزیابی عملکرد متنوعی در صنعت به کار میبرند. امروزه گردشگری به عنوان یک صنعت قوی شناخته شدهاست که در تغییر شرایط اقتصادی سراسر دنیا تأثیر چشمگیری دارد. بنابراین برای موفقیت در این صنعت اندازهگیری عملکرد ضرورتی غیرقابل اجتناب است؛ لذا هدف پژوهش حاضر طراحی الگوی معیارهای ارزیابی عملکرد بازاریابی در صنعت گردشگری ایران است. این پژوهش، از نوع پژوهشهای کیفی است که با استفاده رویکرد مبتنی بر نظریه دادهبنیاد انجام شده است. جامعه آماری شامل خبرگان دانشگاهی و صنعتی بوده است. این افراد از دانشگاهها و فعالین حوزه گردشگری در ایران شناسایی شدند که با استفاده از رویکرد نمونهگیری هدفمند در مجموع تعداد 15 نفر به عنوان مشارکتکنندگان در پژوهش انتخاب شدند. دادهها به روش مصاحبه نیمهساختاریافته گردآوری شد. برای بدست آوردن اعتبار و روایی دادهها از روش بازبینی و بررسی نظر مشارکتکنندگان استفاده شد. نتیجه این پژوهش ارائه الگوی معیارهای ارزیابی عملکرد بازاریابی در صنعت گردشگری ایران با 10 مقوله اصلی (بعد)، 42 شاخص شد. معیارهای ذینفعان و مسئولیتاجتماعی، مالی، برند، بازار، گردشگر، عوامل سازمانی و فرآیندی، رشد و یادگیری، کارکنان، زیرساختهای مرتبط با گردشگری و در نهایت معیار تکنولوژی به عنوان معیارهای ارزیابی عملکرد بازاریابی در صنعت گردشگری شناخته شدهاند که برای هرکدام از آنها شاخصهایی تعریف شده است و از انتها به سمت ابتدا دارای روابط علی و معلولی می باشند.
https://www.itsairanj.ir/article_85432_2ff44132701126f360ca61f57e88a64e.pdf
2019-02-20
61
82
10.22034/jtd.2019.136866.1448
بازاریابی
عملکرد
ارزیابی عملکرد بازاریابی
صنعت گردشگری
امید
بهبودی
behboodi_omid276@yahoo.com
1
دانشجوی دکتری گروه مدیریت بازرگانی، واحد شاهرود، دانشگاه آزاد اسلامی، شاهرود، ایران
AUTHOR
مرتضی
رجوعی
mortezarojui@gmail.com
2
استادیار گروه مدیریت، دانشگاه بین المللی امام رضا (ع)، مشهد، ایران
LEAD_AUTHOR
عظیم
زارعی
a_zarei@semnan.ac.ir
3
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اداری دانشگاه سمنان، سمنان، ایران
AUTHOR
گلنار
شجاعی
golnar.shojaei@gmail.com
4
استادیار گروه مدیریت، واحد شاهرود، دانشگاه آزاد اسلامی، شاهرود، ایران
AUTHOR
ابراهیمی، مهدی، سخندان، الناز (1396). «ارزیابی عملکرد مدیریت دانش سازمانهای مؤثر در فرایند مدیریت بحران مقصدهای گردشگری (مطالعۀ موردی: شهر اردبیل)». گردشگری شهری، دورۀ 4، شمارۀ 1، صص 29-40.
1
امیدیکیا، کامران، مشبکی، اصغر، خداداد حسینی، سیدحمید، عزیزی، شهریار (1391). «شناخت قابلیتهای سازمانی جایگاهسازی برند شرکت در صنعت مواد غذایی با استفاده از نظریۀ دادهبنیاد». اندیشۀ مدیریت راهبردی، دورۀ 11، شمارۀ 1، صص 35-72.
2
امینبیدختی، علیاکبر، نظری، ماشاا... (1388). «نقش بازاریابی در توسعۀ صنعت گردشگری». چشمانداز مدیریت بازرگانی، دورۀ 9، شمارۀ 32، صص 49-68.
3
ایمان، محمدتقی (1394). روششناسی تحقیقات کیفی. تهران: انتشارات حوزه و دانشگاه.
4
ایمانی خوشخو، محمدحسین، نادعلیپور، زهرا (1395). «ارائۀ الگوی مفهومی رقابتپذیری مقصد گردشگری در چارچوب توسعۀ پایدار». گردشگری و توسعه، سال 5، شمارۀ 7، صص 84-106.
5
آچاک، آرمین، حمیدی، ناصر، بابایی همتی، روشن (1393). «توسعۀ اقتصاد گردشگری مبتنی بر الگوی آمیختۀ بازاریابی (مطالعۀ موردی: شهرستان قزوین)». اقتصاد و مدیریت شهری، شمارۀ 6، صص 37-53.
6
آقاجان، وحید، عابدی، حسین، بهبودی، امید (1393). «بررسی تأثیر بازارگرایی بر توسعۀ صنعت گردشگری. فضای گردشگری، دورۀ 3، شمارۀ 10، صص 39-51.
7
آقازاده، هاشم، خانلری، امیر، اکبرپور، هاله (1394). «بررسی رابطۀ بین ارزش ویژۀ مشتری و عملکرد گروه هتلهای بینالمللی پارسیان». مدیریت بازرگانی، دورۀ 7، شمارۀ 3، صص 761-782.
8
آقازاده، هاشم، دیواندری، علی (1387). «بازارگرایی و عملکرد کسبوکار در ایران». مدیریت بازرگانی، شمارۀ 1، صص 39-54.
9
بلوری، زهره (1395). «ارزیابی عملکرد شهرداری آمل در راستای تحقق توسعۀ پایدار شهری با تأکید بر حفظ و نگهداری فضای سبز». پژوهشهای محیطزیست. دورۀ 7، شمارۀ 14، صص 225-236.
10
بهرامیان، محسن، شمسالدینی، علی (1397). «تحلیل کمّی بر نقش مدیریت شهری در ارتقای صنعت گردشگری در شهرها (موردپژوهی: شهر مرودشت)». پژوهش و برنامهریزی شهری، سال 9، شمارۀ 32، صص 131-140.
11
پوراحمد، احمد، زیاری، کرامتالله، حاتمینژاد، حسین، پارسا شاهآبادی، شهرام (1397). «تبیین مفهوم و ویژگیهای شهر هوشمند». باغ نظر، سال پانزدهم، شمارۀ 58، صص 5-26.
12
پورفرخ، اکبر، کرمی، مهرداد، نکویی، زهرا، طالب بیدهتی، زهرا (1391). «امکانسنجی فرصتهای سرمایهگذاری صنعت گردشگری (مطالعۀ موردی: شهرک تفریحی-توریستی طارم استان زنجان)». مطالعات مدیریت صنعتی، سال نهم، شمارۀ 25، صص 181-206.
13
تاجزادهنمین، ابوالفضل، اسمعیل مشرفی، فاطمه (1392). «اولویتبندی مؤلفههای ارزش ویژۀ برند مقصد گردشگری از دیدگاه گردشگران داخلی». مطالعات مدیریت گردشگری، سال هشتم، شمارۀ 24، صص 35-58.
14
جانی، سیاوش، دنیابین، فهیمه (1396). «بررسی عوامل مؤثر بر تعداد و طول اقامت گردشگران ملی: مطالعۀ بیناستانی». برنامهریزی و توسعۀ گردشگری، سال ششم، شمارۀ 22، صص 30-53.
15
حاجیحیدری، نسترن، کیماسی، مسعود و عمویی اوجاکی، علی (1393). «توسعۀ چارچوبی جامع برای ارزیابی عملکرد بازاریابی با استفاده از رویکرد فراترکیب: مطالعهای در صنعت بانکداری. مدیریت بازرگانی، دورۀ 6، شمارۀ 2، صص 279-290.
16
حسینی، سیدصادق (1393). «ارزیابی وضعیت آموزش راهنمایان گردشگری در ایران با رویکرد ارائۀ الگوی آموزشی در سطح دانشگاهی». مطالعات مدیریت گردشگری، سال نهم، شمارۀ 28، صص 115-144.
17
حقیقی، محمد، روشندل اربطانی، طاهر، صالحی، علی (1394)/ «بررسی مشکلات و موانع توسعۀ صنعت گردشگری در شهر اصفهان از دیدگاه گردشگران». مدیریت بازرگانی، دورۀ 7، شمارۀ 4، صص 865-880.
18
حنفیزاده، پیام، فاضلینیا، مسعود (1391). «ارزشگذاری برند بانکها مبتنی بر مدلهای ارزشگذاری برند با استفاده از مدل تصمیمگیری چندمعیارۀ تاپسیس (مطالعۀ موردی: بانک ملت، پاسارگاد و پارسیان)». مهندسی مالی و مدیریت اوراق بهادار، شمارۀ 11، صص 81-102.
19
حیدرزاده، کامبیز، نجفی، کبری، حسینی، سیدعلی (1396). «تأثیر کیفیت خدمات گردشگری بر وفاداری به مقصد گردشگری با توجه به نقش میانجی تصویر ذهنی از مقصد گردشگری و رضایت گردشگران». مطالعات مدیریت گردشگری، سال دوازدهم، شمارۀ 4، صص 115-153.
20
خسروی، شیما، غضنفری، فاطمه (1394). «بررسی رابطۀ گردش شغلی با رضایتمندی از کار و فرسودگی شغلی در کارکنان دانشگاه علوم پزشکی تهران». پیاورد سلامت، دورۀ 9، شمارۀ 6، صص 517-526.
21
خورشیدی، محمدجلیل، معتمد، محمدکریم (1389). «تحلیل اسنادی نقش گردشگری کویر در توسعۀ پایدار شهرستان اردستان». فصلنامۀ فضای گردشگری، سال چهارم، صص 1-11.
22
داناییفر، حسن، امامی، سیدمجتبی (1386). «استراتژیهای پژوهش کیفی: تأملی بر نظریهپردازی دادهبنیاد». اندیشۀ مدیریت، سال اول، شمارۀ 2، صص 69-97.
23
دهدشتیشاهرخ، زهره، سلیمانزاده، امید، شاهمیرزایی، وحیدرضا (1396). «تأثیر تطابق هویت مشتری با برند بر ارزش ویژۀ برند در خدمات هتلداری». مطالعات مدیریت گردشگری، سال دوازدهم، شمارۀ 4، صص 1-20.
24
رحیمنیا، فریبرز، پورسلیمی، مجتبی، بصیر، لیلا (1395). «تأثیر نوآوری در خدمات بر نیات رفتاری مشتریان بهواسطۀ بازاریابی حسی (مورد مطالعه: هتلهای پنج ستارۀ مشهد)». تحقیقات بازاریابی نوین، سال ششم، شمارۀ 2، صص 19-36.
25
رضاقلیزاده، مهدیه، آقایی، مجید (1396). «سرمایۀ انسانی و بهرهوری نیروی کار در استانهای ایران». مجلۀ اقتصادی، شمارههای 1و2، صص 59-76.
26
رفیعی، هادی، پارساپور، سارا، رهنما، علی (1395). «عوامل اقتصادی اجتماعی مؤثر بر ماندگاری گردشگران داخلی (مورد مطالعه: شهر مشهد)». مطالعات اجتماعی گردشگری، سال چهارم، شمارۀ 7، صص 8-35.
27
رنجبریان، بهرام، زاهدی، محمد (1389). بازاریابی گردشگری. اصفهان: انتشارات چهارباغ.
28
سجاسی قیداری، حمدالله دلیر، الهه (1396). «تحلیل سطح مسئولیتپذیری اجتماعی گردشگران در روستاهای مقصد گردشگری (مورد مطالعه: گردشگران دهستانهای شهرستان خواف)». مطالعات اجتماعی گردشگری، سال پنجم، شمارۀ 9، صص 29-55.
29
شافعی، رضا (1391). «ارائۀ مدلی ساختاریافته از سنجههای ارزیابی عملکرد مدیریت بازاریابی در شرکتهای تولیدی صنعتی: مطالعهای در شرکتهای مواد غذایی». فصلنامۀ علوم مدیریت ایران، دورۀ 7، شمارۀ 25، صص 137-160.
30
شفیعی رودپشتی، میثم، اسعدی، میرمحمد، محمدمیرزایی، نگار (1396). «تحلیل بر جایگاه و سطح تحقق مسئولیتپذیری اجتماعی در صنعت گردشگری (مورد مطالعه: سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان یزد)«. مدیریت سرمایۀ اجتماعی، دورۀ 4، شمارۀ 3، صص 333-351.
31
شیرخدایی، میثم، خدادادحسینی، سیدحمید، آذر، عادل، احمدی، پرویز (1388). «مفهومپردازی سرآمدی بازاریابی در شرکتهای تولیدی با رویکرد کیفی». چشمانداز مدیریت، شمارۀ 31، صص 43-62.
32
ضیایی، محمود، عباسی کارجگان، داود، کاظمیان، غلامرضا، کروبی، مهدی (1396). «طراحی و تدوین الگوی سهبعدی مدیریت گردشگری شهر تهران». مطالعات مدیریت گردشگری، سال دوازدهم، شمارۀ 37، صص 1-23.
33
ضیایی، محمود، فرمانی، لیلا (1390). «ارزیابی گردشگران اروپایی از عملکرد راهنمایان تور در ایران». مطالعات مدیریت گردشگری، شمارۀ 15، صص 29-52.
34
طاهر، بیتا (1394). «بررسی عوامل مؤثر بر بهرهوری نیروی انسانی». ماهنامۀ اجتماعی، اقتصادی، علمی و فرهنگی کار و جامعه، شمارۀ 190، صص 58-71.
35
عباسی، داود، شیرافکن، مهناز (1390). «خصوصیسازی و تأثیر آن در ارتقای صنعت گردشگری». همایش گردشگری و توسعۀ پایدار، 22و23 تیرماه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد همدان، ایران.
36
عربشاهی، معصومه، بهبودی، امید، شاهابراهیمی، روح الله (1395). «شناسائی و رتبهبندی عوامل رفاهی مؤثر در گردشگری مذهبی با استفاده از تکنیکهای تصمیمگیری چندمعیاره (مورد مطالعه: مشهد مقدس)». پژوهشنامۀ خراسان بزرگ، سال هفتم، شمارۀ 23، صص 75-88.
