کلیدواژه‌ها = کارکنان صف هتل‌ها
بررسی مهارت‌های همدلی قومی-فرهنگی کارکنان هتل‌ها با مشتریان، مورد مطالعه: گروه هتل‌های پارسیان

دوره 7، شماره 1، خرداد 1397، صفحه 179-194

محمدحسین ایمانی خوشخو؛ محمد علی شفیعی؛ تیمور مرجانی