37
فرجی سبکبار، حسنعلی، شاهسونی، داود، بهنام مرشدی، حسن، روستا، حسین (1393). «پیشبینی ماهانۀ تقاضای گردشگر برای مجموعۀ تاریخی تختجمشید». پژوهشهای جغرافیای انسانی، دورۀ 46، شمارۀ 1، صص 69-84.
38
قربانیقویدل، سهیل، شبگو منصف، سیدمحمود (1393). «تأثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان از دیدگاه خریداران لوازم خانگی». مدیریت بازاریابی، شمارۀ 23، صص 59-78.
39
کریمی، سید محمد (1392). «ارزیابی عملکرد صنعت بیمۀ کشور و تبیین چشمانداز آینده». سیاستهای مالی و اقتصادی، سال اول، شمارۀ 2، صص 183-202.
40
کفاشپور، آذر، نجفی سیاهرودی، مهدی (1388). «تأثیر تحقیقات بازاریابی بر عملکرد ازطریق فرهنگ بازارگرایی در آژانسهای مسافرتی شهرستان مشهد». پژوهشنامۀ مدیریت تحول، شمارۀ 2، صص 111-129.
41
کیماسی، مسعود، صارمی، نرگس (1396). «ارائۀ مدل ارزیابی بازاریابی محلی در شعب بانک ملت». تحقیقات بازاریابی نوین، سال هفتم، شمارۀ 2، صص 79-92.
42
کاظمی، مهدی (1390). مدیریت گردشگری. تهران: انتشارات سمت، ویرایش اول، چاپ پنجم.
43
متقی، سمیرا، صادقی، محمد، دلالت، مراد (1395). «نقش امنیت در توسعۀ گردشگری بینالمللی (نمونۀ موردی: گردشگران خارجی شهر یزد)». گردشگری شهری، دورۀ سوم، شمارۀ 1، صص 77-91.
44
معصومزاده، سارا، شیرافکن لمسو، مهدی (1396). «اثر شاخصهای فرهنگی بر جریان گردشگری کشورهای خاورمیانه با استفاده از رهیافت گشتاور تعمیمیافته سیستمی». گردشگری و توسعه، سال ششم، شمارۀ 3، صص 1-17.
45
مهرانی، هرمز (1395). «بررسی تأثیر هویت برند بر وفاداری برند در شرکتهای تولیدی گوشیهای تلفن همراه (اپل، سامسونگ، هوآوی) در بین جوانان 15 تا 35 سالۀ شهر گرگان». بررسی های بازرگانی، شمارۀ 78، صص 68-84.
46
نصیریپور، امیراشکان، رئیسی، پوران، دلپسند، منصور (1388). «تأثیر گردش شغلی بر عملکرد پرستاران در بیمارستانهای تأمین اجتماعی تهران». مدیریت سلامت، سال دوازدهم، شمارۀ 37، صص 23-28.
47
یادگاری، مهدی، محمدی، شهریار، یارمحمدی سامانی، پیمان (1394). «الگوی اعتماد در گردشگری الکترونیکی». مطالعات مدیریت گردشگری، سال دهم، شمارۀ 30، صص 129-148.
48
Alegre J., & Pou L. (2006). The length of stay in the demand for tourism. Tourism management, No 27, pp.1343–1355.
49
Arasl, H. & Baradarani, S. (2014). European Tourist Perspective on Destination Satisfaction in Jordan’s industries. Procedia - Social and Behavioral Sciences,No 109, pp. 1416 – 1425.
50
Clark, B.H., Abela, A.V. & Ambler, T. (2006). An information processing model of marketing performance measurement. Journal of Marketing Theory and Practice, Vol 14, No 3, pp. 191-208.
51
Claver-Cortés, E., Molina-Azorı, J. F., & Pereira-Moliner, J. (2007). Competitiveness in mass tourism. Annals of Tourism Research, Vol 34, No 3, pp. 727-745.
52
Chang, S., Chen, C., and Ho, Y. (2012). A Study of Marketing Performance Evaluation System for Notebook Distributors. International Journal of Business and Management, 7(13): 93-85.
53
Corbin, J.M., & Strauss, A.L. (2008). Basics of qualitative research: Techniques and procedures for developing grounded theory. 3rd Edition. Los Angeles: SAGE Publications.
54
Creswell, J. W. (2007). Qualitative inquiry & research design: Choosing among five approaches, London: sage publications.
55
Da Gama, A. P. (2011). An expanded model of marketing performance. Marketing Intelligence & Planning,Vol 29, No 7, pp. 643-661.
56
Dristiks, n. (2004). Tourism as ingrown economic growth factor an empirical investigation for Greece. Tourism Economic. Vol 10, No 3, PP.305-316.
57
Elbaz, A., Haddoud, M., & Shehawy, Y. (2018). Nepotism, employees’ competencies and firm performance in the tourism sector: A dual multivariate and Qualitative Comparative Analysis approach. Tourism Management, 67, 3-16.
58
Eusebio, R., Andreu, J., & Belbeze, M. (2006). Measures of marketing performance: a comparative study from Spain. International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol 18, No 2, pp. 145-155.
59
Eusebio, R., Andreu, J., & Belbeze, M. (2006). Measures of marketing performance: a comparative study from Spain. International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol 18, No 2, pp. 145-155.
60
Frösén , J., Tikkanen, H., Jaakkola, M., & Vassinen, A. (2012). Marketing performance assessment systems and the business context. European Journal of Marketing, Vol 47, No 5/6, pp. 715-737.
61
Gibson H, Attle S, & Yiannokis A. (1998). Segmenting the sport tourist market:AliFe spam oerspective. Journal of Vacation Marketing, No 4, pp. 52-134.
62
Glaser, B. G. (1978). Theoretical sensitivity: Advances in the methodology of grounded theory. Sociology Prss.
63
Glaser, B. G (2002) Conceptualization: On theory and theorizing using grounded theory. International Journal of Qualitative Methods,Vol 1, No 2, pp. 23-38.
64
Glaser, B. G. (2011). Getting out of the Data: Grounded Theory Conceptualization. Sociology press.
65
Hjalager, A. M. (2007). Stages in the economic globalization of tourism. Annals of Tourism Research, Vol 34, No 2, pp. 437-457.
66
Krush, M., Agnihotri, R., & Trainor, K. (2016). A contingency model of marketing dashboards and their influence on marketing strategy implementation speed and market information management capability. European Journal of Marketing, Vol 50, No 12, pp. 2077-2102.
67
Lien, C. H., Wen, M. J., Huang, L. Ch., & Wu, K. L. (2015). Online hotel booking: The effects of brand image, price, trust and value on purchase intentions , Asia Pacific Management Review, Vol. 20, PP. 210–218.
68
Liu, C. H., Tzeng, G. H., & Lee, M. H. (2012). policy implementation e The use of hybrid MCDM models. Improving tourism, Tourism Management, Vol 33, No 1, pp. 413-426.
69
Morgan. Neil A., Bruce, H., & Gooner, C. (2002). Marketing Productivity, Marketing Audits,and Systems for, marketing Performance Assessment Integrating Multiple Perspectives. Journal of Business Research, No 55, pp. 363– 375.
70
Neely, A. & Al Najjar, M. (2006). Management learning not Management Control: the True role of Performance Measurement. California Manage, Vol 48, No 3, pp. 99 – 114.
71
Nyadzayo, M. W., & Khajehzadeh, S. (2016). The antecedents of customer loyalty: A moderated mediation model of customer relationship management quality and brand image, Journal of Retailing and Consumer Services, Vol. 30, PP. 262–270.
72
Pauwels, K. (2015). Truly accountable marketing: the right metrics for the right results. GfK Marketing Intelligence Review, Vol 7, No 1, pp. 8-15.
73
Rennie, D. L. (1998). Person-centred Counselling: An Experiential Approach. Sage
74
Sheth, J. N. & Sisodia, R. S. S. (2002). Marketing Productivity Issues and Analysis. Journal of Business Research, No 55, pp. 349– 362.
75
Sampaio, C., Simões, C., Perin, M., & Almeida, A. (2011). Marketing metrics: Insights from Brazilian managers. Industrial Marketing Management, 40: 8–16.
76
So, K. K. F., King, C., Sparks, B. A., & Wang, Y. (2013). The influence of customer brand identification on hotel brand evaluation and loyalty development. International Journal of Hospitality Management, No 34, pp. 31-41.
77
Strauss, A. & Corbin, J.M. (1990). Basics of qualitative research: Grounded theory procedures and techniques. Sage Publications, Inc.: Thousand Oaks, CA.
78
Suhartanto, D., Dean, D., Nansuri. R., & Triyunid , N.N. (2018). The link between tourism involvement and service performance: Evidence from frontline retail employees. Journal of Business Research, 83, 130–137.
79
Theobald, W. F. (2005). The meaning, scope, and measurement of travel and tourism. Global tourism, NO 3, PP. 23-48.
80
ORIGINAL_ARTICLE
استخراج قوانین حاکم بر قصد استفادة کاربران ایرانی از اپلیکیشنهای گردشگری موبایل با استفاده از عوامل فردی مبتنی بر تئوری مجموعة راف
محبوبیت فزایندة فنآوریهای تلفن همراه در سالهای اخیر معنای خدمات در صنعت گردشگری را به کلی تغییر داده و اپلیکیشنهای گردشگری موبایل یک کانال مستقیم ارتباطی با مشتریان را قبل، در طول سفر و بعد از سفر برای شرکتهای فعال در صنعت گردشگری فراهم میکنند. در این راستا، پژوهش حاضر به دنبال ارزیابی قوانین حاکم بر قصد استفاده کاربران ایرانی از اپلیکیشنهای گردشگری موبایل با درنظرگرفتن عوامل فردی آنها است. پس از بررسی ادبیات پژوهش و با استفاده از مدل پذیرش فناوری و با الهام از مدل بحرینی زاده و همکاران(1394) مدل مفهومی پژوهش طراحی شده است. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامة محققساخت استفاده شده و برای استخراج قوانین حاکم بر قصد استفاده کاربران از رویکرد تئوری مجموعه راف به عنوان یکی از روشهای دستهبندی، استفاده شده است. براساس یافتههای پژوهش شش قانون اصلی که از نظر فاکتورهای اطمینانبخشی LHS و RHS تفاوت قابل توجهی با سایر قوانین داشتند، انتخاب شدند.
https://www.itsairanj.ir/article_85433_a0a203e4bcd94940bdd0185c69c1a6de.pdf
2019-02-20
83
99
10.22034/jtd.2018.104061.1221
اپلیکیشن گردشگری موبایل
مدل پذیرش تکنولوژی
تئوری مجموعة راف
عوامل فردی
نسرین
ماه آورپور
nsn_mahavar@yahoo.com
1
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، مدیریت بازاریابی، دانشکده مدیریت، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران
LEAD_AUTHOR
فاطمه
سجادیان
f.sajadian@yahoo.com
2
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، مدیریت بازاریابی، دانشکده مدیریت، دانشگاه الزهرا، تهران، ایران
AUTHOR
منیژه
حقیقی نسب
manijeh.haghighinasab@gmail.com
3
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه الزهرا، تهران ، ایران
AUTHOR
بحرینیزاده، م.، مصلح، م(1393). «محرکها و عوامل فردی تاثیرگذار بر نگرش نسبت به تبلیغات موبایلی: مطالعۀ کاربران تلفن همراه». تحقیقات بازاریابی نوین، 4(1)، 1-20.
1
سیاوشی، م (1388). «بررسی نگرش و عکسالعمل افراد نسبت به دریافت پیامکهای تبلیغاتی در عصر فناوری اطلاعات و ارتباطات». نشریۀ مدیریت فناوری اطلاعات، 1، 53-68.
2
ورمقانی، م.، احمدی زاد، آ. و کفچه، پ. (1396). «بهکارگیری ابزارهای بازاریابی الکترونیک در صنعت گردشگری؛ مورد مطالعه: هتلها و آژانسهای مسافرتی استان کردستان». نشریۀ گردشگری و توسعه، 2(4)، 45-62.
3
Agrebi, S., Jallais, J. (2015). Explain the intention to use smartphones for mobile shopping. J. Retail. Consum. Serv. 22, 16–23.
4
Amen, U. (2010). Consumer Attitude towards Mobile Advertising. Journal Of Contemporary Research In Business, 2(3), 75-104.
5
Bauer, H., Barnes, S., Reichardt, T., & Neumann, M. (2005). Driving consumer acceptance of mobile marketing:a theoretical framework and empirical study. Journal of Electronic Commerce Research, 6(3), 181-192.
6
Chong, A., Darmawan, N., Ooi, K., & Lin, B. (2010). Adoption of 3G Services among Malaysian Consumers: an Empirical Analysis. International Journal of Mobile Communications, 8(2), 129-149.
7
cmb. (2011). How Smartphones are Changing the Retail Shopping Experience.
8
Dai, H., Palvi, P.C. (2009). Mobile commerce adoption in China and the United States: a cross-cultural study. SIGMIS Database 40 (4), 43–61.
9
Davis, F. (1989). perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Q, 13(3), 319-340.
10
Fang, J., Zhao, Z., Wen, C., & Wang, R. (2017). Design and performance attributes driving mobile travel applicationengagement. International Journal of Information Management, 37, 269-283.
11
GSMA. (2016). The Mobile Economy.
12
Gurtner, S., Reinhardt, R., Soyez, k., (2014). Designing Mobile Business Applications for Different Age Groups. Technological Forecasting & Social Change, Vol. 88, pp: 177–188.
13
Kang, j., Mun, j., & Johnson, k. (2015). In-store mobile usage: Downloading andusage intention toward mobile location-based retail apps. Computers in Human Behavior, 46, 210-217.
14
Khalifa, M., Ning Shen, K. (2008). Explaining the adoption of transactional B2C mobile commerce. J. Enterp. Inf. Manag. 21 (2), 110–124.
15
Kim, M. C. (2015). Motivations and Use Context in Mobile Tourism Shopping: Applying Contingency and Task-Technology Fit Theories. International Journal Of Tourism Research, 17(1), 13-24.
16
Kim, y., Kim, d., & Wachter, k. (2013). A study of mobile user engagement (MoEN):Engagement motivations, perceived value, satisfaction, and continuedengagement intention. Decision Support Systems, 56, 361-370.
17
López-Nicolás, C., Molina-Castillo, F., & Bouwman, H. (2008). An assessment of advanced mobile services acceptance: contributions from TAM and diffusion theory models. Information & Management, 45(6), 359-364.
18
Lu, J. (2014). Are personal innovativeness and social influence critical to continue with mobile commerce? Internet Res. 24 (2), 134–159.
19
Mansour, I. H. F. (2012). Factors Affecting consumers' ntentions to accept mobile Advertising in Sudan, Khartoum University Journal of Management Studies. 5.
20
Pawlak, Z. (1982). Rough sets. International Journal of Parallel Programming, 11(5), 341–356.
21
Musa, R. S. (2016). The Predictors and consequences of consumers' attitude towards mobile shopping application. Procedia Economics and Finance, 37, 447-452.
22
Natarajan, T., Balasubramanian, S., & Kasilingam, D. (2017). Understanding the intention to use mobile shopping applications and its influence on price sensitivity. Journal of Retailing and Consumer Services, 37, 8-22.
23
Nistor, N., Heymann, J.O. (2010). Reconsidering the role of attitude in the TAM: an answer to Teo (2009a). Br. J. Educ. Technol. 41 (6), E142–E145.
24
Ostdick, N. (2016). Pros and cons of mobile travel apps. Retrieved from http://www.dcsplus.net/blog/3-pros-and-cons-of-mobile-travel-apps.
25
Santos, J. (2003). E-service quality: a model of virtual service quality dimensions. Managing Service Quality(13), 233-246.
26
Teo, T., Ursavaş, Ö.F., Bahçekapili, E. (2011). Efficiency of the technology acceptance model to explain pre‐service teachers' intention to use technology: a Turkish study. Campus-Wide Inf. Syst. 28 (2), 93–101.
27
Teo, T. (2009). Is there an attitude problem? Reconsidering the role of attitude in the TAM. Br. J. Educ. Technol. 40 (6), 1139–1141.
28
Tsu Wei, T., Marthandan, G., Yee‐Loong Chong, A., Ooi, K.B., Arumugam, S. (2009). What drives Malaysian m‐commerce adoption? An empirical analysis. Ind. Manag. Data Syst. 109(3), 370–388.
29
Wu, C.-S., Cheng, F.-F., Yen, D.C., Huang, Y.-W. (2011). User acceptance of wireless technology in organizations: a comparison of alternative models. Comput. Stand. Interfaces 33 (1),50–58.
30
Wu, J.-H., Wang, S.-C. (2005). What drives mobile commerce?: an empirical evaluation of the revised technology acceptance model. Inf. Manag. 42 (5), 719–729.
31
Yang, K. (2005). Exploring Factors Affecting the Adoption of Mobile Commerce in Singapore. Telematics and Informatics, 22(3), 257-277.
32
Zeithaml, v. (2002). Service Excellence in Electronic Channels. Managing Service, 12(13), 135-138.
33
ORIGINAL_ARTICLE
بررسی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر پذیرش اینترنت در توسعه گردشگری سلامت
گردشگری و اقتصاد مربوط به آن در حال حاضر، در تغییر و تحول بوده و یکی از ارکان اصلی اقتصاد تجاری جهان است و نقش حیاتی را در اقتصاد جهانی ایفا میکند. گردشگری درمانی به عنوان یکی از ابعاد گردشگری، هرگونه مسافرت برای درمان بیماری را در بر میگیرد و به توسعه پایدار و پویایی اقتصاد کشور کمک مینماید. این پژوهش با هدف بررسی و اولویتبندی عوامل مؤثر بر پذیرش اینترنت در توسعه گردشگری درمانی انجام شده است. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش را گردشگران خارجی که به منظور فعالیت-های درمانی به شرکتهای گردشگری درمانی شهر مشهد مراجعه میکنند تشکیل داده است که با استفاده از نمونهگیری قضاوتی(در دسترس)، 271 نفر از گردشگران (بیماران)، به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت جمعآوری اطلاعات در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد شده چن و همکاران(2004) به دو زبان فارسی و عربی با پایایی 91% و جهت آزمون فرضیات و اولویت بندی عوامل موثر بر آن از معادلات ساختاری و نرمافزار AMOS و SPSS18 استفاده شد. نتایج پژوهش حاکی از آن است که به ترتیب عوامل سازگاری، سودمندی ادراک شده،کیفیت خدمات ادراک شده، اعتماد ادراک شده، سهولت ادراک شده بر پذیرش اینترنت تأثیر گذار است که منجر به توسعه گردشگری درمانی میشود.
https://www.itsairanj.ir/article_85434_05de162d98cae359db479ee2468b6c0a.pdf
2019-02-20
100
118
10.22034/jtd.2019.93778.1148
گردشگری
گردشگری درمانی
توسعه گردشگری درمانی
پذیرش اینترنت
فهیمه
عباسی
fahimeh.abbasiii@gmail.com
1
کارشناس ارشد
AUTHOR
یوسف
رمضانی
usef_ramzani@yahoo.com
2
استادیار گروه مدیریت موسسه آموزش عالی عطار - مشهد - ایران
LEAD_AUTHOR
محمود
هوشمند
m_hoshmand@um.ac.ir
3
استاد گروه اقتصاد دانشگاه فردوسی مشهد
AUTHOR
انوری، شبنم (1395). «بررسی عوامل مؤثر بر صنعت گردشگری در ایران با تأکید بر گردشگری سلامت». پایاننامۀ کارشناسیارشد. دانشگاه فردوسی مشهد.
1
پروینمحبی، ناعمه (1395). «بررسی نقش تعدیلگری منطقیبودن قیمت در روابط بین کیفیت درکشده، رضایت، اعتماد و بازگشت مشتری در صنعت گردشگری سلامت؛ مطالعۀ موردی گردشگران سلامت بیمارستانها و مراکز درمانی شهر مشهد». پایاننامۀ کارشناسیارشد. دانشگاه فردوسی مشهد.
2
تقوی سبزواری، سیده فریماه (1396). «بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری و تأثیر آن بر قصد استفاده از خدمات الکترونیک میان گردشگران سلامت در بیمارستان رضوی شهر مشهد». پایاننامۀ کارشناسیارشد، دانشگاه فردوسی مشهد.
3
رشیدی، شیما، سدهیزاده، سپیده، خجسته، محمدجواد (1 بهمن 1390). «بررسی نقش اطلاعات و اینترنت در صنعت گردشگری؛ مطالعۀ موردی گردشگران داخلی کرمانشاه». اولین همایش ملی گردشگری، سرمایههای ملی، چشمانداز آینده، اصفهان.
4
زارعی، عظیم، فیض، داود، معصومی، نگین (1393). «بررسی عوامل مؤثر بر گرایش مشتریان به استفاده از سیستم رزرو اینترنتی در صنعت هتلداری». دوفصلنامۀ علمی-پژوهشی دانشگاه شاهد، سال بیستویکم، دورۀ جدید، شمارۀ 4، صص 79-90.
5
سلاجقه، مسلم (1390). «تحلیل عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری اینترنتی: مطالعۀ موردی: مشتریان بانک ملت شهر تهران». پایاننامۀ کارشناسیارشد، دانشگاه اصفهان.
6
عطافر، علی، خزائیپول، جواد، پورمصطفی خشکروری، مهدی (1391). «عوامل مؤثر بر پذیرش فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری». مطالعات مدیریت گردشگری، دورۀ 7، شمارۀ 18، صص 131 تا 156.
7
قنبری، الهام (1392). «بررسی تأثیر عوامل شناختی و عاطفی بر نگرش و قصد خرید یک محصول جدید با فناوری پیشرفته ازسوی مشتریان (مورد مطالعه: بررسی پذیرش گوشیهای تلفن همراه هوشمند توسط دانشجویان دانشگاههای کلانشهر اهواز)». پایاننامۀ کارشناسیارشد، دانشگاه شهید چمران اهواز.
8
کاظمی زهرانی، زهرا (1386). «بررسی عوامل مؤثر بر جذب توریسم پزشکی در ایران». پایاننامۀ کارشناسیارشد. دانشگاه اصفهان.
9
گودرزی، مجید، تقوایی، مسعود، زنگیآبادی، علی (1392). «بررسی و ارزیابی عوامل مؤثر بر توسعۀ گردشگری پزشکی در کلانشهر شیراز». فصلنامۀ علمی-پژوهشی مطالعات مدیریت گردشگری، شمارۀ 23، صص 1-23.
10
ملکی، سعید، توانگر، معصومه (1395). «بررسی و تحلیل چالشهای گردشگری سلامت مشهد از منظر بیماران خارجی». مجلۀ جغرافیا و توسعۀ فضای شهری، دورۀ 2، شمارۀ 2.
11
مروتی شریفآبادی، علی، اسدیان اردکانی، فائزه (1393). «ارائۀ مدل توسعۀ گردشگری سلامت با رویکرد تلفیقی تاپسیس فازی و مدلسازی ساختاری تفسیری در استان یزد». مدیریت سلامت، شمارۀ 55، صص 73-88.
12
نیلیپور، سید علیاکبر، تقوایی، مسعود، نصر اصفهانی، محمدحسین، کوهی اصفهانی، مجید (1394). «شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر در توسعۀ گردشگری سلامت». نگرشهای نو در جغرافیایی انسانی، شمارۀ 28، صص 45-60.
13
Cohen, E.) 2008(. Medical tourism in Thailand [Online]. Department of Sociology & Anthropology, the Hebrew University of Jerusalem; Available from: URL:http://gsbejournal.au.edu/1V/Journal/Medical%20Tourism%20Dr%20Cohen.pdf/
14
Han, H. and Hyun, S. S. (2015). Customer retention in the medical tourism industry: Impact of quality, satisfaction, trust, and price reasonableness. Tourism Management, 46, 20-29.
15
Huang, R. and Sarigöllü, E. (2011). “How brand awareness relates to market outcome, brand equity, and the marketing mix”. Journal of Business Research, 65(1), 92-99.
16
Hui, H., Kejin, H. (2009). Factors Affecting Consumer's Online Purchase Intention in China. [IEEE 2009 International Conference on Management and Service Science (MASS) - Beijing, China (2009.09.20-2009.09.22)], International Conference on Management and Service Science.
17
Li, L., Penga, M., Jiang, N. & Lawb, R. (2017). An empirical study on the influence of economy hotel website quality on online booking intentions. International Journal of Hospitality Management, 63, 1–10
18
Rex S. T., Charles F. D. and Peter, R. (2011). Travel Planning: Searching for and Booking Hotels on the Internet, Cornell Hospitality Quarterly, (4) 25.pp. 388-398
19
Singh. L. (2014). An evaluation of medical tourism in India, African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, Vol. 3 (1) - ISSN: 2223-814X
20
ORIGINAL_ARTICLE
شناسایی عوامل تاثیرگذار بر گردشگران در مصرف غذاهای محلی : مورد مطالعه استان گیلان
غذاهای محلی نقش مهمی در معرفی مقاصد گردشگری ایفا میکنند و باعث جذب گردشگر میشوند. امروزه گردشگری غذا بهعنوان یکی از جذابترین و محبوبترین انواع گردشگری شناختهشده است. هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل تاثیرگذار بر گردشگران در مصرف غذاهای محلی است. روش پژوهش حاضر آمیخته(کیفی-کمی) است.ابتدا با رویکرد کیفی و با استراتژی داده بنیاد، از طریق مصاحبه با 18 نفر از کارآفرینان درزمینه غذاهای محلی استان گیلان عوامل موثر شناسایی شد سپس با استفاده از روش کمی پرسشنامه ای طراحی گردید. از آنجا که جامعه آماری این پژوهش نامعین است از فرمول جامعه نامعین برای تعیین نمونه استفاده شد و حجم نمونه 365 نفر تعیین شد. پرسشنامه میان 400 نفر از گردشگران گیلانی توزیع، و درپایان 368 پرسشنامه جمع آوری و تجزیه و تحلیل گردید. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل استفاده شد. نتایج بهدستآمده حاکی از آن است که فرهنگ پذیرایی خاص محلی و فاکتورهای انگیزشی به ترتیب بیشترین اثر را در مصرف غذاهای محلی توسط گردشگران در استان گیلان دارد.میان 400 نفر از گردشگران گیلانی توزیع، و درپایان 368 پرسشنامه جمع آوری و تجزیه و تحلیل گردید. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از روش معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل استفاده شد. نتایج بهدستآمده حاکی از آن است که فرهنگ پذیرایی خاص محلی و فاکتورهای انگیزشی به ترتیب بیشترین اثر را در مصرف غذاهای محلی توسط گردشگران در استان گیلان دارد.
https://www.itsairanj.ir/article_85435_7101a591fe6e2d563c8243c35a84286d.pdf
2019-02-20
119
133
10.22034/jtd.2019.120397.1351
غذاهای محلی
فاکتورهای سلامت
ذائقه گردشگر
فاکتورهای انگیزشی
استان گیلان
طیبه
نیک رفتار
tnikraftar@gmail.com
1
کسب وکار دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران
LEAD_AUTHOR
الهه
کریمی زاده
karimi@gmail.com
2
دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران
AUTHOR
الهه
حسینی
elaheh.hosseini@yahoo.com
3
کارشناسی ارشد
AUTHOR
امین، م، دادرس، ح (1394). «گردشگری غذا و توسعۀ پایدار مقصدهای گردشگری (نمونۀ موردی: استان گیلان)». چهارمین همایش ملی گردشگری، جغرافیا و محیط زیست.
1
Bertella, G. (2011). Knowledge in food tourism: The case of Lofoten and Maremma Toscana. Current Issues in Tourism, 14(4), 355-371.
2
Braun, V. and V. Clarke. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative research in psychology, 3(2), 77-101.
3
Buczkowska, K. (2014). Local food and beverage products as important tourist souvenirs. Turystyka Kulturowa, 1, 47-58.
4
De la Barre, S., & Brouder, P. (2013). Consuming Stories: Placing food in the Arctic tourism experience. Journal of Heritage Tourism, 8(2-3), 213-223.
5
Du Rand, G., & Heath, E. (2006). Towards a framework for food tourism as an element of destination marketing. Current Issues in Tourism, 9(3), 206-234.
6
Chang, R. C. Y., Kivela, J., & Mak, A. H. N. (2010). Food preferences of Chinese tourists. Annals of Tourism Research, 37(4), 989-1011.
7
Chang, R. C. Y., Kivela, J., & Mak, A. H. N. (2011). Attributes that Influence the Evaluation of Travel Dining Experience: When East meets West. Tourism Management, 32(2), 307-316.
8
Everett, S., & Aitchison, C. (2008). The role of food tourism in sustaining regional identity: A case study of Cornwall, South West England. Journal of Sustainable Tourism, 16(2), 150-167.
9
Everett, S., & Slocum, S. L. (2013). Food and tourism: an effective partnership? A UK-based review. Journal of Sustainable Tourism, 21(6), 789-809.
10
Giesen, J. C. A. H., Havermans, R. C., Douven, A., Tekelenburg, M., & Jansen, A. (2010). Will Work for Snack Food: The Association of BMI and Snack Reinforcement. Obesity, 18(5), 966-970
11
Hall, C. M., Sharples, L., Mitchell, R., Macionis, N., & Cambourne, B. (2004). Food tourism around the world: Routledge.
12
Lan, L. W., Wu, W.-W., & Lee, Y.-T. (2012). Promoting food tourism with kansei cuisine design. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 40, 609-615.
13
Mak, A. H., Lumbers, M., Eves, A., & Chang, R. C. (2012). Factors influencing tourist food consumption. International Journal of Hospitality Management, 31(3), 928-936.
14
Morehouse, R.E. (1994). Beginning qualitative research: A philosophic and practical guide. Vol. 6. Psychology Press
15
Quan, S., & Wang, N. (2004). Towards a structural model of the tourist experience: An illustration from food experiences in tourism. Tourism Management, 25(3), 297-305.
16
Sidali, K. L., Kastenholz, E., & Bianchi, R. (2015). Food tourism, niche markets and products in rural tourism: combining the intimacy model and the experience economy as a rural development strategy. Journal of Sustainable Tourism, 23(8-9), 1179-1197.
17
Sims, R. (2009). Food, place and authenticity: local food and the sustainable tourism experience. Journal of Sustainable Tourism, 17(3), 321-336.
18
Son, A., & Xu, H. (2013). Religious food as a tourism attraction: the roles of Buddhist temple food in Western tourist experience. Journal of Heritage Tourism, 8(2-3), 248-258.
19
Telfer, D. J., & Wall, G. (2000). Strengthening backward economic linkages: Local food purchasing by three Indonesian hotels. Tourism Geographies, 2(4), 421-447.
20
Timothy, D. J., & Ron, A. S. (2013). Understanding heritage cuisines and tourism: Identity, image, authenticity, and change. Journal of Heritage Tourism, 8(2-3), 99-104.
21
http://www.khabaronline.ir/detail/487872/provinces/Gilan
22
ORIGINAL_ARTICLE
نقش ویژگی های شخصیتی مرتبط با غذای گردشگران در رضایت و وفاداری آنان
غذا بخش مهمی از خدمات ارایه شده به گردشگران را در بر می گیرد. با در نظر گرفتن انگیزه و تجربه های جدید به عنوان مبنای اصلی انگیزه گردشگران، تجربه های جدید اثرات زیادی بر تصمیمات گردشگران و رفتارهای آنها خواهد داشت و به خصوص بر انتخاب غذاها نیز اثرگذار است. از اینرو تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر صفات شخصیتی مرتبط با غذا گردشگران داخلی بر نتایج سفر انجام پذیرفت. جامعه ی آماری تحقیق شامل گردشگران داخلی و ایرانی بازدیدکننده از مقصد گردشگری رامسر بود. تعداد نمونه بر اساس فرمول محاسبه ی حجم نمونه برای جامعه ی آماری نامحدود، 384 نفر محاسبه گردید. برای انتخاب افراد نمونه از روش غیرتصادفی در دسترس استفاده شد. جمع آوری داده ها از طریق توزیع پرسشنامه صورت پذیرفت. تجزیه و تحلیل داده ها هم با استفاده از SPSS23 و SmartPLS2 انجام شد. در یافته ها حاکی از آن است که صفات شخصیتی مرتبط با غذا تاثیر مثبت و معناداری با مصرف غذاهای جدید و رضایت مندی از غذا دارد ولی در حضور متغیر تعدیل گر نوجویی منجر به رضایتمندی از غذا، توصیه ی شفاهی و انگیزه ی بازدید مجدد نمی شود. سایر نتایج در قالب نتیجه گیری و پیشنهادات ارایه گردیده است.
https://www.itsairanj.ir/article_85436_5c27773e947248bc3ad3f8c991ca9334.pdf
2019-02-20
134
152
10.22034/jtd.2019.117895.1327
گردشگری غذا
ویژگیهای شخصیتی مرتبط با غذا
نوجویی
رضایتمندی
وفاداری
سحر
لاریجانی
s.larijani67@gmail.com
1
دانش اموخته مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه ازاد اسلامی، رشت، گیلان، ایران
AUTHOR
سعید
باقرسلیمی
baghersalimi@gmail.com
2
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی رشت - گیلان
LEAD_AUTHOR
اسمیت، مالنی، مکلئود، نیکوال و روبرتسون، مارگارت هارت (1391). مفاهیم کلیدی در مطالعات گردشگری، ترجمۀ جعفر باپیری، تهران: مهکامه.
1
امین، معصومه (1394). « بررسی نقش غذا در ارزیابی گردشگری و جذب توریسم؛ اولین همایش بینالمللی و چهارمین همایش ملی گردشگری». جغرافیا و محیط زیست پایدار.
2
فیاض، فیاض، ابراهیم، میرتقیان رودسری، سیدمحمد (1395). «بررسی عوامل مؤثر بر جذب گردشگران غذا (شاهد تجربی: رستورانهای سنتی شهرستان رامسر)». مطالعات هتلداری و میزبانی، دورۀ 1، شمارۀ 1، صص 39-56.
3
کاتلر، فیلیپ (1389). مدیریت بازاریابی- تجزیهوتحلیل، برنامهریزی، اجرا و کنترل. ترجمۀ بهمن فروزنده، تهران: آموخته.
4
کیاکجوری، داود و میرتقیان رودسری، سیدمحمد (1396ب). «درآمدی بر مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی (SEM-PLS) در مطالعات گردشگری». اولین کنفرانس ملی مدلسازی ریاضیات و آمار در مطالعات کاربردی، اردیبهشت ماه، چالوس.
5
کیاکجوری، داود و میرتقیان رودسری، سیدمحمد (1396الف). «کاربرد مدلسازی معادلات ساختاری در مطالعات گردشگری و میهماننوازی». اولین کنفرانس ملی مدلسازی ریاضیات و آمار در مطالعات کاربردی، اردیبهشت ماه، چالوس.
6
محسنین، شهریار و اسفیدانی، محمدرحیم (1393). معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزئی بهکمک نرمافزار Smart-PLS. تهران: مهربان نشر.
7
مؤمنی، منصور (1387). تحلیلهای آماری با استفاده از SPSS، تهران: کتاب نو.
8
میرتقیان رودسری، سیدمحمد و غریبی، نجمه (1392). «گردشگری غذا و توسعۀ پایدار مقصدهای گردشگری (مورد مطالعه: استان همدان)». دومین همایش ملی گردشگری و طبیعتگردی ایران زمین، 17 تیر، همدان.
9
Assaker, G., & Hallak, R. (2013). Moderating effects of tourists’ novelty-seeking tendencies on destination image, visitor satisfaction, and short- and longterm revisit intentions. Journal of Travel Research, 52(5), 600-613.
10
Aslimoski, P. & Gerasimoski, S. (2012). Food and Nutrition as Tourist Phenomenon, Procedia – Social and Behavioral Sciences, No. 44, 357-362.
11
Aqueveque, C. (2016). Responses to different positioning strategies for unfamiliar food among food neophobics and neophilics. Food Quality and Preference, No. 53, 66-70.
12
Babolian Hendijani, R. (2016). Effect of food experience on tourist satisfaction: the case of Indonesia, International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 10(3), 272-282.
13
Balter, D. Butman, J. (2005). Grapevine: The New Art of Word-of-mouth Marketing, Portfolio Hardcover.
14
Bartella, G. (2011). Knowledge in Food Tourism: The Case of Lofoten and Maremma Toscana, Current Issues in Tourism, 14(4), 355-371.
15
Buiatti, S. (2011). Food and Tourism: the role of the “Slow Food” association, Food, Agri-Culture and Tourism. Springer: Vienna.
16
Chang, R. C. Y., Kivela, J., & Mak, A. H. N. (2010). Food preferences of Chinese tourists. Annals of Tourism Research, 37(4), 989- 1011.
17
Cohen, E. (1972). Toward a sociology of international tourism. Social Research, 39(1), 164-182.
18
Cohen, E. & Avieli, N. (2004). Food in tourism: Attraction and impediment. Annals of Tourism Research, 31(4), 755-778.
19
Cotte, J. & Wood, S. L. (2004). Families and Innovative Consumer Behavior: A Triadic Analysis of Sibling and Parental Influence, Journal of Consumer Research, 31(1), 78-86.
20
Failte Ireland (2010). National Food Tourism Implementation Framework 2011-2013. National Tourism Development Authority.
21
Grbac, B. & Milohanovic, A. (2008). Contribution of Food Products in Creating Cultural Identity of Tourist Destination, WSEAS International Conference on Cultural Heritage and Tourism (CUHT’08), Heraklion, Crete Island, Greece, July 22-24, 83-88.
22
Godbey, G., & Graefe, A. (1991). Repeat tourism, play and monetary spending. Annals of Tourism Research, No. 18, 213–225.
23
Halkier, H. (2012). Local Food for International Tourists: Explorative Studies of Perceptions of Networking and Interactions in two Holiday Home Destinations in North Jutland, Denmark. Institut for Kultur og Globale Studier, Aalborg Universitet.
24
Ji, M., Wong, I. A., Eves, A. & Scarles, C. (2016), Food-related personality traits and the moderating role of novelty-seeking in food satisfaction and travel outcomes, Tourism Management, No. 57, 387-396.
25
Kivela, J., & Chu, Y. H. C. (2010). Diagnosing favorable and unfavorable service encounters in restaurants. Journal of Hospitality and Tourism Research, No. 25, 251–271.
26
Kim, Y. G., Eves, A., & Scarles, C. (2009). Building a model of local food consumption on trips and holidays: A grounded theory approach. International Journal of Hospitality Management, 28(3), 423-431.
27
Kim, Y. G., Suh, B. W., & Eves, A. (2012). The relationships between food-related personality traits, satisfaction, and loyalty among visitors attending food events and festivals. International Journal of Hospitality Management, 29(2), 216- 226.
28
Lan, L. W., Wu, W. W. & Lee, Y. T. (2012). Promoting Food Tourism with Kansei Cuisine Design, Procedia - Social and Behavioral Sciences, No. 40, 609-615.
29
Lin, Y. C., Pearson, T. E. & Cai, L. A. (2011). Food as a Form of Destination Identity: A Tourism Destination Brand Perspective, Tourism and Hospitality Research, No. 11, 30-48.
30
Mak, A. H. N., Lumbers, M., Eves, A. & Chang, R. C. Y. (2016). The effects of food-related personality traits on tourist food consumption motivations. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 22(1), 1-20.
31
Mirtaghian Rudsari, S. M., Gharibi, N. & Akbar Nattaj, H. (2013). A Study of Factors Influencing Food Tourism Branding: the case of Iranian Tourism, American Journal of Tourism Management, 2(3), 63-68.
32
Molz, J. (2007). Eating differences: The cosmopolitan mobilities of culinary tourism. Space and Culture, 10(1), 77-97.
33
Oliver, R., Burke, R. (1999). Expectation Processes in Satisfaction Formation. Journal of Service Research, 1(3), 196-214.
34
Pizam, A., Jeong, G., Reichel, A., van Boemmel, H., Lusson, J., Steynberg, L., ... Montmany, N. (2004). The relationship between risk taking, sensation seeking and the tourist behaviour of young adults: A cross-cultural study. Journal of Travel Research, No. 42, 251-260.
35
Pliner, P. & Hobden, K. (1992). Development of a Scale to Measure the Trait of Food Neophobia in Humans, Appetite, 19(2), 105-120.
36
Prayag, G. & Ryan, C. (2012). Antecedents of Tourists’ Loyalty to Mauritius: The Role and Influence of Destination, Journal of Travel Research, 51(3): 342-356.
37
Quan, S., & Wang, N. (2004). Towards a structural model of the tourist experience: An illustration from food experiences in tourism. Tourism Management, 25(3), 297-305.
38
Roehrich, G. (2004). Consumer innovativeness: concepts and measurements. Journal of Business Research, 57(6), 671-677.
39
Ross, G. F. (1993). Destination evaluation and vacation preferences. Annals of Tourism Research, No. 20, 477-489.
40
Shenoy, S. S. (2005). Food Tourism and the Culinary Tourist, Unpublished PhD thesis. USA: Clemson University.
41
Seiders, K., Voss, G. B., Grewal, D., & Godfrey, A. L. (2005). Do satisfied customers buy more? Examining moderating influences in a retailing context. Journal of Marketing, 69(4), 26-43.
42
Wong, I. A., & Zhao, W. (2014). Exploring the effect of geographic convenience on repeat visitation and tourist spending: The moderating role of novelty seeking. Current Issues in Tourism. 19(8), 824-844.
43
Yoon, Y., & Uysal, M. (2005). An examination of the effects of motivation and satisfaction on destination loyalty: A structural model. Tourism Management, 26(1), 45-56.
44
Yurtseven, H. R. & Kaya, O. (2011). Local Food in Local Menus: The Case of Gokceada, Tourismos, 6(2), 263-275.
45
اسمیت، مالنی، مکلئود، نیکوال و روبرتسون، مارگارت هارت (1391). مفاهیم کلیدی در مطالعات گردشگری، ترجمۀ جعفر باپیری، تهران: مهکامه.
46
امین، معصومه (1394). « بررسی نقش غذا در ارزیابی گردشگری و جذب توریسم؛ اولین همایش بینالمللی و چهارمین همایش ملی گردشگری». جغرافیا و محیط زیست پایدار.
47
فیاض، فیاض، ابراهیم، میرتقیان رودسری، سیدمحمد (1395). «بررسی عوامل مؤثر بر جذب گردشگران غذا (شاهد تجربی: رستورانهای سنتی شهرستان رامسر)». مطالعات هتلداری و میزبانی، دورۀ 1، شمارۀ 1، صص 39-56.
48
کاتلر، فیلیپ (1389). مدیریت بازاریابی- تجزیهوتحلیل، برنامهریزی، اجرا و کنترل. ترجمۀ بهمن فروزنده، تهران: آموخته.
49
کیاکجوری، داود و میرتقیان رودسری، سیدمحمد (1396ب). «درآمدی بر مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی (SEM-PLS) در مطالعات گردشگری». اولین کنفرانس ملی مدلسازی ریاضیات و آمار در مطالعات کاربردی، اردیبهشت ماه، چالوس.
50
کیاکجوری، داود و میرتقیان رودسری، سیدمحمد (1396الف). «کاربرد مدلسازی معادلات ساختاری در مطالعات گردشگری و میهماننوازی». اولین کنفرانس ملی مدلسازی ریاضیات و آمار در مطالعات کاربردی، اردیبهشت ماه، چالوس.
51
محسنین، شهریار و اسفیدانی، محمدرحیم (1393). معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزئی بهکمک نرمافزار Smart-PLS. تهران: مهربان نشر.
52
مؤمنی، منصور (1387). تحلیلهای آماری با استفاده از SPSS، تهران: کتاب نو.
53
میرتقیان رودسری، سیدمحمد و غریبی، نجمه (1392). «گردشگری غذا و توسعۀ پایدار مقصدهای گردشگری (مورد مطالعه: استان همدان)». دومین همایش ملی گردشگری و طبیعتگردی ایران زمین، 17 تیر، همدان.
54
Assaker, G., & Hallak, R. (2013). Moderating effects of tourists’ novelty-seeking tendencies on destination image, visitor satisfaction, and short- and longterm revisit intentions. Journal of Travel Research, 52(5), 600-613.
55
Aslimoski, P. & Gerasimoski, S. (2012). Food and Nutrition as Tourist Phenomenon, Procedia – Social and Behavioral Sciences, No. 44, 357-362.
56
Aqueveque, C. (2016). Responses to different positioning strategies for unfamiliar food among food neophobics and neophilics. Food Quality and Preference, No. 53, 66-70.
57
Babolian Hendijani, R. (2016). Effect of food experience on tourist satisfaction: the case of Indonesia, International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 10(3), 272-282.
58
Balter, D. Butman, J. (2005). Grapevine: The New Art of Word-of-mouth Marketing, Portfolio Hardcover.
59
Bartella, G. (2011). Knowledge in Food Tourism: The Case of Lofoten and Maremma Toscana, Current Issues in Tourism, 14(4), 355-371.
60
Buiatti, S. (2011). Food and Tourism: the role of the “Slow Food” association, Food, Agri-Culture and Tourism. Springer: Vienna.
61
Chang, R. C. Y., Kivela, J., & Mak, A. H. N. (2010). Food preferences of Chinese tourists. Annals of Tourism Research, 37(4), 989- 1011.
62
Cohen, E. (1972). Toward a sociology of international tourism. Social Research, 39(1), 164-182.
63
Cohen, E. & Avieli, N. (2004). Food in tourism: Attraction and impediment. Annals of Tourism Research, 31(4), 755-778.
64
Cotte, J. & Wood, S. L. (2004). Families and Innovative Consumer Behavior: A Triadic Analysis of Sibling and Parental Influence, Journal of Consumer Research, 31(1), 78-86.
65
Failte Ireland (2010). National Food Tourism Implementation Framework 2011-2013. National Tourism Development Authority.
66
Grbac, B. & Milohanovic, A. (2008). Contribution of Food Products in Creating Cultural Identity of Tourist Destination, WSEAS International Conference on Cultural Heritage and Tourism (CUHT’08), Heraklion, Crete Island, Greece, July 22-24, 83-88.
67
Godbey, G., & Graefe, A. (1991). Repeat tourism, play and monetary spending. Annals of Tourism Research, No. 18, 213–225.
68
Halkier, H. (2012). Local Food for International Tourists: Explorative Studies of Perceptions of Networking and Interactions in two Holiday Home Destinations in North Jutland, Denmark. Institut for Kultur og Globale Studier, Aalborg Universitet.
69
Ji, M., Wong, I. A., Eves, A. & Scarles, C. (2016), Food-related personality traits and the moderating role of novelty-seeking in food satisfaction and travel outcomes, Tourism Management, No. 57, 387-396.
70
Kivela, J., & Chu, Y. H. C. (2010). Diagnosing favorable and unfavorable service encounters in restaurants. Journal of Hospitality and Tourism Research, No. 25, 251–271.
71
Kim, Y. G., Eves, A., & Scarles, C. (2009). Building a model of local food consumption on trips and holidays: A grounded theory approach. International Journal of Hospitality Management, 28(3), 423-431.
72
Kim, Y. G., Suh, B. W., & Eves, A. (2012). The relationships between food-related personality traits, satisfaction, and loyalty among visitors attending food events and festivals. International Journal of Hospitality Management, 29(2), 216- 226.
73
Lan, L. W., Wu, W. W. & Lee, Y. T. (2012). Promoting Food Tourism with Kansei Cuisine Design, Procedia - Social and Behavioral Sciences, No. 40, 609-615.
74
Lin, Y. C., Pearson, T. E. & Cai, L. A. (2011). Food as a Form of Destination Identity: A Tourism Destination Brand Perspective, Tourism and Hospitality Research, No. 11, 30-48.
75
Mak, A. H. N., Lumbers, M., Eves, A. & Chang, R. C. Y. (2016). The effects of food-related personality traits on tourist food consumption motivations. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 22(1), 1-20.
76
Mirtaghian Rudsari, S. M., Gharibi, N. & Akbar Nattaj, H. (2013). A Study of Factors Influencing Food Tourism Branding: the case of Iranian Tourism, American Journal of Tourism Management, 2(3), 63-68.
77
Molz, J. (2007). Eating differences: The cosmopolitan mobilities of culinary tourism. Space and Culture, 10(1), 77-97.
78
Oliver, R., Burke, R. (1999). Expectation Processes in Satisfaction Formation. Journal of Service Research, 1(3), 196-214.
79
Pizam, A., Jeong, G., Reichel, A., van Boemmel, H., Lusson, J., Steynberg, L., ... Montmany, N. (2004). The relationship between risk taking, sensation seeking and the tourist behaviour of young adults: A cross-cultural study. Journal of Travel Research, No. 42, 251-260.
80
Pliner, P. & Hobden, K. (1992). Development of a Scale to Measure the Trait of Food Neophobia in Humans, Appetite, 19(2), 105-120.
81
Prayag, G. & Ryan, C. (2012). Antecedents of Tourists’ Loyalty to Mauritius: The Role and Influence of Destination, Journal of Travel Research, 51(3): 342-356.
82
Quan, S., & Wang, N. (2004). Towards a structural model of the tourist experience: An illustration from food experiences in tourism. Tourism Management, 25(3), 297-305.
83
Roehrich, G. (2004). Consumer innovativeness: concepts and measurements. Journal of Business Research, 57(6), 671-677.
84
Ross, G. F. (1993). Destination evaluation and vacation preferences. Annals of Tourism Research, No. 20, 477-489.
85
Shenoy, S. S. (2005). Food Tourism and the Culinary Tourist, Unpublished PhD thesis. USA: Clemson University.
86
Seiders, K., Voss, G. B., Grewal, D., & Godfrey, A. L. (2005). Do satisfied customers buy more? Examining moderating influences in a retailing context. Journal of Marketing, 69(4), 26-43.
87
Wong, I. A., & Zhao, W. (2014). Exploring the effect of geographic convenience on repeat visitation and tourist spending: The moderating role of novelty seeking. Current Issues in Tourism. 19(8), 824-844.
88
Yoon, Y., & Uysal, M. (2005). An examination of the effects of motivation and satisfaction on destination loyalty: A structural model. Tourism Management, 26(1), 45-56.
89
Yurtseven, H. R. & Kaya, O. (2011). Local Food in Local Menus: The Case of Gokceada, Tourismos, 6(2), 263-275.
90
ORIGINAL_ARTICLE
عوامل ادراکی موثر بر تمایل گردشگران مسلمان خارجی به انتخاب محصولات حلال
امروزه برند حلال صرفا یک مفهوم مذهبی و الزام دینی نبوده و به یک یا چند قومیت خلاصه نمیشود بلکه تبدیل به یک نماد جهانی برای تضمین کیفیت و انتخاب شیوه زندگی مشخص در قلمرو کسبوکار و تجارت شده است. از طرفی حلال به عنوان جنبهای از فرهنگ اسلامی باعث بروز نگرش جدیدی در بازاریابی شده است. پژوهش حاضر در قالب یک مدل جامع، عوامل ادراکی موثر بر تمایل به انتخاب محصولات حلال را در بین گردشگران مسلمان خارجی که به ایران سفر داشته اند مورد بررسی قرار میدهد. پژوهش، بر اساس هدف، یک پژوهش توسعه ای محسوب میشود و از نظر ماهیت و روش، از نوع پژوهشهای توصیفی به حساب میآید و ابزار جمعآوری دادهها پرسشنامه میباشد که به صورت حضوری و اینترنتی توزیع گردید. در این پژوهش، روایی محتوا و روایی سازه مورد سنجش و بررسی قرار گرفته است و پایایی پرسشنامه از طریق محاسبه ضرایب بارهای عاملی آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی به دست آمده است. جهت تجزیه-وتحلیل دادهها از مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) و تحلیل عاملی تاییدی (CFA) و نرم افزارهای SPSSو PLS استفاده شده است. یافته ها حاکی از تاثیر مثبت و معنادار متغیرهای سودمندی دریافتی و هنجار ذهنی بر نگرش، تاثیر مثبت و معنادار نگرش بر اگاهی حلال و تمایل به خرید محصولات حلال و تاثیر مثبت و معنادار آگاهی حلال بر تمایل به خرید محصولات حلال است. همچنین تقید مذهبی رابطه بین هنجار ذهنی و نگرش را تعدیل میکند اما چنین تاثیری در رابطه بین سودمندی دریافتی و نگرش ندارد.
https://www.itsairanj.ir/article_85437_213f07431adb334a31cdd4e51ff7408d.pdf
2019-02-20
153
174
10.22034/jtd.2019.97692.1183
باور مذهبی
انتخاب محصولات حلال
نگرش
هنجار ذهنی
مرتضی
سلطانی
mortezasoltanee@ut.ac.ir
1
دانشگاه تهران
LEAD_AUTHOR
سهیلا
هاشمی
soheilahashemi69@gmail.com
2
دانشگاه تهران
AUTHOR
امیدی، فریدون، صدرهاشمی، محمدمهدی، آدینهفر، امیررضا، زینلی، سجاد (1396). «بررسی تأثیرات تبلیغات تجاری بر نگرش و قصد خرید مصرفکنندگان مصرف سبز». دوماهنامۀ مطالعات کاربردی در علوم مدیریت و توسعه، سال دوم، شمارۀ 5، صص 60-76.
1
جلالیان، سعید و خیری، بهرام (1392). «بررسی تأثیر ارتقای استانداردهای اخلاقی و بهبود هنجارهای ذهنی در کاهش تمایل به خرید مصرفکننده از کالایی با نام تجاری مشابه اصل». فصلنامۀ مدیریت توسعه و تحول، سال پنجم، شمارۀ 13، صص 7-69.
2
خواجهنوری، بیژن، مساوات، سید ابراهیم و مؤذنی، مریم (1391). «مذهب و رفتار مصرفکننده، فصلنامۀ علمی-پژوهشی زن و جامعه». سال سوم، شمارۀ 11، صص 74-109.
3
داوری، علی و رضازاده، آرش (1392). مدلسازی معادلات ساختاری با نرمافزار PLS، تهران: انتشارات جهاد دانشگاهی واحد تهران.
4
شهبازی، علی (1394). «بررسی رابطۀ پایبندی به مناسک و رعایت شئونات اخلاقی و فرهنگی در میان دانشجویان دانشگاه آزاد واحد رشت». فرهنگ در دانشگاه اسلامی، سال پنجم، شمارۀ 2، صص 243-258.
5
شیرخدایی، میثم و نوریپور، امیرحسین (1392). «بررسی نقش نگرش به گواهی برند حلال در خلق ارزش ویژۀ برند». دوفصلنامۀ علمی ـ پژوهشی مدیریت اسلامی، دورۀ 21، شمارۀ 2، صص 127-149.
6
غفاری آشتیانی، پیمان، حری، محمدصادق و غلامی، بهمن (1390). «بررسی نقش اعتماد الکترونیک و هنجار ذهنی در پذیرش وبسایت تجارت الکترونیک توسط مشتریان». مجلۀ مدیریت بازاریابی، سال ششم، شمارۀ 12، صص 63-80.
7
مصطفوی، سید محمدحسن (1392). «بررسی اثر فرصتهای جهانیشدن بر بازار کالاها و خدمات». فصلنامۀ اقتصاد و بانکداری اسلامی، سال 1، شمارۀ 2، صص 137-167.
8
نوروزی، فائزه (1390)، معاونت کمکهای تجاری، دفتر توسعۀ صادرات کالا، صص 1-8.
9
نیکوکار، غلامحسین، نجاتبخش اصفهانی، علی و شاهنظری، علی (1392). «طراحی الگوی جامع ترفیع جایگاه برند حلال در بازارهای فرامنطقهای با رویکردی سیستمی». دوفصلنامۀ علمی ـ پژوهشی مدیریت اسلامی، دورۀ 21، شمارۀ 1، صص 241-257.
10
Abdul aziz, y. and vui chok, n., (2013). The role of halal awareness, halal certification, and marketing components in determining halal purchase intentionamong non-muslims in malaysia: a structural equation modeling approach, Journal of International Food and Agribusiness Marketing, Vol.25, Iss. 1, pp. 1–23.
11
Afzaal Ali , Adnan Ali and Mehkar Sherwani (2017). Shaping Halal Into a Brand? Factors Affecting Consumers’ Halal Brand Purchase Intention, Journal of International Food & Agribusiness Marketing, Volume 29, Issue 3 , pp. 234-259
12
Ajzen, I. and Fishbein, M. (2005). The Influence of Attitudes on Behavior, Social and Behavioral Sciences, PP. 173-221.
13
Alserhan, B. A. (2010). Islamic branding: A conceptualization of related terms, Journal of Brand Management, vol. 18, Iss.1, pp. 34-49.
14
Ambali, A. R. and Bakar, A. N. (2014). People’s awareness on halal foods and products: potential issues for policy-makes. Social and Behavioral Sciences, Vol.121, pp.3-25.
15
Ardyanti, A. and Tunkunashril, A. and Mohdhelmi, Y. (2013). a study on halal food awareness among muslim customers in klang valley. International conference on business and economic Research proceeding, pp.1073-1087.
16
Davis, F. D. (1996). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology, Management Information Systems Research Center, Vol. 13, No. 3, pp. 319-340.
17
Donahue, M. J. (1985). Intrinsic and extrinsic religiousness: the empirical research, Journal for the Scientific Study of Religion, Vol. 24, No. 4, pp. 418-423.
18
Heidarzadeh, H. and Ramezani, M. R. (2011). Intention to halal products in the world markets, Interdisciplinary Journal of Research in Business, Vol. 1, Iss. 5, pp. 1-7.
19
Jamal. A. and Sharifuddin. J, (2014). Perceived value and perceived usefulness of halal labeling: The role of religion and culture. Journal of Business Research, Vol. 68, Iss. 5, pp. 933–941.
20
Kim H-b. (Terry) kim, T. and won shin, S. (2008). Modeling roles of subjective norms and eTrust in customers' acceptance of airline B2C eCommerce websites, Tourism Management, Vol. 30, Iss. 2, pp. 266–277.
21
Dharma Tuah Putra Nasution, Prana Ugiana GIO and Yossie Rossanty (2016). Does Religious Commitment Matter in the Relationship Between Brand Personality and Purchase Intention on Halal Brand? Evidence from Consumers in Indonesia, Expert Journal of Marketing, 4(2): 31-38
22
Macdonald, E. and Sharp, B. (2000). Brand Awareness Effects on Consumer Decision Making for a Common, Repeat Purchase Product: A Replication, Journal of Business Research, Vol. 48, Iss. 1, PP. 5–15.
23
Muhamad, R., Melewar, T. C. and Syed Alwi, S. F. (2011). Segmentation and brand positioning for Islamic financialservices, European Journal of Marketing, Vol. 46, No. 7/8, pp. 900-921.
24
Muhamad, Y. S. N. and Wan Rashid, W. E. and Mohd Ariffin, N. and Mohd Rashid, N. (2014). Muslim’s Purchase Intention Towards Non-Muslim’s Halal Packaged Food Manufacturer, Procedia-Social and Behavioral Sciences, Vol. 130, pp.145 – 154.
25
Mukhtar, A., and Butt, M. M. (2012). Intention to Choose Halal Products: the Role of Religiosity, Journal of Islamic Marketing, vol. 3, Iss. 2, pp. 108-120.
26
Naina Mohamed, R., and Mohddaud, N. (2012). The Impact of Religious Sensitivity on Brand Trust, Equity and Values of Fast Food Industry in Malaysia, Business Strategy Series, vol. 13, No. 1, pp. 21-30.
27
Omar, K. M., Nik Mat, N. K., Imhemed, G. A. and Ahamed, A. F. M. (2012). The Direct Effects of Halal Product Actual Purchase Antecedents among the International Muslim Consumers, American Journal of Economics, DOI: 10.5923/j.economics.20120001.20, pp. 87-92.
28
Rahman, A. H. j., Wan. A, W. I., Mohamad, Mohd Yusoff, M. and Ismail. Z, (2011). Knowledge on Halal Food amongst Food Industry Entrepreneurs in Malaysia, Asian Social Science, vol. 7, No. 12, pp. 216-221.
29
Rajagopal, S., Ramnan, S., Visvanathan, R. and Satapathy, S. (2011). Halal certification: implication for marketers in UAE, Journal of Islamic Marketing, Vol. 2 Iss, 2, pp.138 – 153.
30
Rezai. G, (2008). Consumers’ Confidence in Halal Labeled Manufactured Food in Malaysia, PhD thesis, Universiti Putra Malaysia.
31
Rozailin, A. R., Rezai, G., Mohamed, Z., Shamsudin, M. N. and Sharifuddin, M. N. (2014). Malaysia as Global Halal Hub: OIC Food Manufacturers’ Perspective, Journal of International Food and Agribusiness Marketing, Vol. 25, pp.154–166.
32
Shaari, J. A., and Mohd Arifin, N. S. (2009). Dimension of Halal Purchase Intention: A Preliminary Study, Kota Samarahan: Faculty of Economics and Busines, Universiti Malaysia Sarawak.
33
Shah Alam, S. and Mohamed Sayuti, N. (2011). Applying the Theory of Planned Behavior (Tpb) in Halalfood Purchasing, International Journal of Commerce and Management, vol. 21, iss. 1, pp. 8 – 20.
34
Siala, A. (2013). Religious Influences on Consumers’ High-Involvement Purchasing Decisions, Journal of Services Marketing, Vol. 27, Iss. 7, pp. 579–589.
35
Siti Haryati, S., Norudin, M. and Zalinawati, A. A. (2012). Analyzing the issue of respect and trust: determining the mediating role of religion, Social and Behavioral Sciences, Vol. 58, pp. 614 – 623.
36
Suddin, L., Tanakinjal, G. H and Hanudin, A. (2009). Predicting Intention to Choose Halal Products Using Theory of Reasoned Action International, Journal of Islamic and Middle Eastern Finance and Management, Vol. 2, No. 1, pp. 66-76.
37
Tarkiainen, A. and Sundqvist, S. (2005). Subjective Norms, Attitudes and Intentions of Finnish Consumers in Buying Organic Food, British Food Journal, Vol. 107, Iss 11, pp. 808 – 822.
38
ORIGINAL_ARTICLE
مدیریت گردشگری ساحلی؛ تحلیل رویکرد یکپارچه
سواحل بهعنوان یکی از منابع غنی طبیعی، در سراسر دنیا از دیرباز، مورد توجه فعالان اقتصادی اعم از بخش گردشگری بوده است. در میان انواع بهرهبرداریها از سواحل، گردشگری ساحلی، در ردیف قدیمیترین شکلهای گذران اوقات فراغت مردم محسوب و سالانه همراستا با توسعه امکانات و خدمات، به تعداد گردشگران ساحلی افزوده میشود. این رشد قابل توجه گردشگری ساحلی از یکسو و حضور و فعالیت دیگر فعالیتهای اقتصادی منتفع از اراضی و منابع ساحلی از سوی دیگر، ضرورت بهکارگیری رویکردی همهجانبه را در مدیریت گردشگری ساحلی میطلبد؛ رویکردی که بتواند با تفکر سیستمی، علاوه بر ایجاد هماهنگی میان اجزای تشکیلدهنده گردشگری، نسبت به محیط بیرون و سایر بخشها نیز مسئول باشد. رویکرد یکپارچه به مدیریت، رویکردی است که با تأکید بر مشایفی، مباحث پیرامون مفهوم «مدیریت یکپارچه گردشگری ساحلی» بررسی و مورد تحلیل قرار گرفته است. مطابق بررسیها و نتایج، اتخاذ این شیوه مدیریت در عین مطلوبیت و محبوبیت، نیازمند عملیاتی-کردن معیارهایی چون ایجاد بستر قانونی و صراحت و شفافیت مقررات، حمایت مالی، وضوح کافی تعیین مسئولیتها، تمرکززدایی و توزیع قدرت منصفانه، فرهنگسازی، تقویت احساس مسئولیت اجتماعی و نگرش و منطق پایداری در میان سازمانهای درگیر و در ارتباط با گردشگری است که در برخی شرایط و کشورها، کار آسانی نخواهد بود.
https://www.itsairanj.ir/article_85438_760f869cfbd6a0d374f2b87ced021452.pdf
2019-02-20
175
204
10.22034/jtd.2018.144703.1486
مدیریت گردشگری
گردشگری ساحلی
رویکرد مدیریت یکپارچه
مناطق ساحلی
اسماعیل
قادری
eghaderi2002@yahoo.com
1
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، گروه مدیریت گردشگری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران؛
LEAD_AUTHOR
فاطمه
باقری
bagherifatemeh11@gmail.com
2
دانشجوی دکترای مدیریت گردشگری، دانشکده مدیریت و حسابداری، گروه مدیریت گردشگری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران؛
AUTHOR
محمدرضا
فرزین
farzin@atu.ac.ir
3
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، گروه مدیریت گردشگری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران؛
AUTHOR
غلامرضا
کاظمیان
kazenain1344@gmail.com
4
دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران؛
AUTHOR
جلیلی، سید مصطفی و شکوهی بیدهندی، محمدصالح (۱۳۹۱). «ارزیابی طرح جشنوارۀ گردشگری نوروزی تهران قدیم با مدل مدیریت کیفیت یکپارچه در مقاصد گردشگری». معماری و شهرسازی آرمانشهر، شمارۀ ۱۵، صص ۲۱۴-۳۰۵.
1
دانهکار، افشین و مجنونیان، هنریک (۱۳۸۳). «معیارهای پیشنهادی برای ارزیابی مناطق ساحلی- دریایی بهمنظور تعیین مناطق تحت حفاظت ساحلی- دریایی ایران». محیطشناسی، شمارۀ ۳۵، صص ۹-۳۲.
2
سازمان جهانی گردشگری (۱۳۹۰). مدیریت مقصد. ترجمۀ سیدعلی دلبری و محمدهادی رجبی. تهران: مهکامه.
3
قریشی مینا آباد، محمدباسط، معتمدی مهر، اکبر و فرامرزی گروس، نینا (۱۳۹0). «ارزیابی عملکرد مجتمعهای گردشگری ساحلی (مورد مطالعه: مجتمع مروارید خزر)». برنامهریزی منطقهای، دورۀ 1، شمارۀ 4، صص ۲۹-۴۱.
4
قنواتی، عزتالله و منصوری، رضا (۱۳۹۲). «طبقهبندی مورفولوژیکی خط هوشمند ساحلی در راستای مدیریت یکپارچۀ مناطق ساحلی (پژوهش موردی: از نوشهر تا بابلسر)». پژوهشهای ژئومورفولوژی کمّی، سال دوم، شمارۀ 2، صص ۹۹-۱۱۸.
5
کریمی پور، یدالله و کریمی پور، کوثر (۱۳۹۱). «مدیریت یکپارچۀ مناطق ساحلی و رویکردهای نظامی». مجلۀ انجمن جغرافیای ایران، دورۀ 10، شمارۀ 33، صص ۷۱-۸۶.
6
کولایی، الهه و شایسته، مهدی (۱۳۹۳). «حکمرانی خوب و مدیریت یکپارچۀ مناطق ساحلی دریای خزر». محیطشناسی، دورۀ 40، شمارۀ 3، صص ۶۷۹-۶۹۲.
7
مسکینی، مریم (۱۳۸۹). «ارزیابی توسعۀ ساحلی و ارائۀ الگوی توسعۀ متناسب مناطق ساحلی». پایاننامۀ کارشناسیارشد، دانشکدۀ علوم اجتماعی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران.
8
مسلمی، آرمان (۱۳۹۴). «امکانسنجی تحقق مدیریت یکپارچه شهری (مطالعه موردی: شهر ارومیه)». پایاننامۀ کارشناسیارشد، دانشکدۀ علوم زمین، دانشگاه شهید بهشتی، تهران.
9
موسوی، میرنجف، حکمتنیا، حسن و عبداللهزاده، مهدی (۱۳۹۴). گردشگری ساحلی (ماهیت و مفاهیم). تهران: آراد.
10
یحیی تبار، فاطمه، طاهری، عصمتالسادات و بهرام آقاجانی (۱۳۹۲). «ارائۀ مدلی از همکاریهای بین سازمانی میان سازمانهای مرتبط با صنعت گردشگری در استان مازندران». همایش ملی دانشگاه کارآفرین؛ صنعت دانشمحور: مازندران.
11
Anfuso, G., Williams, A.T, Cabrera Hernández, J.A. & Pranzini, E. (2015). Coastal scenic assessment and tourism management in western Cuba, Tourism Management, 42, 307-320.
12
Bandara, H. M. & Ratnayake, I. (2015). Coastal Land Uses for Tourism in Sri Lanka: Conflicts and Planning Efforts, Sabaragamuwa University Journal, 14, 1, 41-57.
13
Bremer, S. (2013). Global Challenges in Integrated Coastal Zone Management, First Edition. Edited by Erlend Moksness, Einar Dahl and Josianne Støttrup. John Wiley & Sons, Ltd.
14
Caffyn, A. & Jobbins, G. (2003). Governance Capacity and Stakeholder Interactions in the Development and Management of Coastal Tourism, Journal of Sustainable Tourism, 224-246.
15
Caric (2010). Direct pollution cost assessment of cruising tourism in the Croatian Adriatic http://hrcak.srce.hr/file/81725.
16
Charlier, R. H. (1989). coastal zone: occupance, management and economic competitiveness, ocean & shoreline management,12. 383-402.
17
Cummins, V., O Mahony, C., & Connolly, N. (2004). Review of Integrated Coastal Zone Management and Principles of Best Practice, CMRC 2The European Science Foundation.
18
Davenport, J & Davenport, J.L. (2006). The impact of tourism and personal leisure transport on coastal environment: A review. Estuarine, coastal and shelf science. Vol.67. pp. 280-292.
19
Diakomihalis, M.N. (2007). Greek Maritime Tourism: Evolution, Structure and Prospects. In A. A. Pallis (ed.), Maritime Transport: The Greek Paradigm. Research in Transportation Economics, 21, 419-455.
20
Ehler, C., & Douvere, F. (2009). Marine Spatial Planning: a step-by-step approach toward ecosystem-based management. Intergovernmental Oceanographic Commission and Man and the Biosphere Programme. IOC Manual and Guides, 53, ICAM Dossier, 6. Paris: UNESCO.
21
Farinos Dasi, J., Romero Gonzalez, R. & De Madariage, I. (2006). Structure problem for renewal of planning styles: the Spanish case, European Planning Studies, 13, 2, 217-235.
22
Faulkner, B. (2003). Rejuvenating a maturing destination: The case of the Gold Coast. In B. - Faulkner, L. Fredline, L. Jago, & C. Cooper (Eds.), Progressing tourism research (pp. 34-86), Clevedon: Channel View Publications.
23
Ghosh, T. (2012). Sustainable coastal tourism: problems and management options, Journal of Geography and Geology, 4, 1: 163-169.
24
Gleasel, H. G. (2003). Stakeholder Inequalities in Integrated Coastal Management Projects,??.
25
Hall, C.M., (2001). Trends in ocean and coastal tourism: the end of the last frontier? Ocean Coast Manage, Trends Ocean Ind. 44, 601–618.
26
Harvey, N. & Caton, B. (2010). Coastal management in Australia, The University of Adelaide publishment.
27
Honey, M., Krantz, D. (2007). Global Trends in Coastal Tourism, Marine Program World Wildlife Fund. Center on Ecotourism and Sustainable Development, Washington, DC. http://www.iet.tourspain.es, (2015). Tourspain website; http://www.iet.tourspain.es [WWW Document]. URL http://www.iet.tourspain.es (accessed 1.27.15).
28
Imran, S. (2013). Toward an integrated systems approach to sustainable tourism management in protected area. Doctoral thesis, University of Southern Queensland: Australia.
29
Jennings, S. (2004). Coastal tourism and shore line management, Annals of Tourism Management,31, 4, 899-922.
30
Kay, R. & Alder, J. (2002). Coastal Planning and Management, Routledge London and New York.
31
Mafila, S.K. (2007). Integrated Coastal Zone Management, Course material, Department of Natural Resources & Conservation, Namibia.
32
Mateus, M., Almeida, D., Simonson, W., Felgueiras, M., Banza, P. & Batty, L. (2016). Conflictive uses of coastal areas: A case study in a southern European coastal lagoon (Ria de Alvor, Portugal), Ocean & Coastal Management, 132, 90-100.
33
Miller, M. L. Auyong, J. & Hadley, N.P. (2012). Sustainable coastal tourism: challenges for management, planning and education,??
34
Ming, G. (2007). coastal tourism in Dalian China, PhD thesis, National university of Singapore, department of geography.
35
Noronha, L. (2002). Coastal Tourism, Environment, and Sustainable Local Development. London: TER.
36
Papageorgiou, M. (2016). Coastal and marine tourism: A challenging factor in Marine Spatial Planning, Ocean & Coastal Management, 129, 44-48.
37
Reed, M. S., Graves, A., Dandy, N., Posthumus, H., Hubacek, K., Morris, J., Prell, C., Claire, H. Q., Lindsay, C. S. (2009). Who’s in and why? A typology of stakeholder analysis methods for natural resource management, Journal of Environmental Management, 90, 1933-1949.
38
Sánchez-Quiles, D. & Tovar-Sánchez, A. (2015). Are sunscreens a new environmental risk associated with coastal tourism, Environment International, 83, 158–170.
39
Sorensen. J, (1993). The international proliferation of integrated coastal zone management efforts, Ocean and Coastal Management, 45-81.
40
UNEP (United Nations Environment Programme) (2009). Sustainable Coastal Tourism, Regional Activity Centre (PAP/RAC).
41
Wall, G. (2007). Tourism in the Coastal Zone: Perspectives from Hainan, P.R. China, Special Section: Tourism and Regional Science JRAP, 37, 3, 193-198.
42
Weiss Reid, J. (2004). Researching the Role of Communities in Integrated Coastal Management in Nova Scotia, Prepared in partial fulfillment of a Master of Planning at
43
Dalhousie University, Halifax, NS.
44
Williams, A. T., Micallef, A. (2009). Beach management, Earth scan, UK.
45
ORIGINAL_ARTICLE
تبیین الگوی طبیعتگردی و کاهش فقر در روستاهای منتخب شرق استان سمنان: مطالعهای کیفی
این مقاله بر فرایند طبیعتگردی و کاهش فقر در روستاهای منتخب شرق استان سمنان (قلعه بالا، ابر و رضاآباد) متمرکزشده است؛ بنابراین سعی شده است تا تجربه زیسته طبیعتگردی و کاهش فقر این روستاها از طریق نظریه زمینهای (نسخه اشتراوس و کوربین) مطالعه شود. بدین منظور از بین ذینفعان طبیعتگردی و کاهش فقر (فقرا، گردشگران، فقرای از فقر خارجشده، مدیران دولتی، مدیران محلی و ساکنان عادی روستاهای منتخب)، 30 نفر با استفاده از روش نمونهگیری نظری انتخاب شدند. دادهها از طریق مصاحبههای نیمه ساختاریافته و عمیق، مشاهدههای نیمه ساختاریافته و یادداشتهای و تشکیل گروههای بحث جمعآوری گردیده است. برای تحلیل دادهها از کدگذاری سه مرحلهای (باز، محوری و انتخابی) در محیط نرمافزار MAXQDA10 استفاده گردید. یافتههای پژوهش نشان میدهد که فقرا در واکنش به نگرانی مشترک طبیعتگردی ناپایدار از راهکار اساسی تلاش برای مشارکت در فعالیتهای مرتبط با طبیعتگردی استفاده نمودند. این راهکار یک فرایند چندبعدی شامل؛ تلاش برای مشارکت در مشاغل رسمی، تلاش برای مشارکت در فعالیتهای غیررسمی، تلاش برای یادگیری و افزایش مهارتها بود. حمایتها و ظرفیتهای طبیعتگردی منطقه تسهیلکننده و طبیعتگردی ناپایدار بازدارندهای راهکارها بودند. درنهایت پیامدهای این فرایند کاهش نسبی فقر در سه مسیر مستقیم، غیرمستقیم و اثرات پویا بود.
https://www.itsairanj.ir/article_85439_754409578f5eadc22f58d1ac3a4bd8f3.pdf
2019-02-20
205
225
10.22034/jtd.2019.117534.1349
طبیعتگردی ناپایدار
کاهش نسبی فقر
تلاش بری مشارکت
مفهوم فقر
محمدرضا
رضوانی
rrezvani@ut.ac.ir
1
دانشگاه تهران
AUTHOR
سید علی
بدری
saabadri@ut.ac.ir
2
دانشیار دانشگاه تهران
AUTHOR
ذبیح الله
ترابی
torabi.zabih@gmail.com
3
دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه تهران، تهران
LEAD_AUTHOR
گزارشهای سازمان میراث فرهنگی و گردشگری استان سمنان (1395).
1
گزارشهای کمیتۀ امداد امام خمینی (ره) استان سمنان (1395).
2
گزارشهای کمیتۀ امداد بهزیستی استان سمنان (1395).
3
Anderson, W. (2015). Cultural tourism and poverty alleviation in rural Kilimanjaro, Tanzania. Journal of Tourism and Cultural Change, 13(3), 208-224.
4
Ashley, C., Boyd, C. and Goodwin, H. (2000). Pro-poor tourism: putting poverty at the heart of the tourism agenda.
5
Ashley, C. and Mitchell, J. (2009). Tourism and poverty reduction: Pathways to prosperity. Taylor and Francis.
6
Bowden, J. (2005). Pro-poor tourism and the Chinese experience. Asia pacific journal of tourism research, 10(4), 379-398.
7
Croes, R. (2014). The role of tourism in poverty reduction: an empirical assessment. Tourism Economics, 20(2), 207-226.
8
Croes, R. and Vanegas, M. (2008). Cointegration and causality between tourism and poverty reduction. Journal of Travel Research.
9
Davidson, L. and Sahli, M. (2015). Foreign direct investment in tourism, poverty alleviation, and sustainable development: a review of the Gambian hotel sector. Journal of Sustainable Tourism, 23(2), 167-187.
10
Duygan, B. and Bump, J. B. (2007). Can trade help poor people? The role of trade, trade policy and market access in Tanzania. Development Policy Review, 25(3), 293-310.
11
Eriksson, P. and Kovalainen, A. (2015). Qualitative methods in business research: A practical guide to social research. Sage.
12
Flick, U. (2014). An introduction to qualitative research. Sage.
13
Ghosh, R. N. and Siddique, M. A. B. (2017). Tourism and Economic Development: Case Studies from the Indian Ocean Region. London: Routledge.
14
Hanjra, M. A. and Culas, R. J. (2011). The political economy of maize production and poverty reduction in Zambia: analysis of the last 50 years. Journal of Asian and African studies, 46(6), 546-566.
15
Harrison, D. (2015). Pro-poor Tourism: Is There Value Beyond ‘Whose’ Rhetoric? Tourism Recreation Research, 34(2), 200-202. doi:10.1080/02508281.2009.11081592
16
Harrison, D. (2008). Pro-poor Tourism: a critique. Third World Quarterly, 29(5), 851-868. doi:10.1080/01436590802105983
17
Holden, A., Sonne, J. and Novelli, M. (2011). Tourism and poverty reduction: An interpretation by the poor of Elmina, Ghana. Tourism planning and development, 8(3), 317-334.
18
Islam, F. and Carlsen, J. (2012). Tourism in rural Bangladesh: Unlocking opportunities for poverty alleviation? Tourism Recreation Research, 37(1), 37-45.
19
Karl, T. L. (1997). The Paradox of Plenty: Oil Booms and Petro-states (Vol. 26). Univ of California Press.
20
King, R. and Dinkoksung, S. (2014). Ban Pa-Ao, pro-poor tourism and uneven development. Tourism Geographies, 16(4), 687-703.
21
Liamputtong, P. (2013). Qualitative research methods.
22
Medina-Muñoz, D. R., Medina-Muñoz, R. D. and Gutiérrez-Pérez, F. J. (2015). The impacts of tourism on poverty alleviation: an integrated research framework. Journal of Sustainable Tourism, 24(2), 270-298. doi:10.1080/09669582.2015.1049611
23
Muganda, M., Sahli, M. and A Smith, K. (2010). Tourism's contribution to poverty alleviation: A community perspective from Tanzania. Development Southern Africa, 27(5), 629-646.
24
Mutana, S., Chipfuva, T. and Muchenje, B. (2013). Is tourism in Zimbabwe developing with the poor in mind? Assessing the pro-poor involvement of tourism operators located near rural areas in Zimbabwe. Asian Social Science, 9(5), 154.
25
Peeters, P. (2015). Pro-Poor Tourism, Climate Change and Sustainable Development. Tourism Recreation Research, 34(2), 203-205. doi:10.1080/02508281.2009.11081593
26
Saayman, M., Rossouw, R. and Krugell, W. (2012). The impact of tourism on poverty in South Africa. Development Southern Africa, 29(3), 462-487. doi:10.1080/0376835x.2012.706041
27
Scheyvens, R. (2007). Exploring the Tourism-Poverty Nexus. Current Issues in Tourism, 10(2), 231-254. doi:10.2167/cit318.0
28
Scheyvens, R. (2012). Tourism and poverty. London: Routledge.
29
Sharpley, R. and Naidoo, P. (2010). Tourism and poverty reduction: The case of Mauritius. Tourism and Hospitality Planning and Development, 7(2), 145-162.
30
Silverman, D. (2016). Qualitative research. Sage.
31
Smith, J. A. (2015). Qualitative psychology: A practical guide to research methods. Sage.
32
Sofaer, S. (1999). Qualitative methods: what are they and why use them? Health services research, 34(5Pt 2), 1101.
33
Spenceley, A. and Meyer, D. (2012). Tourism and poverty reduction: Theory and practice in less economically developed countries. Journal of Sustainable Tourism, 20(3), 297-317.
34
Spenceley, A., and Seif, J. (2003). Strategies, impacts and costs of pro-poor tourism approaches in South Africa.
35
Taylor, S. J., Bogdan, R., and DeVault, M. (2015). Introduction to qualitative research methods: A guidebook and resource. United States: John Wiley and Sons.
36
Truong, V. D. (2014). Pro-poor tourism: Looking backward as we move forward. Tourism Planning and Development, 11(2), 228-242.
37
Truong, V. D., Hall, C. M. and Garry, T. (2014). Tourism and poverty alleviation: Perceptions and experiences of poor people in Sapa, Vietnam. Journal of Sustainable Tourism, 22(7), 1071-1089.
38
Zeng, B., Ryan, C., Cui, X., and Chen, H. (2015). Tourism-generated Income Distribution in a Poor Rural Community: A Case Study from Shaanxi, China. Journal of China Tourism Research, 11(1), 85-104.
39
ORIGINAL_ARTICLE
توسعه صنعت گردشگری از طریق برندسازی صنایع دستی
این پژوهش با هدف توسعه گردشگری اصفهان از طریق برندسازی برای برای صنایع دستی اصفهان از طریق مدل PCDL انجام گرفته است. پژوهش از نوع پژوهشهای آمیخته (کیفی و کمی) می باشد که در مراحل مختلف تحقیق از روشهای کیفی و کمیِ دلفی فازی، کارت امتیازی متوازن و توصیفی پیمایشی استفاده شد. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه نیمه ساختار یافته در بخش کیفی و پرسشنامه در بخش کمی است. جامعه آماری بخش کیفی خبرگان صنایع دستی و در بخش کمی مشتریان صنایع دستی بود. نمونه گیری بخش کیفی قضاوتی هدفمند و در بخش کمی به روش تصادفی انجام شد. نتایج مرحله اول شناسایی دو عامل کیفیت و قیمت به عنوان ویژگی های تعیین کننده خرید صنایع دستی و تعیین صنایع قلمزنی، فرش، ملیله دوزی و خاتم سازی، بعنوان صنایع دستی برجسته اصفهان در مقایسه با رقبای دیگر بود. در مرحله دوم نشان و لوگوی مناسب شناسایی گردید. در مراحل بعد مشخص شد معیارهای مشتری و فرآیندهای داخلی در سطح مطلوب و معیارهای رشد و مالی در سطح نامطلوب بوده و در نهایت راهبرهای ارتقا برند ارایه شد.
https://www.itsairanj.ir/article_85440_efda86e6db3cb1b96317d1f009b77dd4.pdf
2019-02-20
226
240
10.22034/jtd.2018.117569.1323
توسعه گردشگری
برندسازی
صنایع دستی اصفهان
سید نجم الدین
موسوی
mousavi56@yahoo.com
1
مدیریت بازرگانی ، دانشکده اقتصاد و مدیریت ، دانشگاه لرستان ، خرم آباد ، ایران
AUTHOR
امیر
غفوریان شاگردی
ghafourian@imamreza.ac.ir
2
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری
LEAD_AUTHOR
علی
سرشومی
alisereshoumi_mm@yahoo.com
3
کارشناس ارشد بازاریابی ، دانشگاه لرستان ، خرم آباد ، ایران
AUTHOR
رضا
سبهوند
mrezasep@yahoo.com
4
عضو هیئت علمی/ دانشگاه لرستان
AUTHOR
حقیقی، محمد، روشندل اربطانی، طاهر، صالحی، علی (1394). «بررسی مشکلات و موانع توسعۀ صنعت گردشگری در شهر اصفهان از دیدگاه گردشگران». فصلنامۀ علمی ـ پژوهشی مدیریت بازرگانی، دانشکدۀ مدیریت دانشگاه تهران، دورۀ 7، شمارۀ 2، صص 865-880.
1
حمیدیزاده، محمدرضا، یزدانی، ناصر (1390). «مدل راهبردی تبلیغات الکترونیک اثربخش رفتار مصرفکنندگان». فصلنامۀ کاوشهای مدیریت بازرگانی، دورل 3، شمارۀ 6، صص 150-176.
2
خراسانیزاده، فرنوش، مهرابی، زهرا (1391). «نقش صنایعدستی اصفهان در توسعۀ اقتصاد گردشگری ایران». مجموعهمقالات همایش ملی گردشگری و طبیعتگردی ایرانزمین.
3
درزیان عزیزی، عبدالهادی، رحیمی، فرجالله، اسداللهی دهکردی، الهه (1394). «بررسی تأثیر تبلیغات و پیشبرد فروش بر خلق ارزش ویژۀ برند». فصلنامۀ مدیریت بازرگانی، دانشکدۀ مدیریت دانشگاه تهران، دورۀ 7، شمارۀ 3، صص 642-664.
4
دهدشتی، زهره، خانی، سجاد، اجلی، امین (1393). «نقش تبلیغات و تبلیغات شفاهی در ارتقای ارزش ویژۀ برند در مقصد گردشگری شهر اصفهان». فصلنامۀ مطالعات گردشگری، دورۀ 9، شمارۀ 25، صص 27-61.
5
رسولزاده، مریم، حسننژاد، مریم (1391). «بررسی و اولویتبندی روشهای تبلیغاتی مؤثر در جذب گردشگر در خراسان رضوی». دوفصلنامۀ مطالعات گردشگری، شمارۀ 1، صص 18-33.
6
روستا، احمد، سبزعلی، کبری (1390). فرهنگ واژگان برند. تهران: انتشارات سیته، چاپ اول.
7
شفیعی، زاهد، فرخیان، فیروزه، میرقدر، لیلا (1393). «اصفهان بهعنوان شهر خلاق صنایعدستی با رویکرد گردشگری». فصلنامۀ انجمن جغرافیای ایران، شمارۀ 43، صص 251-278.
8
صرامی، حسین (1384). «صنایعدستی اصفهان و مشکلات آن». نشریۀ فضای جغرافیایی، شمارۀ 13، صص 49-60.
9
قاسمی، رضا، احمدی، حسین (1392). «ارزیابی مؤسسات آموزش عالی با کمک کارت امتیازی متوازن و روشهای تصمیمگیری چندمعیارۀ گروهی». فصلنامۀ توسعۀ آموزش در علوم پزشکی زنجان، دورۀ 6، شمارۀ 10، صص 38-49.
10
کیارزم، آمنه (1393). «اولویتبندی شرکتهای بیمۀ دولتی ایران بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن با بهکارگیری تکنیک تحلیل سلسلهمراتبی گروهی». سومین همایش ملی مدیریت و کارآفرینی، صص 25-36.
11
معصومزاده زواره، ابوالفضل، ابراهیمی، ابوالقاسم، شمسی، جعفر، دهنوی، خلیل (1392). «برنامۀ عملیاتی برندسازی محصول زعفران ایران». نشریۀ زراعت و فناوری زعفران، شمارۀ 2، صص 39-68.
12
یاوری، حسین (1390). شناخت صنایعدستی ایران. تهران: انتشارات مهکامه.
13
Bendixen, M., Bukasa, K. A., and Abratt, R. A. (2004). Brand equity in the business-tobusiness market. Industrial Marketing Management, 33(5): 371-380.
14
Blech, G and Blech, MA. (1980). Advertising and Promotion, New York: Mc.Graw-Hill,.
15
Ghodeswar, M. B. (2008). Building brand identity in competitive markets: a conceptual model. Journal of Product& Brand Management, 7 (1): 4-12.
16
Hair, J., Bush, R. and Ortinau, D. (2002). Marketing Research: Within a Changing Information Environment”, 2rd edition, Megraw Hill/ Irwin Series in Marketing, pp. 10-221.
17
Jabulani, Nyawo, Mubangizi, Betty C. (2015) Art and Craft in local economic development: Tourism possibilities in
18
John, Suja (2014). A study on the role of tourism in promoting art and crafts. 2rd Int. conf. on global business, economics, finance and social sciences. Chennai, India 11-13 july.
19
Kaplan, R. S. and Norton, D. P. (1996). Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management System. Harvard Business Review, Jan-Feb: 47-59.
20
Kotler, P. and Armstrong, G. (2012). Principle of Marketing (14th Ed.). New Jersey: Prentice-Hall Inc.
21
Kotler, Ph., Keller, K. L., Koshy, A., Jha, M. (2013). Marketing Management: A South Asian Perspective, 14thEdition. Imprint Pearson Education, 2013, 728 p.
22
Mohammadian, S, Sereshoumi, A, (2016). Influence of organizational learning on Organizational Performance due to mediator role of Organizational Innovation, 3rd Int. Conf on Accounting & Management Tehran,Iran, 15 March, 2016.
23
ORIGINAL_ARTICLE
تاثیر تبعیض جنسیتی و عدالت سازمانی بر رفتارهای انحرافی در محیط کار با میانجیگری دلبستگی سازمانی(مورد مطالعه: کارکنان هتلهای شهر خرمآباد)
پژوهش فوق با هدف بررسی تاثیر درک تبعیض جنسیتی و عدالت سازمانی در بروز رفتارهای انحرافی محیط کار در بین کارکنان هتلهای شهر خرمآباد انجام گرفت. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان هتلهای شهر خرم آباد( نفر425) بود که با استفاده از روش نمونهگیری طبقه بندی شده 202 پرسشنامه در بین آنها توزیع شد. الگوریتم تحلیل دادهها به روش حداقل مربعات جزئی که شامل بررسی مدلهای اندازهگیری و برازش مدل ساختاری بود جهت سنجش روابط بین متغیرهای پژوهش مورد استفاده قرار گرفت که برازش مناسب هر دو بخش الگوریتم دادهها نشاندهنده مطلوبیت و قابل قبول بودن پرسشنامهها و ساختار مکنون در سطح شاخصها و سوالات مورد استفاده بود. نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مثبت درک تبعیض جنسیتی در بروز رفتار انحرافی و تاثیر منفی آن بر دلبستگی سازمانی بود. تاثیر مثبت عدالت سازمانی بر دلبستگی سازمان و تاثیر منفی دلبستگی سازمان بر رفتارهای انحرافی محل کار مورد تایید واقع شد که این امر علیرغم عدم تایید تاثیر مستقیم عدالت سازمانی بر رفتارهای انحرافی سبب تایید تاثیر غیرمستقیم و منفی عدالت سازمانی بر رفتارهای انحرافی در محیط کار شد و در نهایت تایید نقش میانجی دلبستگی سازمان در کاهش رفتارهای انحرافی در محل کار، نیاز به توجه هر چه بیشتر مدیران صنعت هتلداری به برنامهریزی جهت کاهش تبعیضهای جنسیتی و افزایش دلبستگی به سازمان در راستای مدیریت بهتر منابع انسانی را آشکار میسازد.
https://www.itsairanj.ir/article_85441_b6d9dabad1d354b04991e044b84d6f26.pdf
2019-02-20
241
257
10.22034/jtd.2018.117445.1321
تبعیض جنسیتی
عدالت سازمانی
دلبستگی سازمانی
رفتارهای انحرافی
محمد
حکاک
hakkak.m@lu.ac.ir
1
عضو هیئت علمی دانشگاه لرستان
LEAD_AUTHOR
فاطمه
اکبری پشم
huny1385@yahoo.com
2
دانشجوی دکتری منابع انسانی دانشگاه لرستان
AUTHOR
زهرا
سلگی
zahrasolgi65@gmail.com
3
دانشجوی دکتری منابع انسانی دانشگاه لرستان
AUTHOR
داوری، علی، رضازاده، آرش (۱۳۹۲). مدلسازی معادلات ساختاری با نرمافزار PLS. تهران: انتشارات جهاد دانشگاهی، چاپ اول.
1
صادقی، پردیس و بینش، مسعود (1393). «دلبستگی سازمانی: چرا و چگونه کارکنان به سازمان دل میبندند». ماهنامۀ تدبیر، دورۀ ۲۵، شمارۀ ۲۶۴، صص 33-37.
2
نیسی، خدیجه و جوانمردی، منوچهر (1394). «بررسی شاخصهای توسعۀ انسانی با تأکید بر تبعیض و نابرابری در نواحی روستایی». فصلنامۀ علمی-پژوهشی زن و فرهنگ، سال هفتم، شمارۀ 25، صص 107-117.
3
هومن،یگانه، محمد، بشلیده، کیومرث، شمسی، مرجان و هزاریان، سولماز (1395). «بررسی رابطۀ رهبری اخلاقی با رفتارهای انحرافی در محیط کار: نقش میانجی تعهد عاطفی و جوّ اخلاقی». فصلنامۀ مدیریت فرهنگ سازمانی، دورۀ 14، شمارۀ 1، صص 137-153.
4
Ainsworth, M.D.S. (1967). Infancy in Uganga: Infancy care and thegrowth of love, Baltimore, MD: Johns Hopkins University Press.
5
Ambrose, M. L., Seabright, M. A., & Schminke, M. (2009). Sabotage in the workplace: The role of organizational injustice. Organizational behavior and human decision processes, 89(1), 947-965
6
Ashead, G. (2010). Becoming a caregiver: Attachment theory andpoorly performing doctors, Medical Education, 44(1): 125-131.
7
Bartholomew, K., & Horowitz, L. M. (1994). Attachment styles amongyoung adults: A test of a four-category model, Journal of Personality and Social Psychology, 61(1): 226-244.
8
Bowling, N. A., & Beehr, T. A. (2006). Work place harassment from the victim' sperspective: A theoretical model and meta-analysi, Journal of Applied Psychology, 91(1): 998−1012
9
Brown, M. E. (1969). Identification and some conditions of organizational involvement.
10
Cascio, W. F. (2008). Managing Human Resource. New York: McGraw-Hill.
11
Chen, H-R. and Tseng, H-F. (2012). Factors that influence acceptance of web-based e-learning systems for the in-service education of junior high school teachers in Taiwan. Evaluation and program planning, 35(3): 398-406.
12
Colquitt, J. A., Conlon, D. E., Wesson, M. J., Porter, C. O., & Ng, K. Y. (2010). Justice at the millennium: a meta-analytic review of 25 years of organizational justice research. Journal of Applied Psychology, 86(3): 425.
13
Detert, J. R., Trevino, L. K., Burris, E. R., & Andiappan, M. (2004). Managerial modes of influence and counterproductivity in organizations: A longitudinal business-unit-level investigation. Journal of Applied Psychology, 92(4): 993
14
Fagbohungbe, B. O., Akinbode, G. A., & Ayodeji, F. (2013). Organizational determinants of workplace deviant behaviours: An empirical analysis in Nigeria. International Journal of Business and Management, 7(5): 207.
15
Foley, S., Ngo, H. N., & Loi, R. (2006). Linking employees' justice perceptions to organizational commitment and intention to leave: The mediating role of perceived organizational support. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 79(1): 101-120.
16
Fornell, C. and Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of marketing research: 39-50.
17
Gonzalez, J. A., & Denisi, A. S. (2009). Cross‐level effects of demography and diversity climate on organizational attachment and firm effectiveness. Journal of Organizational Behaviour, 30(1), 21-40.
18
Fornell , B. A., Cohen, A. G., & Tsui, A. (2000). Reactions to perceived sex discrimination. Human Relations, 49(6): 791-813.
19
Hair, J. F., Black, W., Babin, B., & Anderson, R. E., (2009), Multivariate data analysis, NJ: Prentice Hall
20
Kumi, E. (2013). Are demographic variables predictors of work deviant behavior?, International Journal of Management Sciences, 1, 1-10.
21
Levine, E. L. (2010). Emotion and power (as social influence): Their impact on organizational citizenship and counterproductive individual and organizational behavior. Human Resource Management Review, 20, 4-17.
22
Li, C. (2014). Study on the performance evaluation of tertiary industry in China. Studies in Sociology of Science, 5(3): 158-161.
23
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89.
24
Moss-Racusin, C. A., Phelan, J. E., & Rudman, L. A. (2011). When men break the gender rules: Status incongruity and backlash against modest men. Psychology of Men & Masculinity, 11(2): 140.
25
Nunnally, J. (1978). Psychometric Methods. New York: McGraw.
26
Pratt, M. G. (1998). Central questions in organizational identification. Identity in Organizations, 171-207.
27
Qu, Y. (2017). Understanding workplace deviant behaviours based on perceived gender discrimination, organizational justice and organizational attachment: A case of Chinese hotel employees, In partial fulfilment of requirements for the degree of Master of Science in Tourism and Hospitality, 1-54.
28
Rajabi, S., & Dehghani, Y. (2017). The Prediction of NAJA's Employees Productivity on the Basis of Perceived Organizational Justice, Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior, Journal of Military Medicine, 19(4): 400-409.
29
Renfro-Michel, E.L., Burlew, L.D., & Robert, T. (2012). The interaction of work adjustment and attachment theory: Employment Counseling implications, Journal of Employment Counseling, 46(1): 18-26.
30
Rudman, L. A., & Mescher, K. (2014). Penalizing men who request a family leave: Is flexibility stigma a femininity stigma?. Journal of Social Issues, 69(2): 322-340.
31
Soenen, G., & Melkonian, T. (2016). Fairness and commitment to change in M&As: The mediating role of organizational identification. European Management Journal, 1-7.
32
Venkataramani, V., Labianca, G. J., & Grosser, T. (2014). Positive and negative workplace relationships, social satisfaction, and organizational attachment. Journal of Applied Psychology, 98(6), 1028.
33
Wetzels, M., G. Odekerken-Schröder and C. Van Oppen (2009). Using PLS path modeling for assessing hierarchical construct models: Guidelines and empirical illustration. MIS quarterly: 177-195.
34
Woodhams, C., Lupton, B., & Xian, H. (2011). The persistence of gender discrimination in China–evidence from recruitment advertisements. The International Journal of Human Resource Management, 20(10):2084-2109.
35
Zhang, Z., & Spicer, A. (2014). ‘Leader, you first’: The everyday production of hierarchical space in a Chinese bureaucracy. Human Relations, 67(6): 739-762.
36